EMPRESA Y DESARROLLO GERENCIAL

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

Conceptos y Herramientas de Administración

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"El verdadero aprendizaje llega a la esencia de lo que significa ser humano. Mediante el aprendizaje nos re-creamos y nos volvemos capaces de realizar lo que nunca antes pudimos hacer. Mediante el aprendizaje incrementamos nuestra capacidad de crear, para formar parte del proceso generativo de la vida. Todo ser humano siente un profundo anhelo de este aprendizaje." Peter Senge

RESUMEN

La gerencia moderna, especialmente las de las pymes no pueden seguir descuidando el comportamiento actual del escenario en donde se desenvuelven el que se caracteriza por ser turbulento, competitivo, riesgoso, demandando la necesidad de capacitarse con los nuevos conocimientos que el paradigma administrativo del presente requiere, tanto para su formación individual como para el equipo de trabajo donde se labora y así poder interpretar los requerimientos que los consumidores solicitan y satisfacerles sus necesidades, además de poder planificar estratégicamente todas aquellas acciones que le permitan participar en los mercados ya ganados y en pro de la conquista de otros nuevos.

En este artículo se hace énfasis en la importancia para la empresa que representa el desarrollo gerencial.


CONSIDERACIONES, ALCANCE, REPERCUSIONES

La realidad del actual escenario económico venezolano se caracteriza en el 
presente por mucha turbulencia producto de las acciones del gobierno en pro del el desarrollo de lo que ha denominado Socialismo del Siglo XXI, en donde ha iniciado una serie de reformas, políticas, económicas, culturales, jurídicas, sociales que definitivamente están incidiendo en el comportamiento organizacional de muchas de las empresas venezolanas, especialmente en las pymes, las cuáles deben contar con una gerencia proactiva, visionaria, estratega, creativa, capaz de interpretar los efectos que ello origina y planificar acciones que le favorezcan, garanticen su supervivencia y desarrollo.

No se puede negar, que las empresas en este aquí y ahora, definitivamente requieren de parte de la gerencia compenetrase con su misión, filosofía, visión, cultura organizacional, a fin de adaptarse a los cambios que se están dando, apoyarse en los conocimientos que la ciencia administrativa ha aportado en las últimas décadas, así como en la necesidad de integrase positivamente a su entorno, asegurar su supervivencia y especialmente mantener un buen clima organizacional, desde luego, no descuidando en ningún momento su auténtica cultura organizacional, ni el desarrollo y utilización de sus recursos humanos.

Es importante tomar muy en cuenta por ejemplo ante esta situación, lo indicado por Edgard Schein (Dinámica de Carrera, Fondo educativo interamericano, Caracas, 1983), que las organizaciones se están tornando cada vez más diferenciadas y complejas. Es así, como se nota que una de las consecuencias por ejemplo de la explosión tecnológica es que los productos y servicios se están haciendo cada vez más sofisticados, y las organizaciones que los producen son a su vez más especializadas en sus funciones.

Por supuesto, no se puede negar que existe una tendencia cada vez más marcada a enfocar la organización total, dependiendo del trabajo de grupos que se integran, bajo una denominación colectiva, para resolver los diversos problemas de la empresa. Este fenómeno coincide con la visión de cambio organizacional a través de criterios comunicacionales, procesamiento de información en forma integrada y actuación conjunta de ejecutivos como equipo de análisis para facilitar la toma de decisiones. Ante esta realidad aunado a las diversas unidades haciendo cada vez más interdependientes y en donde las necesidades de coordinación e integración de los diversos especialistas responsables de la producción de bienes y servicios, por ejemplo, se hacen más indispensables, debido principalmente a la transformación de la dinámica organizacional y al énfasis en la especialización.

Todo ello invita a que se manifiesten una serie de preguntas que no pueden ignorarse, por ejemplo: ¿Cómo esta evaluando la gerencia su compromiso con el desarrollo gerencial?¿Qué modelos al respecto se han desarrollado? ¿Cómo se está enfrentando las tendencias de las variables macroeconómicas? ¿Cómo se está preparando a los cuadros gerenciales? ¿Cómo se está evaluando, diagnosticando a la fuerza laboral que demanda el entorno? ¿Se ha logrado un verdadero proceso planeado que involucre la identificación de los cuadros, así como la orientación específica del crecimiento, de las experiencias de trabajo y del entrenamiento del individuo mientras desempeña sus funciones?. Entre otras.

Lo cierto, que para lograr que la gerencia alcance sus objetivos y se coloque en una ventajosa posición competitiva, debe asegurar un buen clima organizacional y considerar como lo destaca José Manuel Villegas (191), el que la gerencia requiere de un enfoque más racional y una metodología de trabajo que produzca mejores resultados. Insiste Villegas, en tomar en cuenta, la relevancia del papel del gerente, el cual debe considerare en primer lugar, la capacidad para la búsqueda del equilibrio indispensable entre la organización y su entorno (aspecto que el sector empresarial en el país ha descuidado mucho). En segundo lugar, el gerente debe conducir su gestión hacia la optimización de los recursos se colocan bajo su responsabilidad, tanto en el ámbito tecnológico y de producción, como en el administrativo y en el crecimiento personal-social. Justamente, en este sentido agregfa, debe enfatizarse la capacidad gerencial para coordinar la utilización de los recursos en base a objetivos y en función de criterios estratégicos adecuados. En tercer lugar, el gerente debe encauzar en una misma dirección, todos los esfuerzos e iniciativas orientados al crecimiento integral de la organización, dándole así direccionalidad a la gestión total de la empresa.

También es muy adecuada la aportación de Villegas, cuando se refiere que los recursos humanos que se requieren en las organizaciones en el tiempo presente, deben ser seleccionados en base a criterios técnicos reconocidos, cada vez más sofisticados, con conocimientos que permitan desarrollar modelos propios, nuevos paradigmas de dirección y de desarrollo gerencial, menos dependencia de programas que no se adaptan a la realidad y más exigencia de reestructuración a los currículo de las escuelas encargadas de formar profesionales idóneos capaces de dirigir a las empresas asertivamente, como en nuestro caso.

Por último, hay que tomar en cuenta, que las personas de desarrollo y mantenimiento del personal requerirán programación en base a objetivos individuales y organizacionales y, así mismo, los cuadros gerenciales, que se recluten ahora para desempeñarse en el futuro deben ser descubiertos, desarrollados y capacitados para actuar en organizaciones que se tienen que revelar a los viejos paradigmas y estar más comprometidos con el desarrollo social de su entorno, más en una Venezuela que se está orientando a un nuevo Socialismo.

Ante esta realidad el Programa de Gerencia de Calidad y Productividad del Área de Postgrado de Faces de la Universidad e Carabobo , de la necesidad de proporcionarles a sus participantes, las nuevas tendencias de la ciencia administrativa, aportándoles los tópicos gerenciales modernos , haciendo énfasis en la innovación, creatividad, desarrollo de habilidades, destrezas, uso eficaz de la motivación, investigación que ayuden a optimizar el uso adecuado del potencial humano de sus equipos de trabajo y garanticen una buena conducción de las organizaciones dentro de la ética y su responsabilidad social.
 

Ing. Carlos Mora Vanegas - cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve -  camv12arrobahotmail.com 

El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela)