EL EMPOWERMENT EN LA EMPRESA Y LA CULTURA DEL SLOWDOWN

Por Jorge Mario Soto

Publicado el 20-02-2008

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Hace poco pasamos un día de descanso en Antigua, al regreso pasamos por café en un restaurante típico de la ruta nuestra intención era terminar el día con un buen café ,el lugar era muy campestre y relajante pero lo interesante fue un letrero que decía “no somos restaurante de comida rápida, nos tomara 15 minutos preparar su orden”, al principio me pareció exagerado pero después de un rato disfrutando de la vista el tiempo era lo que menos me importaba, esta de mas decir que el cafecito se convirtió en varios pastelitos y un par de platos fuertes.

Suena un poco extraño que dos conceptos tan distintos  como Empowerment y Slowdown culture  empiecen a tomar fuerza en los círculos empresariales al mismo tiempo, por un  lado están aquellos que promulgan a los cuatro vientos las ventajas de “potencializar” los recursos humanos de la empresa y por el otro aquellos que dirigen su mirada a Europa con su cada vez mas notoria inclinación por lo que algunos pensadores empiezan a llamar la cultura del “slowdown” la  cual invita a tomar muy en cuenta el factor salud mental y física como uno de los principales determinantes en la productividad real de una empresa.

En esta primera entrega de UN CAFECITO CON EL GERENTE, estaremos ofreciendo un breve análisis de estas tendencias para que usted estimado lector primeramente recuerde lo importante que es el cuidarse uno mismo y evalúe las técnicas que esta usando en su empresa para hacer un “empowerment” efectivo, y luego decida cual prefiere en sus caso particular. Como latinoamericanos estamos acostumbrados al famoso FAST, es decir fastfood, fastcashier, fastservice, etc., cada  vez esperamos ser atendidos de manera mas “fast” y eso esta bien pero a veces lo llevamos a casi todas las esfera de nuestra vida inmersos en un proceso de globalización que nos empuja a exigir y que se nos exija resultados inmediatos, con  su dosis de ansiedad, pues este movimiento comezo por invitar a la gente en general a adoptar el SLOWFOOD,  es decir  comer y beber dándose tiempo para saborear los alimentos los cuales también deberían ser de la mejor calidad posible, la idea es contraponerse al espíritu del fastfood como estilo de vida, lo mas interesante es que este movimiento que se origino en Suecia se esta extendiendo a uno que empiezan a llamar sloweurope según la revista Bussines week, la base  como ya habrá detectado es no sacrificar la calidad por la cantidad, según este articulo los operarios franceses que laboran 35 horas son tan productivos cuantitativamente como sus colegas Estadounidenses que laboran 40 horas semanales, y algunas empresas alemanas reportan mejoras de hasta 28% lo cual ha hecho fruncir el entrecejo a mas de algún gerente en USA, la clave es quizás Menos estrés, esa plaga de nuestro tiempo, menos errores, y que el  trabajador haga en ambiente menos coercitivo lo que sabe hacer mejor, será? , nosotros traemos un legado que nos ha llevado hasta donde estamos y nuestro cliente seguirá exigiendo prontitud, pero seria bueno evaluar que vamos exigirnos a nosotros mismos, pero mas importante como nos vamos a premiar, que el empowerment tan importante no nos impida ver mas alla, conocer profundamente nuestras necesidades puede ser el paso mas importante de ese mismo empowerment. El día tiene 24 horas y nadie puede agregar ni quitar, la diferencia esta en el empleo que cada quien  hace de este tiempo.

La vida es lo que sucede mientras planeamos el futuro dice una famosa canción, gracias por “tomarse el tiempo”para leer este articulo, ojala coincida conmigo que sea como sea todos los Guatemaltecos productivos nos merecemos un  poco de slowculture cuando vemos nuestras metas alcanzadas en este mundo globalizado.

Jorge Mario Soto jorgemario.soto@gmail.com - Volver