Conocimiento, saber y razón en el Pensamiento Administrativo. Ensayo

EL SABER Y LA RAZON HABLAN; LA IGNORANCIA Y EL ERROR
GRITAN
Leonary Dayan Barrera Barrera1
Universidad Nacional De Colombia, sede Manizales
Teoría Administrativa
‘’Somos la memoria que tenemos y la responsabilidad que asumimos. Sin memoria no
existimos y sin responsabilidad quizá no merezcamos existir ‘’ Saramago cuadernos de
Lanzarote
Resumen
Cada día sabemos más y entendemos menos, es común encontrar este dilema en todas la
áreas del conocimiento; pero la que interesa en este texto es la administración, sus inicios,
no solo como ciencia si se puede llamar así, sino hablar sobre la búsqueda del conocimiento
para concretar saberes y poder definir de manera clara el objeto de estudio, el por qué y en
donde, partiendo de una discusión importante sobre lo que va a tratar el texto, hablando de
la existencia de una ciencia administrativa, con un enfoque donde es importante saberlo en
esta jungla administrativa en la que nos encontramos hoy donde es difícil reconocer quien
le gusta el saber y quien solo el reconocimiento
Palabras claves: Administración, conocimiento, búsqueda, inicios, objeto de estudio,
ciencia, jungla administrativa, saber, discusión
EL SABER Y LA RAZON HABLAN; LA IGNORANCIA Y EL ERROR
GRITAN
INTRODUCCIÓN
Como siempre todo tiene un inicio, muchas veces incierto pero lo verdaderamente
importante es saber de su existencia o llegar a acercarnos un poco, solo un poco para estar
1 Administración de Empresas, pregrado, Universidad Nacional de Colombia 2016
seguros del futuro, reconocer que la curiosidad a través de las épocas llega a ser vista como
algo negativo, prohibido y criticado pero gracias a ella se han logrado grandes
descubrimientos que ayudan al desarrollo del ser humano, por esta razón el hombre por
naturaleza busca respuesta a diferentes preguntas a medida que desarrolla su conocimiento
pero esto no le es suficiente, todo comienza con un interrogante y al encontrar la respuesta
se encuentra con diferentes cuestionamientos, se podría decir que nos encontramos
alrededor de un gran bosque donde una semilla es una duda y de esta se desarrollan grandes
aportes para la construcción de la realidad.
Por tal razón se ve la necesidad de mostrar los orígenes más cercanos del conocimiento, la
importancia del saber; al definir esto, descubrir la administración como parte de un gran
noción; por ejemplo la discusión que se tiene sobre si la administración, es se considera una
ciencia o un arte, de esta se generan muchos más interrogantes y diferentes formas de ver y
responder este cuestionamiento; cómo surge, cuál es su método, de qué manera trasforma la
realidad de los individuos, la importancia de saber sus diferentes perspectivas no solo como
el conocimiento de la verdad, sino también la importancia de estar al tanto y practicar. De
qué manera la administración rompe paradigmas, cambia las costumbres; pero de alguna
manera abarcar grandes saberes de la realidad puede llegar a perder la verdadera esencia del
origen y encontrase con la clásica pregunta de ¿Qué es y para que se estudia
administración?
Para finalizar se debe mirar la administración en nuestros tiempos, porque hoy pocos
pueden ver la diferencia entre lo que verdaderamente importa en la literatura, comprender y
demostrar que la administración está en la parte humana y que como humanos, es difícil
determinar muchas cosas, es complejo su saber y sus especificaciones; por tal razón es
importante tenerlo en cuenta y poder diferenciar que todo lo que funciona en unos, es
posible que no funcione en otra situación o que no vuelva a suceder; como lo dice Juan de
Dios(2014) es su artículo Administración, filosofía y epistemología es posible que el ser
humano pueda resolver esta pregunta en algún momento ¿Cómo podrá la humanidad
sobrevivir a los inventos de su inteligencia e ingenio?
