Estrategias para el desarrollo competitivo

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

Marketing estratégico

02-2007

"El más fuerte no es nunca lo bastante fuerte para ser siempre el amo, si no transforma su fuerza en derecho y la obediencia en deber." Jean Jacques Rousseau

RESUMEN

Una buena gerencia que sabe interpretar adecuadamente lo que los actuales escenarios económicos demandan, debe reaccionar con estrategias que le favorezcan en su desarrollo competitivo.

Las empresas exitosas cuentan con planificaciones estratégicas bien fundamentas que le permiten sacarle provecho a sus ventajas competitivas y satisfacer adecuadamente las necesidades de sus consumidores.

En este escrito nos adentramos a analizar lo significativo que es el contar con estrategias adecuadas en pro del desarrollo competitivo.

CONSIDERACIONES, ALCANCE

Ante la evidencia del fenómeno de la globalización que está siendo motorizado por la expansión del mercado internacional y esto no supone, necesariamente, la emergencia simultánea de una sociedad mundial integrada. De hecho, este proceso parece estar conduciendo más a la despolitización de la mayoría de la población mundial y su manipulación por parte de algunas élites técnico- burocráticas-empresariales, que a la construcción conciente de una sociedad global. Este nuevo mundo, analizado desde una perspectiva no-determinista, es una comunidad global fragmentada.

No cabe la menor duda, que la misma globalización, como lo comenta el profesor Héctor Ricardo Leis del Área de postgrado de la Universidad Federal de Santa Catarina, Brasil, ha aumentado la desigualdades materiales entre países ricos y pobres, ha traído también el beneficio inesperado de poner en intenso contacto a pueblos diferentes, aproximando la vida de las metrópolis y las periferias. Esto ha originado la oportunidad para la creación de auténticos consensos globales, basados en la convergencia de prácticas t valores provenientes de formas de vida de mayor y menos grado de secularización, los cuales se proyectan más allá, de las desigualdades de riquezas y poder entre los países. A ello por tanto, se agrega la necesidad de que las empresas deben reestructurarse, diagnosticarse.

¿Cual es su actual rol?, ¿Cuál debe ser el nuevo rol y misión en la competencia internacional ¿Cuáles deber ser las estrategias que garanticen el éxito?¿Cuál la nueva cultura organizacional y la formación de los profesionales que interpreten estos nuevos escednarios?

Lo cierto, que se debe considerar, el comentario, que dirigir una empresa significa saber administrar el futuro y para administrar el futuro ante el entorno se debe contar con la mayor y mejor calidad de información posible para prever cualquier tipo de amenaza y aprovechar las grandes oportunidades, así como fortalecer las acciones que se han planificado con el fin de lograr los objetivos establecidos.

El factor de éxito fundamental para una organización es contar con una conducción organizacional adecuada y propensa a la utilización de estrategias decisionales técnicamente compatibilizadas con la realidad de la demanda de los productos- mercados.

Néstor Braidot (Marketing total, ediciones Macchi, Buenos Aires, 1993) destaca, que el análisis de las fuerzas competitivas permite evaluar las posibilidades de éxito de nuevas estrategias, y las eventuales reacciones de los competidores, además que permite definir un sendero de crecimiento dentro del marco de restricciones que impone la realidad económico social del mercado.

Ante toda esta realidad, la gerencia venezolana ( nuestro principal caso) debe estar cada vez mas conciente el que la implementación de una administración estratégica en el seno de las organizaciones, implica la definición de un proceso administrativo para crear y mantener una relación viable entre las empresas y su entorno, a través de la creación de objetivos, metas, propósitos, estrategias de crecimiento, planes de cartera de negocios para las operaciones de la compañía y todos los efectos de las variables circundantes.

Téngase presente, que manejar estratégicamente la empresa es hacer que la estrategia oriente todas las decisiones de la organización hacia sus fines y que en función de ellas se adecuen todos los procesos administrativos e incluso la estructura de la empresa reflejada en su organigrama.

La estrategia competitiva- señala Braidot- es el marketing estratégico del negocio a diferencia del marketing funcional que se requiere en el manejo operativo del área comercial. Desde este punto de vista. La estrategia empresarial se concreta a través de la constante búsqueda e implementación de ventajas competitivas para la empresa.

Igor Ansoff (corporate strategy, McGraw Hill, New York) comenta, que las empresas buscan en primera instancia su supervivencia, su eficiencia y crecimiento a pesar de las coyunturas, y para ello en vez de sonar con el retorno de mercados estables y seguros, solamente es posible una actitud decidida de enfrentar a la convulsionada economía del presente.

No se puede negar, que el crecimiento a través de estrategias competitivas puede plantearse a partir de una evaluación coherente de las fuerzas y debilidades propias y de la competencia en cada producto-mercado. De esta forma se pueden definir mejor las herramientas adecuadas para la consecución de objetivos planteados.

Desde luego, las ventajas competitivas que permiten desarrollar estrategias de crecimiento dependen de factores diferentes y especialmente en los mercados actuales, de ciertas actitudes dirigenciales y aptitudes empresariales que en general se corresponden con estructuras organizacionales con un alto contenido de adaptabilidad y flexibilidad.

Por último no se debe pasar por desapercibido lo que destaca Agustín Monteverde, que no son las configuraciones estratégicas- los productos o servicios- (nivel físico) los que compiten, sino las diferentes percepciones que el consumidor hace de los mismos en forma de estructura de atributos ( nivel simbólico).

Wilensky agrega, que la expansión de las ventajas competitivas implicará el aumento de capacidad del producto para cumplir con los requerimientos funcionales y simbólicos, aspectos que no deben ser descuidados.