TIP 071 - Ponga el Escritorio en la Barra de Inicio

Situación

Por lo general cuando accedemos una página en Internet, damos por sentado que el sitio es serio y que tiene una política adecuada para el manejo de las relaciones comerciales. Sin embargo, hemos recibido varios correos de personas solicitando nuestra ayuda para la realización de alguna gestión de devolución o de validación de la empresa.



 

Recomendación

¡Cerciórese antes de comprar! Suena sencillo, pero muchos damos por sentado la calificación del sitio tal vez por su apariencia o por la facilidad que nos da para el proceso de compra. Puede verificar lo siguiente para mejorar esta percepción:

 

1. Que el sitio tenga una dirección física (no un buzón de correo postal)
   
    
2. Que liste algún número de teléfono REAL (efectúe una llamada y compruebe que contestan de donde llamó, no de un servicio de recepción).
   
    
3. Busque referencias en la Red. Normalmente las cosas buenas no las escribimos, pero somos ágiles en regar la palabra sobre las malas experiencias. Utilice los buscadores para encontrar información referente a la empresa a la cual le va a comprar.
   
    
4. Revise su política para el manejo de errores (despachos equivocados, cobros no autorizados, mercancía defectuosa, etc.). Debe preguntar por todos ya que cada uno se maneja de manera distinta.
   
    
5. Cerciórese de que la garantía que le ofrecen realmente la puede hacer efectiva.
   
    

Estos consejos no evitarán que pueda ser timado también, pero por lo menos se efectuaron algunos pasos para reducir la probabilidad.

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