PENSAR, SABER Y CONOCER
Comenzare esta primera parte con una frase de un artículo de Ascolfa ‘’ el hombre busca
conocer la realidad con la finalidad de aproximarse a una verdad’ partiendo de esto, a que
llamamos verdad, realmente se puede decir que hoy los hombres saben, razonan, piensan;
creo que desde un inicio el hombre solo tomo aquello que el entorno le brindaba y lo
trasformo para su bienestar, no tuvo que hacer grandes cuestionamientos para saber cómo
sobrevivir, hoy se puede decir que pasa lo mismo nos hemos convertido en máquinas que
buscan resultados donde no somos conscientes de nuestra propia ignorancia, como lo dice
Sócrates y lo menciono después de mucho tiempo Popper, Sócrates no es sabio por su frase
‘’ solo que nada se’ él fue sabio por reconocer que no sabía, porque en algún momento
pensó en el futuro, de esta manera esa premisa de ‘’solo que nada se’es verdad, si
Sócrates estuviera en nuestros días no sería nada importante, sus conocimientos no serían
relevantes, con lo anterior quiero dar a entender que el conocimiento no es del todo
verdadero, porque en un futuro tal vez no muy lejano puede que lo que se llama
conocimiento hoy, mañana sea una falsedad.
Otro ejemplo claro es: la teoría de que la tierra era cuadrada, en el momento que se rebeló
que no era verdad dejo de considerarse, lo anterior se rompió un paradigma, de esta manera
hay muchos ejemplos, donde el conocimiento no es un todo es grande tiene mucho por
conocer pero se trata de explorar y no tomar solo lo que se dice, lo anterior tiene el fin de
mostrar lo importante de la filosofía y el arte del pensar ‘’ la ciencia insistirá en la
importancia del sujeto cognoscente, sus cambios de estado, sus limitaciones, metas e
intereses a la hora de investigar García (2015) por qué razón hago referencia a la filosofía
y a los científicos porque debo ser realista, la mayoría de textos hablan del hombre
descubre, el hombre aprende, el hombre genera y en realidad no es ‘’ el hombre ‘’ es un
hombre, tal vez dos o más pero no es la humanidad como el ser total, somos muchos
individuos en el mundo, pero no todos hacen ciencia ni se encargan del conocimiento por
eso el saber, el pensar y el conocimiento es de los científicos, los investigadores; esto no
quiere decir que el que no esté en la categoría, no tiene derecho de hacer grandes
contribuciones, pero es necesario aclarar que no es ‘’el hombre’como plural sino como
singular un individuo que le gusta he interesa que tiene limitaciones y como lo he
mencionado antes no hay una verdad absoluta por lo tanto el científico simplemente supone
Como los artistas, los científicos creadores deben ser capaces de vivir, a veces, en un
mundo desordenado; (…) esta necesidad como tensión esencial implícita en la investigación
científica Popper (2001)
Incluso es necesario aclarar que es posible que no estemos seguros de haber llegado a la
verdad, se debe tener autocritica y criticas de aquellos descubrimientos, sin perder de la
lado la tolerancia, es decir el respeto de mis ideas y las ideas de los demás, como ser se
tiene errores y en muchos casos son inevitables pero aceptar las equivocaciones y respetar
la opinión hacer realmente un verdadero artista
Retomando el tema es importante el individuo que descubre pero también la sociedad,
aunque no encuentre de manera específica, tiene un papel importante en la búsqueda, como
lo cita Juan de Dios (1998) en su artículo la epistemología de la ciencia
Lo que Ernst Casiirer llamo en su obra enciclopédica el problema del conocimiento
refiriéndose a que la moderna sociedad es la fuerza creadora fundamental,
primordial, sobre la que descansa la estructura cultural intelectual y moral en su
conjunto
Aparte de esto se podría decir que el problema principal al que se enfrenta el conocimiento
es precisar o dar valor a las afirmaciones que genera con cada descubrimiento, afirmaciones
acerca de la realidad, porque en el momento que el experimento se une la teoría se puede
decir que surge el descubrimiento y aquella teoría se convierte en un paradigma, una nueva
tendencia de hacer las cosas, igualmente se muestra que el inicio, que los principios de
entender la filosofía, como un análisis empírico pero llevado a la praxis, abre el camino
hacia diferentes estudios de lo que se podría denominar como ciencia que tiene en cuenta la
realidad, pero sin ignorar que este pequeño salto no es menos importante que los que se van
a tener en un futuro, concretamente ya que la ciencia avanza en un proceso de creación de
teorías y no una única teoría; llegado este punto donde ya se tiene una base sobre el pensar,
saber y conocer como un abre bocas a lo que la humanidad reconoce como realidad es
importante partiendo de lo anterior y entrando en materia, que el tema central de ese
documento es la administración por lo tanto, lo que se verá a continuación es como el arte
vs ciencia
ARTE vs CIENCIA
Es importante destacar que la administración se ha tenido que enfrentar a diferentes
discusiones sobre la verdad de su contenido, si realmente se puede hablar de una ciencia de
administrar o solamente es un arte como lo llaman algunos, en los textos en los que me base
para hacer este documento se centran no solo en el conocimiento sino en el ‘’ porqué
estudiar la teoría de la administración’ y que realmente se encarga para que sea considerada
ciencia al no ser exacta o natural pero igual de importante, en algún momento
Salinas(1997) en El objeto y método de la ciencia de la empresa, habla acerca de algo que
dijo Mintzberg donde ‘’ los empresarios no esperan las soluciones de los teóricos’ en cierta
forma es verdad, para que aprender teoría donde solo se habla de errores o conocimiento
pasados y poco aplicados a una realidad actual, para que saber de algo que no voy a
practicar, porque realmente según el dicho popular ‘’ la practica hace al maestro’ será
realmente pertinente creer y seguir dicha afirmación, es necesario remontarse a los orígenes
donde se habla de las diferentes visiones de la ciencia que explican el mundo que nos
rodea, en el cual se encuentran las empresa vista como instituciones que son el resultado de
evoluciones espontanea de la sociedad, este pensamiento de Solans es bastante interesante y
verdadero, la empresa definido como el lugar es el resultado de algo no planeado pero que
atreves de los años toma una forma, unas bases, diferentes formas de ver la realidad a las
que se enfrenta la empresa.
