PARÁMETROS DE LA GLOBALIZACIÓN DEL SOFTWARE

Autor: Adrián F. Ruffinatti

Nueva economía internet y tecnología

04-2007

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Introducción:   El desarrollo de software hoy ya no tiene límites geográficos: vemos software producido en cualquier parte del mundo, las 24 horas, los 7 días de cada semana del año. La dinámica del comercio mundial de software en términos de flujo de trabajo, movimiento de productos y movilidad de profesionales es indudablemente global. Con el objeto de adaptarse a este nuevo escenario, las empresas pioneras están usando su conocimiento de la economía global del software y las tecnologías de la información para:   · Configurar alianzas estratégicas de escala transnacional · Realizar inversiones offshore en países subdesarrollados y · Calibrar cuidadosamente los parámetros de costos y performance involucrados en estos movimientos.   Así, el trabajo en la forma de desarrollo y mantenimiento de software puede fluir libremente desde el proveedor más eficiente y con el mecanismo más efectivo independientemente de la zona horaria o frontera nacional del país origen. Si consideramos que la ingeniería del software es una competencia central de la era de la información, desde un punto de vista nacional o global, el mismo tipo de información es crítico para mantener o avanzar en el posicionamiento competitivo.

Parámetros
 
Considerando las dimensiones básicas del management que son necesarias para competir en el escenario global, evidentemente poder tomar ventaja de las economías y eficiencias en productividad de software y su administración remota es clave. Un interesante estudio de Howard Rubin ha revelado algunos parámetros como los que mencionamos a continuación.

Costo por Línea de Código (LOC) Desarrollada en USD
· Suiza: 27
· Alemania: 22
· Japón: 21
· Estados Unidos: 18
· Francia: 13
· Reino Unido: 11
· Israel: 11
· Italia: 10
· Irlanda: 10
· India: 5
Defectos por cada 1000 LOC’s
· Estados Unidos: 1,6
· Japón: 1,8
· Reino Unido: 2,1
· Alemania: 2,2
· Israel: 2,3
· Suiza: 2,5
· Francia: 2,5
· Italia: 2,5
· India: 2,6
· Irlanda: 3,7

¿Y Quién Gana?

Podemos observar con amplia claridad cómo la India lleva las de ganar en esta batalla competitiva global. No es para menos, los costos totales por LOC son sumamente más bajos que los de Suiza, por ejemplo. Sin embargo los defectos por cada 1000 LOC son muy similares; con lo cual vemos uno de los principales factores en la decisión de llevar la producción de software a la nación asiática en detrimento de muchos países europeos y americanos.

Más allá del exitoso arco de países que configura el modelo de las 3i (India, Israel, Irlanda), estos datos hablan por sí solos: India es el nuevo tigre informático. Por ejemplo, la cantidad de ingenieros en sistemas que se reciben anualmente es otra de las muestras que explican su fortalecimiento competitivo en la industria del software, tal cual he descrito en “La Industria del Software en la India: ¿Un Éxito Casual?”.

Éstos y otros parámetros, medidas o indicadores pueden ser agrupados, clasificados y relacionados en un Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) que le permita al Estado estructurar un auténtico sistema de control del desempeño nacional en materia de software. Al igual que podemos construir un tablero de comando para empresas del ámbito privado con fines de lucro, también lo podemos aplicar concienzudamente al sector público y, en particular, a las esferas de decisión estratégica relacionadas con nuestra industria. Así, la metodología de Robert Kaplan y David Norton nos puede ser sumamente útil para identificar como Estado o como empresa nuevas iniciativas.

Conclusiones

El software es, innegablemente, una industria global. Debemos estar sumamente atentos a la evolución de los diferentes parámetros que influyen en la asignación y distribución de los recursos para llevar a cabo su desarrollo.

Todos reconocemos el fervoroso ímpetu de India de los últimos años. Esto no debiera ser una sorpresa, ya que como hemos analizado, sus bajos salarios y muy buena productividad y calidad denotada en la baja tasa de defectos están poniendo en riesgo competitivo a otros países.

Es importante monitorear permanentemente estos y otros tantos indicadores claves, y entender cómo mediante relaciones de causa-efecto como plantean Kaplan y Norton, podemos generar un cuadro de mando integral que le sirva al Estado para implementar políticas estratégicas.

Referencias

· KAPLAN Robert y NORTON David, “Cuadro de Mando Integral”
· RUBIN Howard, “Global Software Economics”
· RUBIN Howard, “Worldwide Benchmark Project”
· RUFFINATTI Adrián F., “La Industria del Software en la India: ¿Un Éxito Casual?”, www.winred.com
· RUFFINATTI Adrián F., www.ruffinatti.blogspot.com

 

Adrián F. Ruffinatti - www.ruffinatti.blogspot.com -  ingruffinattiarrobayahoo.com.ar 

Ingeniero en Sistemas de Información, Analista de Sistemas, Diplomado en Management, Postgrado en Cuadro de Mando Integral y Candidato a Master en Economía. Consultor en UML, Metodologías y CMI para GMS SA., empresa líder en consultoría IT para los mercados verticales de Gobierno y Salud en Argentina. Profesor de Gerenciamiento Estratégico de los SI/TI en la Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional Córdoba. Ha escrito 25 artículos en 14 publicaciones de 5 países: Argentina, Chile, España, Estados Unidos y México.