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La Nueva revolución Bolivariana iniciada por su actual presidente
Hugo Chávez a través de sus acciones, que ha tomado para tratar de
llevar a cabo su plan en pro de la instauración operativa del denominado
Nuevo Socialismo del Siglo XXI, ha incidido significativamente en el
sector empresarial del país, demandando a que aparezca un nuevo
liderazgo capaz de interpretar la acciones de gobierno y poder favorecer
el desempeño de las empresas bajo su cargo.
En este escrito, nos adentramos ante la necesidad de que se de paso a
una nueva generación de líderes gerenciales que puedan enfrentar las
características en la actualidad de un escenario turbulento en donde se
manifiestan grandes amenazas, pero también oportunidades.
CONSIDERACIONES, ALCANCE, REPERCUSIONES
Las universidades nacionales, a través de sus escuelas de negocios, y
aun de sus postgrados en administración, deben compenetrarse con la
realidad gerencial venezolana, que en el presente se encuentra en
crisis, producto de las acciones del nuevo gobierno que ha decidido
seriamente encausarse en un socialismo que sea equitativo para los
venezolanos y en donde todos tenga participación en pro de garantizar
una buena calidad de vida tan esperada por muchos, especialmente la
clase baja que se considera ha sido marginada por la anteriores
gobiernos.
Ante esta realidad, el programa de postgrado de la especialidad de
gerencia de la calidad y productividad del Área de postgrado de Fases de
la Universidad de Carabobo de Valencia, se pronuncia sobre la
importancia de formar, capacitar profesionales capaces de enfrentar los
retos, interpretar los cambios y desempeñar un rol de liderazgo de
acuerdo a los requerimientos del presente.
Al respecto en foros abiertos sobre estos temas, en talleres de
discusión los futuros egresados de esta especialidad se pronuncian al
respecto, así Mayerlin Fernández, comenta que no se debe olvidar lo que
señala Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación del
liderazgo, que "existen casi tantas definiciones del liderazgo como
personas que han tratado de definir el concepto, siendo para este
entendido como un proceso de dirigir las actividades laborales de los
miembros de un grupo y de influir en ellas.
Esta definición tiene cuatro implicaciones importantes:
En primer término, el liderazgo involucra a otras personas; a los
empleados o seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para
aceptar las órdenes del líder, ayudan a definir la posición del líder y
permiten que transcurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a quien
mandar, las cualidades del liderazgo serían irrelevante.
En segundo el liderazgo entraña una distribución desigual del poder
entre los líderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no
carecen de poder; pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las
actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por regla
general, el líder tendrá más poder.
El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes
formas del poder para influir en la conducta de los seguidores, de
diferentes maneras. De hecho algunos líderes han influido en los
soldados para que mataran y algunos líderes han influido en los
empleados para que hicieran sacrificios personales para provecho de la
compañía. El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto del
liderazgo.
El cuarto aspecto es una combinación de los tres primeros, pero reconoce
que el liderazgo es cuestión de valores. James MC Gregor Burns argumenta
que el líder que para por alto los componentes morales del liderazgo
pasará a la historia como un malandrín o algo peor. El liderazgo moral
se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los seguidores
suficiente información sobre las alternativas para que, cuando llegue el
momento de responder a la propuesta del liderazgo de un líder, puedan
elegir con inteligencia.
En este sentido, el liderazgo esta directamente relacionado a una
aptitud de la inteligencia emocional, es decir, el líder, es aquella
persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos, es el modelo
para todo el grupo.
El líder es sencillo, veraz, capaz de trabajar en grupo, capaz de
expresar libremente sus ideas, capaz de luchar por sus principios, tiene
buenas relaciones humanas, piensa con estrategia, son aquellas personas
que articulan y despiertan entusiasmo en pos de una visión y una misión
compartidas, es decir aquellas personas que dentro de una organización
motivan a sus compañeros para realizar su trabajo diario (cumplir con su
misión), para que mañana la organización se desarrolle y sea tan
competitiva como lo deseamos (visión)
El líder empresarial, se diferencia de un gerente normal por lo
siguiente:
LÍDER GERENTE
Estratégico, ve el conjunto Operativo
Visión de largo plazo Visión de Corto plazo
Trabaja con la Gente Individualista
Es flexible Es inflexible
Ambicioso Metas normales
Anticipa Vive de Urgencias
Tiene poder personal El puesto le da poder
Mayerlin nos agrega, que cuando se habla del liderazgo en Venezuela,
debemos iniciar con el liderazgo político que actualmente condiciona
todas las interacciones de las organizaciones a nivel interno y externo,
si consideramos para ello todas las leyes que están obstaculizando el
crecimiento empresarial, con políticas poco reales, cuando en el resto
del mundo se desarrollan e implementan estrategias para el mejor uso de
los adelantos tecnológicos, el conocimiento y la información.
En este sentido podemos a continuación mencionar algunas de las
debilidades del Liderazgo Gerencial en nuestro país:
1. No existe una cultura organizacional que promueva la formación de
lideres en las empresas, es decir, los lideres se eligen bien sea por su
preparación académica o experiencia en el área sin ser considerados
aspectos relacionados a la personalidad del líder y las cualidades
necesarias para motivar al personal que se dirige.
2. Gestión con una tendencia al dominio autoritario, en el cual los
trabajadores son considerados como una parte intrínseca del proceso
productivo, y no como parte indispensable del sistema organizacional.
3. Poca actualización de las últimas tendencias gerenciales, algunos de
los directivos de muchas organizaciones venezolanas continúan inmersos
en la “Vieja Escuela” con un comportamiento tradicionalista y una alta
resistencia al cambio o una resistencia pasiva.
4. Falta de políticas claras de sucesión, en las cuales se establezcan
estructuras claras para el empoderamiento de jóvenes, con intención de
mejorar la inclusión de estos en el futuro organizacional.
5. Estrategias centradas en concentrarse solo en la estructura
organizacional, la compensación y los procesos, para eliminar
deficiencias y modificar conductas.
6. Deficiencia en la motivación como factor determinante para modificar
conductas, para lograr cambios organizacionales con la participación de
la gente.
7. Metas y objetivos no definidos o poco transparentes y realistas, es
decir, los trabajadores no están claros con respecto a la razón de ser y
las metas de la empresa y no existe un liderazgo que defina de acuerdo
al escenario, la realidad de la empresa, haciendo que el mensaje
finalmente no llegue y los trabajadores no se involucren.
8. Habilidad para inspirar miedo como mecanismo para manejar las
empresas y obtener respeto.
El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela).
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