Utilizando el punto de vista que sea, lo cierto es que se construye conocimiento y se avanza
en la ciencia, cualquier ciencia debe soportar las críticas de aquellas ciencias exactas, pero
esto es una discusión de toda la vida donde las ciencias sociales son menospreciadas por el
hecho de que su objeto de estudio es una materia prima, por así decirlo, poco constante y
cambiante con el tiempo donde la aplicación de algo no puede ser formulado, de igual
manera que en las ciencias naturales, la fórmula mágica para descubrir el mejor
funcionamiento de la empresa por ejemplo no existe, la sociedad es cambiante, debido a
esto las organizaciones son vistas como:
‘’fenómenos humanos, creados socialmente y cuyo componente necesario y
suficiente es el hombre, va a permitir la diferenciación de la administración con las
disciplinas con que comparte objeto de estudio ‘’ Carvajal (2010)
Con lo anterior se pretende ver que la administración es una ciencia humana y que necesita
la ayuda o el complemento de otras para poder realizar sus objetivos, porque su ontología
es la realidad humana donde se construye la administración como una disciplina y una
profesión.
Partiendo de que el recurso económico ya no es el capital, la tierra o el trabajo, sino es y
será el conocimiento, la necesidad de saber en la administración se convierte en algo
indispensable para el administrador saber más allá de los recursos tangibles conocer y
manejar los saberes, ya que el conocimiento pasó a ser la mercancía de mercancías.
Para aquellos que piensan como se decía en un principio, que la epistemología, la ontología
y la filosofía solo por nombrar algunas, no hacia parte de su vida profesional piense que
Ud. es el puente entre el pensamiento y la acción social de las posturas críticas y
humanistas, ya que como individuo no vemos las cosas como son, sino como somos, por el
hecho de tener la virtud de ser inconsecuente y contradictorio donde se une el ser y el
pensar. Muños (2008) solo como administrador o como estudiantes es importante no
olvidar que como dice Ortega y Gasset (2007) ‘’ cuando enseñes, enseña a dudar de lo que
enseñes’
Abre los ojos y descubre que la administración dejo de ser solo práctica, sin fundamentos
teóricos que se perdía en los tiempos prehistóricos
(…) de la razón de la razón, ciencia de la ciencia, lo llama Mario Bunge en su libro Epistemología.
El ser humano es homo sapiens, sapiens cuando supera al conocimiento por medio del saber,
cuando sabe que sabe
De igual manera pasa con la administración, donde ya no es una propiedad de uno u otro es
una actividad, una organización, una ciencia que engloba y se encarga de descubrir los
campos de interacción de un grupo de personas con un objetivo común, para dar dirección
que sirva de guía para la toma de decisiones, no es solo hablar de un arte o una ciencia, se
habla de un conjunto que unifica y realiza tanto la práctica, como el manejo del
conocimiento, retomando una frase de Koontz, Weihrich y Cannice (2012) que dice: ‘’ hay
ciencia y hay arte que existe el conocimiento y existe la práctica, todo lo cual ha sabido
desde hace mucho cualquier administrador incluso el administrador desde el punto de
vista de tomador de decisiones, que toma en cuenta las realidades de una situación
aplicando la teoría o la técnica.
