FORTALEZAS Y AMENAZAS EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DE LAS PYMES VENEZOLANAS

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

PyMEs

02-2007

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“Si hiciéramos todas las cosas que somos capaces de hacer, nos autosorprenderíamos enormemente” Thomas Edison.

Los participantes de la cátedra de Comportamiento organizacional al analizar la realidad del comportamiento organizacional de las Pymes del país, específicamente lo concerniente a sus fortalezas y amenazas opinan como la participante Lesyanel González, que- cuando tratamos las fortalezas es preciso señalar que las culturas fuertes atraen, recompensan y mantienen el apego de la gente que desempeña roles esenciales y cumple con metas relevantes.

En nuestro país las creencias, culturas y religiones, son versátiles, sin embargo, a pesar de ello existe un apego y un nivel de respeto antes los mismo. Se observa entonces una de las responsabilidades más importantes de la administración es dar forma a los valores y normas culturales, para a partir de ello tomar ventaja debido a que las creencias compartidas facilitan y ahorran las comunicaciones.

- Los valores compartidos facilitan también la motivación, la cooperación y el compromiso. Esto conduce a la eficiencia de la organización. Sin embargo, una cultura fuerte no es apropiada para un medio organizacional y una estrategia básica puede ser ineficiente. Es importante tener congruencia entre la cultura, la estrategia y el estilo administrativo. Es necesario fortalecer más aun la cultura y la personalidad, ya que esta afecta el estilo y la filosofía administrativa. Las creencias básicas sobre la gente afectan nuestro enfoque para diseñar las organizaciones y administrarlas.

- Las organizaciones que son administradas en forma positiva tienden a ser más satisfactorias para los participantes y también pueden ser más efectivas y eficientes. Es observada la tendencia actual del alejamiento de las organizaciones estables-mecanicistas para dar lugar a las organizaciones flexibles. (Carvajal Peña Gladis, 2006). Actualmente las organizaciones se están incentivando en la necesidad de adquirir sistemas de gestión, para contar con equipos de apoyo el cual debe estar formado por personal capacitado, esto en función de obtener logros u capacidad de mercado.

- Las organizaciones cada día se preocupan más por dar a conocer sus objetivos, misión o visión, ya que anteriormente era muy discutido el tema con relación a si es conveniente o no que la empresa sea conocida, ya que existía cierto recelo al dar a conocer las líneas estratégicas. Esto ha cambiado ahora la visión debe ser conocida por todos, incluyendo proveedores y clientes, para que sea asimilada y puesta en práctica de manera eficiente. Es tanto así que la formulación y comunicación de la misión es importante ya que crea un orgullo colectivo de pertenencia, da sentido al esfuerzo del trabajo bien hecho y da confianza y proximidad a los clientes.

- Para muchas empresas las nuevas leyes y reglamentos, como es el caso de la Ley Habilitante, promulgada por el actual Gobierno de la Republica Bolivariana de Venezuela genera cierta incertidumbre y se convierte en una amenaza, pero si buscamos las bases en algunos de sus artículos podemos encontrar oportunidades, si estas se llevan cabo como lo expresa textualmente, el articulo 1. a) Dictar medidas relativas al fomento, promoción, recuperación y desarrollo de la pequeña y mediana industria. En este sentido, se garantizará el financiamiento oportuno, la capacitación, asistencia técnica, y preferencias en las compras del sector público, en la reestructuración de sus deudas, en la capacitación de su recurso humano y en la investigación que sea útil para su desarrollo. b) Dictar medidas relativas al fomento, promoción, recuperación y desarrollo de la pequeña y mediana industria. En este sentido, se garantizará el financiamiento oportuno, la capacitación, asistencia técnica, y preferencias en las compras del sector público, en la reestructuración de sus deudas, en la capacitación de su recurso humano y en la investigación que sea útil para su desarrollo. Es por ello que lo importante es la verdadera intención del cambio, ya que en la mayoría de los casos es una oportunidad y no una amenaza.

Mayerlin Fernández señala las siguientes fortalezas:

1. Las organizaciones venezolanas tienen como una de sus principales fortalezas es la capacidad de adaptarse a las circunstancias a las que son sometidas por los factores externos: político, económico, social y tecnológicos.

2. Siendo Venezuela actualmente un país con una vorágine de sucesos en todos los niveles anteriormente mencionados, la capacidad de buscar soluciones innovadores a estos retos es realmente una fortaleza en comparación con organizaciones en países con climas socioeconómicos más estables.

3. Igualmente nuestra cultura nos permite, contar con trabajadores con un alto nivel de compromiso y capacidad de respuesta.

Con respecto a las amenazas señala:

1. El aspecto político es una real amenaza en nuestro país, actualmente la recién aprobada Ley Habilitante le concede autoridad a un solo ente, lo que significa la posibilidad de generar cambios en la legislación en función a lo que considere el estado, si revisar con todos los actores del país, las posibles consecuencias y repercusiones.

2. La incertidumbre, la cual ocasiona falta de inversión en el país.

3. La falta de credibilidad

Al respecto de las fortalezas Adolfo Madrigal señala, que en un mundo donde todo está constantemente cambiando, es posible que aparezcan nuevos líderes y nuevas estrategias de desarrollo para la empresa. Cuando las situaciones son cambiantes generalmente las empresas se trazan algunas propuestas de venta como únicas durante un largo plazo, lo que nos indica que la empresa puede hacerse fuerte en una rama específica.

Los precios tienden a mantenerse estables debido a que hay poca productividad y esto permite que aparezcan otras empresas y que tengan oportunidades de desarrollarse rápidamente.

Generalmente los puestos gerenciales son de fácil remoción y esto haría que los traumas causados a la empresa sean menores.

Amenazas

Los efectos políticos cumplen un determinante papel sobre el comportamiento organizacional, ya que siempre estamos evaluando como va a ser nuestro desempeño en el caso de que la producción baje, que sucederá y como va a reaccionar la gerencia de la empresa. Es posible que existan recortes de presupuesto en diferentes áreas, como lo son investigación y desarrollo.

Las leyes que se aprueben en los últimos tiempos pueden hacer que la gerencia decida no invertir y lo que es peor disminución de personal calificado. Esto crea un clima de atención en el interior de la industria que es desfavorable para la producción.

Si el mercado es manipulado por algunas leyes, es posible que muchas empresas se vean obligadas a usurpar el campo de otras empresas en busca de la supervivencia.

Siempre habrá competidores que estén atentos a nuevos enfoques de mercado para desplazar a las pequeñas compañías que se estén formando.

Los cambios de tecnología se hacen cada día más frecuentes y esto hace que algunas empresas queden obsoletas rápidamente.

El desarrollo de las empresas va de la mano de los índices de crecimiento económico y esto hace que las empresas en determinado momento pasen por crisis, ya que los niveles gerenciales son precavidos y ellos necesitan un clima propicio para realizar inversiones.

Para Jesús López las fortalezas serían:

1) Fácil adaptación al cambio, alta capacidad de combatir factores externos que en un momento dado puedan representar una amenaza a la gestión de la organización.

2) Alto nivel de compromiso para con las organizaciones de parte de su personal, (esto quizás como consecuencia de los altos índices de desempleo evidenciados en el país).

3) Capacidad proactiva.

4) Alta capacidad innovadora.

5) En general los canales de comunicación son relativamente sencillos, el flujo de información es poco burocrático (en líneas generales).

6) Capacidad de trabajar con escasez de recursos.

Ing. Carlos Mora Vanegas

El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela).

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