LA GERENCIA VENEZOLANA ANTE LA PRIORIDAD DEL RENDIMIENTO, DESEMPEÑO

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

OTROS CONCEPTOS ADMINISTRACIÓN

04-2007

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“Los tres fundamentos del aprendizaje: mirar mucho, sufrir mucho y estudiar mucho”. Catherall

RESUMEN

El presente se manifiesta con una actividad económica muy dinámica, en donde la comercialización generada por las empresas que han sabido aprovechar sus recursos, ofreciendo productos, servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores, salen airosas, demostrando como se debe gerenciar los recursos humanos acorde a los procedimientos administrativos que los escenarios exigen,
Venezuela, caso que nos concierne, no puede permanecer aislada en donde la gerencia de sus empresas deben estar más atenta en lo concerniente a optimizar el desempeño, rendimientos, sabiendo utilizar su capital humano y los procedimientos administrativos, técnicos que garanticen productividad.


ACCIONES A SER CONSIDERADAS, ALCANCE, BENEFICIOS

Constantemente, la gerencia debe estar atenta cuáles son los logros alcanzados de acuerdo a los índices de productividad fijados, a la planificación estratégica establecida, a la definición de las funciones a desempeñar, además de evaluar cómo se está dando el rendimiento del capital humano, como se está manejando el talento humano, la creatividad, innovación, cuáles son los obstáculos que se presentan y afectan el rendimiento.

Sobre ello es necesario para el caso venezolano analizar las acciones que se requieren para alcanzar un buen rendimiento, desempeño, al respecto, el programa de gerencia de la calidad del Área de Postgrado de faces de la Universidad de Carabobo, señala de acuerdo a la opinión de sus participantes, que se tome muy en cuenta, el que el avance de la globalización de los mercados está obligando a que los distintos tejidos empresariales se pregunten a diario cómo preservar sus ventajas competitivas. Para responderse seguidamente que tales diferenciaciones positivas no podrán mantenerse mucho tiempo si las mismas se deben solamente a mejores márgenes saláriales y a una relación de costes favorables. Y es que los cambios tecnológicos, con su capacidad de transformar organizaciones y redes comerciales y de distribución, así como de multiplicar productividades y eficiencias, obligan a una continua reformulación de las formas de producir, innovar y estar en los mercados. Lo cual pasa por acrecentar el compromiso de las personas con sus empresas, alentando su motivación y la dedicación personal a la consecución de los objetivos corporativos.

Para ello, en contrapartida, las empresas están obligadas a buscar fórmulas que permitan retener el talento, acrecentar la motivación aludida y organizarse de forma que converjan las expectativas corporativas con las demandas personales. Entre las que no son menores aquellas que, en aras a una mejor calidad de vida personal, trascienden las meras retribuciones pecuniarias y facilitan la conciliación de la vida familiar y laboral. O que permiten, mediante la flexibilidad organizativa adecuada, o los apoyos de servicios externos, que la adaptabilidad de las exigencias de la empleabilidad, la productividad y la vida personal no sea un imposible o una quimera.

Dicha búsqueda de adaptabilidades hay que hacerla, además, dentro de perspectivas más amplias de responsabilidad social empresarial. Viendo ésta como un compromiso de contribuir a la mejora de las condiciones de vida y de trabajo, empezando el mismo por los propios partícipes de la empresa. Lo que exige que la mencionada responsabilidad social se ejercite así, como la responsabilidad estratégica de quienes tienen que perfilar los futuros empresariales. A sabiendas que éstos son imposibles de esbozarse si quienes tienen que hacerlo dan la espalda a los problemas que hacen nuestras sociedades ingobernables y que tienen en las dificultades de conciliación una de las fuentes de malestar y desmotivación.

Es ahí, en esa acción a la vez prospectiva y proactiva, pero también de asumir decididamente un compromiso por ayudar a la hora de conformar el devenir de políticas y procesos, en aras a hacer de las sociedades del mañana unas sociedades más cohesionadas, competitivas y solidarias, hacia donde habría que orientar los nuevos compromisos de las empresas e instituciones y particulares con las vidas de cada uno de sus miembros. Ello supondrá, por tanto, propiciar las aportaciones empresariales, en igualdad de plano que otras contribuciones, a la hora de desarrollar nuevas iniciativas promovidas por los poderes públicos. De forma que con ello se acreciente el capital social de las sociedades en las que operan. Aportando ideas y recursos para promover aquellas infraestructuras y procedimientos colectivos a partir de los cuales se configura la calidad de vida ciudadana.

Por ello, en este panorama, parece necesario combinar la preocupación por acrecentar la productividad con otras que tratan de resolver problemas cotidianos que afectan a la calidad de vida ciudadana, a la cohesión social y a la construcción de una convivencia no discriminatoria ni excluyente. Así, cuando nuestra sociedad encara políticas orientadas a lograr la igualdad de género efectiva, o cuando promueve prácticas orientadas a la conciliación de la vida laboral y familiar, algunas de esas nuevas oportunidades a las que se hacía alusión, se hacen patentes. Es más, los procesos legislativos en curso, pueden propiciar que ambas oportunidades se vean conjuntamente y las empresas puedan acometer los cambios que faciliten la mentada igualdad de género, con otras buenas prácticas que faciliten la conciliación señalada.

De esta forma y al hilo de la reciente aprobación del Anteproyecto de Ley Orgánica de Igualdad entre hombres y mujeres y el inicio de los trámites para su aprobación parlamentaria, que ha dado pie a numerosos comentarios y controversias sobre la igualdad de género y su concreción en los variados ámbitos de nuestra vida colectiva, estas expectativas caben relacionarse con aquellos procesos e iniciativas orientados hacia la conciliación de la vida laboral y familiar. Y hacia lo que ello supone como una nueva faceta a través de la cual se abren oportunidades para afianzar la competitividad empresarial, mediante la respuesta a demandas personales que incentivan la motivación y el compromiso con la compatibilidad de intereses.

Tales expectativas, que abarcan desde las iniciativas relacionadas con políticas para la protección social hasta las que se derivarán de las aplicaciones concretas de los nuevos desarrollos legislativos, con su correspondiente incidencia en las dedicaciones familiares, o aquellas otras relacionadas con las demandas de la conciliación de la vida laboral y personal, determinarán, a la postre, las perspectivas de competitividad y cohesión social de nuestra realidad. Ya que con estas iniciativas el Gobierno quiere hacer efectivos, en la vida práctica y en todos sus ámbitos, tanto los preceptos constitucionales como las directivas internacionales al respecto. Para ello quiere promover un conjunto de políticas activas y hacerlo con una transversalidad que llegue a las más diferentes esferas de la vida cotidiana, así como de la actividad política, institucional y administrativa y del funcionamiento empresarial. Quiere, asimismo, desarrollar buenas prácticas desde las esferas públicas que incentiven su seguimiento en las esferas privadas.

 

Ing. Carlos Mora Vanegas - cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve -  camv12arrobahotmail.com 

El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela)