TIP 145 - Discos de Emergencia

Situación

Los servicios de Internet se contratan por teléfono, y hasta por la red. La facilidad de esta contratación y el bajo costo del servicio (algunos gratuitos!) nos hacen bajar nuestras defensas a la hora de preguntar exactamente qué es lo que nos ofrecen. Podemos estar suponiendo servicios que realmente no cumplen con nuestras expectativas.

Recomendación

Tenga en cuenta exactamente qué es lo que quiere. Hay dos servicios generales en Internet actualmente de uso masivo: la conexión a Internet para navegación y los demás servicios conexos a esta conexión.

Para el servicio de conexión a Internet, se debe tener en cuenta que usted da realmente, como mínimo y en las situaciones promedio, dos saltos antes de llegar a Internet. El primero va desde su sitio de conexión (casa, trabajo, etc.) hasta su proveedor de acceso a Internet (ISP) y luego va la conexión de éste último a la Internet. Si alguna de estas dos conexiones falla, usted queda sin el servicio. Es responsabilidad suya resolver el tema de tener varios sitios de donde conectarse si la línea telefónica (o cable, o medio de conexión que use) de su sitio de conexión queda fuera de servicio. ES responsabilidad del ISP garantizar que siempre que usted pueda conectarse a su sistema, habrá comunicación con Internet. Esto se logra a través de líneas redundantes de conexión a Internet y con proveedores distintos.

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