TIP 142 - Utilice adecuadamente las listas de correo

Situación

Las suscripciones a listas de correo son de vital importancia para tener acceso a información reciente y a soluciones a casos presentados. Hay varios tipos de listas, algunas son de doble vía (llamados listas de discusión) y otras son solo de una vía (como El Reporte DELTA). El adecuado manejo de la suscripción y la cancelación son muestra de la seriedad de la lista. De igual manera es importante que cada miembro de una lista conozca las diferencias de las mismas para participar adecuadamente.
 

Recomendación

• Determine si el tipo de lista a la cual se está suscribiendo es de doble vía (todos los participantes pueden, además de recibir mensajes, enviar su participación a la lista). En este caso todos los mensajes que usted envíe, los recibirán los suscriptores de la lista.
  
   
• Si la lista es de doble vía, espere a recibir varios mensajes para conocer el modo de discusión y el manejo de los temas antes de enviar su participación.
  
   
• Puede utilizar una firma en sus mensajes, corta (menos de 4 renglones) y se recomienda colocar tanto su dirección de correo como página Web en caso de tenerlas como enlaces activos.
  
   
• Absténgase de enviar mensajes publicitarios a menos que la lista sea expresamente para este fin.
  
   
• En algunas listas existe un moderador que recibe los mensajes y luego autoriza la respectiva publicación.
  
   
• No envíe reclamos por la lista, ni solicitudes de cancelación de la suscripción, ni responda a los mismos ya que generan una cadena de mensajes que no aporta absolutamente nada distinto a sobrecargar la red. Si se quiere salir de la lista, utilice los mecanismos apropiados para la misma.
  
   
• Si el tipo de lista es de una sola vía (como El Reporte DELTA),absténgase de escribir a la lista ya que ocasionará un mensaje rebotado al dueño de la misma. Este tipo de mensajes que pueden ser tomados como SPAM.
  
   
• Para ambos tipos de lista, conozca los mecanismos para suscripción y cancelación de la lista.
  
   

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