REALIDAD DEL RECONOCIMIENTO EN LAS EMPRESAS VENEZOLANAS

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

OTROS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE RR.HH.

04-2007

A veces, cuesta mucho más eliminar un sólo defecto que adquirir cien virtudes.
Jean De La Bruyère
 
ANÁLISIS
Las empresas venezolanas en el tiempo presente afronta grandes retos, más en su escenario nacional que se caracteriza por su turbulencia que ha generado incertidumbre, riesgo, temores, como consecuencia de las acciones del actual gobierno bajo la dirección del teniente coronel presidente Hugo Chávez.

De aquí, que la gerencia debe estar plenamente identificado con sus recursos humanos, mantener a su personal, motivarlos, ejercer un liderazgo participativo, democrático en donde el reconocimiento es determinante en la motivación del trabajador, sobre todo cuando se quieren alcanzar resultados que favorezcan el logro de los objetivos establecidos.

Al respecto nos comenta la participante del postgrado de gerencia de la calidad y productividad de Faces, Alyne García, que en el contexto industrial venezolano se ha venido planteando cada vez más, la necesidad de buscar realzar la competitividad de estas empresas y uno de los pilares fundamentales de esta iniciativa radica en buscar el talento humano.

 En la actualidad existe una escasez de recursos humanos calificados y esta nueva realidad exige que, entre todos, avancemos en soluciones que permitan atraer y retener el talento en las organizaciones.

En nuestras empresas Venezolanas y desde mi punto de vista se clasificarían en dos grandes vertientes:
Las Pymes Venezolanas, suelen estar constituidas por varios miembros de un grupo familiar, y en la mayoría de los casos los Gerentes, Supervisores o las principales y fundamentales figuras de dicha empresa son personas que no poseen formación académica o si la poseen no son especialistas en el manejo del recurso humano sino que se direccionan hacia el área o ramo especifico que atiende dicha empresa, por ende no tienen la formación ni las técnicas necesarias para el manejo del recurso humano, no son lideres efectivos de su organización, trayendo como consecuencia, la falta de planificación en sus gestión, falta de supervisión, falta del uso del reconocimiento como una estrategia gerencial que los va a llevar al aumento de su competitividad.

 En la actualidad estas empresas Venezolanas no consideran el reconocimiento como parte fundamental de sus prácticas de gestión.

El problema es que muchos directivos piensan que el salario es el único reconocimiento que necesitan los empleados, o se resisten porque están demasiado ocupados en su propio trabajo para dedicar tiempo al reconocimiento o porque creen que supone un gasto para su organización. Nunca pueden estar más lejos de la realidad, pues está contrastado mediante multitud de estudios que el reconocimiento es una grandiosa herramienta para motivar y retener al empleado. Existe un gran poder en el reconocimiento y las grandes empresas, las que atraen el mejor talento, lo saben, pues ya destinan hasta un 3% de su presupuesto de RRHH a ello.

Por otro lado tenemos las grandes empresas que pueden estar conformadas por las transnacionales o la estadales, las cuales por su carácter de importancia tienden a tener una cultura organizacional arraigada, recurso humano capacitado los cuales en su mayoría cuentan con la aplicación de esta herramienta empresarial donde los individuos son reconocidos normalmente a través de bonos salariales, incentivos verbales, reconocimiento del empleados, etc.
De acuerdo a Ligia Orozco participante del programa de gerencia de la calidad y Productividad, considera que las empresas venezolanas afrontan debilidades con respecto al reconocimiento que deben ser solucionadas y, estas son:

1. Rotación de personal, ya que el mismo no se identificara con la empresa ya que su labor nunca la toman en cuenta.

2. Poca identificación con los valores de la empresa.
3. La baja motivación que tendrán los empleados para cumplir una meta u objetivo.
4. Un clima organizacional bastante tenso por una cultura organizacional que no existe y el resultado es una baja productividad.

5. Poca actitud positiva, desconfianza en si mismo y poca disponibilidad para contribuir y colaborar.
6.la autoestima del empleado hay que realzarla debido a los factores externos en la cual la persona siempre se va a ver afectado por las condiciones actuales de la política la cual es muy cambiante y por ende el el inflacionario, que hace que el empleado se sienta con pocos ánimos
No obstante, agrega se dan alguitas fortalezas que deben ser tomadas en cuentas a saber:
1.El despertar de la Gerencia Venezolana ante las políticas cambiantes del país que han creado un escenario diferente en las empresas venezolanas.

2.El tomar en cuenta al factor humano ya que nos estamos dando cuenta que el es el activo mas importante en la empresa ya que éste es el que nos va a dar una buena productividad y por ende una rentabilidad que en la situación actual es mucho decir.

3.Darnos cuenta lo importante de darle reconocimiento al personal. Comenzando por la responsabilidad social que deben tener la organizaciones hacia con sus empleados primeramente y luego hacia la sociedad.

4.la gerencia venezolana se esta dando cuenta aunque no sea de la mejor manera que para lucir bien por fuera debemos estar bien por dentro y por en ende la empresa va a dar los frutos que ellos deseen si ellos la cultivan con dedicación.
5.Las exigencias por parte del gobi

no ha hecho que el empresario se preocupe mas por su personal, aunque no sea de la mejor manera pero les ha hecho entender por medio de la Lopcymat, que tienen que disponer de un personal capacitado y si no es así tratar de entrenar a los lideres para que entiendan y comprendan mas a su personal a cargo.
6. La moral sube como una espuma .

Definitivamente se señala, que reconocer el comportamiento y desempeño de los empleados se traduce en tangibles y positivos efectos al ampliar los niveles de satisfacción y retención así como al mejorar la rentabilidad y productividad de la organización a todos los niveles y a un bajo costo.
 

Ing. Carlos Mora Vanegas El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela) cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve   camv12arrobahotmail.com