El punto de partida no son los hechos empresariales, sino la construcción constante de una
teoría anterior y las críticas que se pueden hacer para acercarse una verdad, porque solo los
hechos no llevan a una teoría que abarque todo, sin el descubrir o encontrar los problemas,
entender la empresa como un sistema con dificultes y diferentes métodos o puntos de vista
que determinan cual es la visión de ver la administración como una ciencia, con un objeto
de estudio definido y singular. Salinas(1997) , cosa que hoy en día por el exceso de
perspectivas que se generan a partir de un hecho, partiendo de lo difícil de su determinación
y control que se tiene se puede ver la diversidad que tiene la administración, por esto es
difícil reconocer cosas puntuales, como lo es el objeto de estudio.
Llegar a comprender un poco más de cómo funciona, la definición de la administración
como empresa, puede ser atreves de lo que Bedard llamo el rombo y las cuatro dimensiones
filosóficas como instrumento que es construido para analizar fenómenos concretos.
Por un lado se tiene la Paxiologia, como la parte práctica, el conocer, actuar y hacer,
partiendo del saber hacer y unas habilidades, la Epistemología, es el lugar donde se ven los
procedimientos y los métodos, es decir el análisis de la facultad en el acto de conocer, se
podría hablar que esta parte del rombo es donde la administración se ve bajo su doble
aspecto por un lado como ciencia y el otro como arte, la Axiología vista desde los valores,
es decir es la parte ética y moral, ser la conciencia del bien y el mal, Ontología para los
principios y las teorías, la ontología determina de alguna manera que se considera real,
orientado en el ambiente de las cosas, se podría decir que es el soporte sobre el cual están
las otras partes conceptuales antes mencionadas, lo ético, crítico y practico de lo que está
constituido; se supone que todo aquello de lo que habla Bedard (2003 ) abre los caminos
hacia la reflexión sobre diversas preguntas.
Pero la sociedad actual no conoce la importancia del saber, puede que aplique los principios
y teorías de esta ciencia, pero no sabe él porque del porqué, con esto quiero finalizar la
última parte de este documento mostrando lo que está alrededor.
MICOS EN LA JUNGLA ADMINISTRATIVA
Antes de encontrar sentido al título de esta parte del texto quiero citar
Las ciencias de la administración están pasando por una crisis epistemológica porque se
cuestiona el paradigma dominante centrado en el método pragmático y utilitarista que
prevaleció en el siglo pasado en las escuelas de negocios y de administración mientras que
los administradores practicantes argumentan que no tienen el tiempo para perderlo en la
epistemología (Martinet, 1990, p. 9,10; Péron, 2002, p.17)
Es posible que queramos ejercer sin saber el porqué, cada vez se encuentran carencias en la
parte ética y social, se encuentra en una crisis que afecta la realidad y la ciencia; “los altos
ejecutivos no sabían lo que estaba pasando… ¡Qué fracaso tan estrepitoso el de la
gestión!”, afirmó Henry Mintzberg en (2009).
Realmente la sociedad actual le falta filosofía, hablando de filosofía como el espacio o el
método de reflexión, pensar, sin ideas no podemos llegar a objetivos, básicamente se ve la
necesidad actual de saber; porque la literatura de la administración está inundada de
aquellos que hablan mucho sin pensar en las verdaderas consecuencias, sin tener en cuenta
la situación real de las empresas de la diversidad que hay, ver la empresa como el objeto de
estudio y la manera que este depende de una historia y una evolución como empresa, como
está citado en la jungla administrativa por Fayol
Los principios son flexibles y susceptibles de adaptarse a cada necesidad, de lo que se trata
es de saber cómo hacer uso de ellos lo cual es un arte difícil requiere de inteligencia,
experiencia decisión y mensura (1949.p19)
No se puede tomar conceptos a la ligera y menos pretender vender ideas sin saber la
realidad y tratar que funcionen de la misma manera para todo aquel que lo ponga en
práctica, con lo anterior quiero decir que esa es una de las principales discusiones del
porque no se considera ciencia la administración, la falta de determinar un proceso que
funcione en cualquier momento, por cualquier individuo y que se tengan los mismos
resultados, básicamente esto poco pasa, la literatura administrativa solo da una guía, pautas
para la comprensión de la empresa, como un sistema independiente a otro, aquello que
enseñan en las universidades es una fotografía muchas veces desactualizada de la realidad,
porque me refiero a una foto, es simplemente la puedes ver pero no interactuar, ni formar
parte de ella, esta y sabes cómo es, lo que forma parte de ella, pero igual tienes que ir para
saber que es.
Con lo anterior quiero decir, que aunque existen muchos enfoques de la forma de hacer las
cosas algunas se podrían decir que son modas administrativas, que pueden funcionar por un
tiempo pero con los años se regresa a la idea inicial, a lo que me refiero es que, como lo
dicen muchos autores estamos en una jungla administrativa donde a diversidad de ideas y el
exceso de conocimiento, donde cada día que se descubre un logro científico, el número de
problemas no resueltos aumenta, juntos aumentando a velocidades superiores a las
soluciones como dice Popper ‘’nuestra creciente ignorancia es infinita (…) hoy sabemos
más que Sócrates en su época pero ninguno de nosotros sabe más.
Porque hago referencia a micos en la jungla, como es bien sabido los micos son criaturas
que hacen diferentes monerías, por así decirlo, llamando la atención, en varios
documentales de la jungla siempre veras a un mico robando cámara, haciendo cosas que
para el espectador son bastante interesantes o entretenidas, de igual modo pasa con aquellos
que penetran la literatura administrativa con libros sin sentido del conocimiento y sin el
mayor respeto a la ciencia o el método científico, por eso hacer la diferencia ente aquel que
quiere mostrar o exponer su conocimiento y aquel que al igual que un mono solo quiere
capturar la atención sin dejar nada productivo, tengo que ser consciente que puede que
estos libros sean beneficiosos y que su eficacia este reconocida, pero hay que tener en
cuenta que en la administración cada empresa no es un mundo, sino una galaxia totalmente
diferente, que la lectura y la realidad son muy incomparables.
A manera de conclusión quiero decir que ‘’ el objetivo de hacer ciencia hoy seria,
básicamente, poder hacer nueva ciencia mañana’ Solans (la generación del conocimiento)
quiero terminar con un fragmento que tal vez no tenga la fuente indicada o lo más
científico, ni hace parte de la administración, pero habla del problema del conocimiento y
que actualmente no se preocupan por el pensar, con esto termino.
Quiero decir que hoy como escritor, yo, con Premio Nobel o sin Premio Nobel, con
82 años, considero que el privilegio del ser humano fue el de ser capaz de pensar,
reflexionar, aplicar sus pequeños instrumentos de un pequeño cerebro que a pesar de
todo contiene una memoria, conocimientos y todo eso archivado dentro del cerebro,
y todo eso hacerlo funcionar en una obra, que puede ser literaria. O como personas
sencillas que quieren conocer el mundo en que se encuentran y piensan, y discuten y
analizan, y preguntan. Eso creo que es la única razón por la que efectivamente vale
la pena estar vivos. Y si a la par de eso se pueden resolver los problemas que son
miles, que impiden a millones y millones de personas no solo pensar, sino
sencillamente vivir, entonces la tarea que tenemos por delante como seres humanos
es inmensa, infinita y enorme. Saramago pensar, pensar y pensar (2005)
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Publicado el 30 noviembre 2012, consultado el 29 febrero 2016. URL :
http://polis.revues.org/8267
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Vol. 10,(167-180)
Salinas, O. (1997). Objeto y método de la ciencia de la empresa. Papers OSADE:
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Saramago J., (2005) Pensar, pensar y pensar, versión de la intervención del escritor
portugués, en la sala Che Guevara de la Casa de las Américas
Vargas J., León A, Valdez A., y Leticia C, Epistemología dialógica de las ciencias
administrativas, Cuadernos Latinoamericanos de Administración Volumen IX 48-57
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Barrera Barrera Leonary Dayan. (2016, marzo 7). Conocimiento, saber y razón en el Pensamiento Administrativo. Ensayo. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/conocimiento-saber-razon-pensamiento-administrativo-ensayo/
Barrera Barrera, Leonary Dayan. "Conocimiento, saber y razón en el Pensamiento Administrativo. Ensayo". GestioPolis. 7 marzo 2016. Web. <http://www.gestiopolis.com/conocimiento-saber-razon-pensamiento-administrativo-ensayo/>.
Barrera Barrera, Leonary Dayan. "Conocimiento, saber y razón en el Pensamiento Administrativo. Ensayo". GestioPolis. marzo 7, 2016. Consultado el 30 de Septiembre de 2016. http://www.gestiopolis.com/conocimiento-saber-razon-pensamiento-administrativo-ensayo/.
Barrera Barrera, Leonary Dayan. Conocimiento, saber y razón en el Pensamiento Administrativo. Ensayo [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/conocimiento-saber-razon-pensamiento-administrativo-ensayo/> [Citado el 30 de Septiembre de 2016].
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