EMPRESA REINVENTADA DEL SIGLO XXI

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

GLOBALIZACIÓN, INTEGRACIÓN INTERNACIONAL Y APERTURA ECONÓMICA

02-2007

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Somos un país subdesarrollado, jaguares en lo económico, retrasados en lo político y cultural, no tenemos sensibilidad para saber lo que son la igualdad de derechos y de oportunidades. Cuando estamos en el poder queremos favorecer a los nuestros, hacerlos desiguales respecto de los otros, lo que es una falta de cultura, política y democracia”·
Oscar Godoy

RESUMEN

Ya hemos iniciado el siglo XXI y las características de los escenarios económicos que se manifiestan en los distintos países que se encuentran en este planeta Tierra son muy proactivas, cambiantes, que conllevan al caso que nos concierne el de las empresas, estar preparadas para poder participar en ellos, ser competitivas, siempre y cuando cuenten con tecnología, una gerencia capaz de interpretarlos y hacerles frente con estrategias que le favorezcan.

En este escrito, se pretende analizar brevemente este tópico que permita ayudarnos a determinar cuál es el alcance de las empresas, especialmente las que nos concierne la venezolana.

CONSIDERACIONES, ALCANCE, REPERCUSIONES

El Siglo XXI ya esta en marcha, y en el se están manifestando grandes acontecimientos, como en el caso que nos con cierne el de Venezuela. En donde, su reelegido presidente con una significativa mayoría Hugo Chávez , ha señalado que desarrollará el Socialismo de este Siglo, de tal forma, que se manifieste un sistema político más eficaz, justo, que los que anteriormente se han dado en el país.

La nueva política de comercio Exterior que está generando el actual gobierno, demanda, que para que sea exitosa y favorezca al país, uno de sus actores, como es el sector industrial, requiere reinventarse, analizar, evaluar la realidad de las empresas, en lo que concierne a tecnología, estructura administrativa, factor humano, productos, misión, cultura organizacional, entre otras.

La gerencia empresarial venezolana, sabe que se requiere de nuevos conocimientos, de una nueva cultura organizacional, de hacer frente al nuevo paradigma administrativo, estrategias con ventajas competitivas que le favorezcan, personal calificado, capacitado, agentes de cambios que garanticen no solo la supervivencia de las organizaciones, sino la calidad de sus miembros y desde luego, ser capaces de ofrecer sus productos, servicios que beneficien a la comunidad donde operan.

Ante esta evidencia caben interrogantes que deben ser contestadas por los actuales dirigentes, tales como: ¿Esta preparado el recurso humano para estos cambios?¿Qué están haciendo las empresas al respecto?¿Se ha logrado desarrollar una auténtica cultura organizacional? ¿Qué nuevos paradigmas se piensan desarrollar de acuerdo a nuestros escenarios nacionales e internacionales? ¿Qué procedimientos se han creado para reinventar a la empresa requerida?

¿Qué recursos técnicos se tienen para enfrentar el futuro, proporcionar calidad y un buen servicio al cliente?¿Cómo la gerencia ha enfrentado el efecto de las variables de contingencias, especialmente la del estado que afronta una seria crisis inflacionaria?¿Qué nuevas investigaciones se han desarrollado en pro de la aparición de nuevos productos y contrarrestar los efectos de la competitividad?¿Cómo se ha venido preparando, capacitando a los nuevos líderes?¿Cuál es el actual comportamiento organizacional, clima organizacional de la empresa venezolana? ¿Qué ha aportado las universidades en la formación de profesionales que se requieren para esta época? , entre otras.

Warren Bennis y Michael Mische (1996), al respecto, comentan, que las empresas ante este nuevo siglo, requieren de una nueva etapa de evolución y tal como lo han discutido muchos hombres de negocios, las prácticas empresariales comprobadas y tradicionales que alguna vez condujeron a la grandeza, ya no son apropiadas en un mundo de competencia siempre creciente y economía sin fronteras.

Agregan Bennis y Mische, un comentario, que considero no debemos descuidar, como es que a muchas organizaciones puede parecerles que la mejor manera de lograr un cambio de tal magnitud en su entorno empresarial consiste en actuar a la segura y evitar riesgos, aspectos que en nuestros escenarios son muy significativos, por las distintas turbulencias que se dan desde una inflación cada vez más incrementada, hasta una carencia de una cultura organizacional autentica, además de una gran corrupción y de la necesidad de una gerencia capacitada con los avances de la ciencia administrativa. Tener presente que la incapacidad para reconocer la necesidad de cambios internos como respuesta a lo externo, solo conduce a un mayor deterioro de la organización, a su posición competitiva y a su valor.

No cabe la menor duda, que en el territorio nacional son muchas las empresas (especialmente las Pymes) que se han estancado, que requieren reinventarse, que no cuentan con buena gerencia, con estrategias, poca proactividad eficiente, además, de no tener un buen equipo de trabajo, y que no han previsto las amenazas, como también han descuidado las oportunidades, y lamentablemente no estar preparadas para los efectos de las variables circundantes, especialmente la del nuevo estado, originando que muchas hayan cerrado, fracasado. Hay muchas empresas que han pasado por alto los nuevos requerimientos que demandan las nuevas aperturas económicas, la necesidad de contar con moderna tecnología, con un liderazgo gerencial proactivo y un equipo humano calificado, para ser competitivos.

Concretamente, han descuidado los nuevos requerimientos que la Globalización exige y lo que demanda el estado con su socialismo XXI.

De ahí que no nos debe sorprender que se comente por ejemplo, que el reto consiste en materializar nuestra visión con el mayor denuedo e intensidad que podemos generar y que cuando una empresa decide reinventarse y se apoya en la reingeniería, como lo señala Bennis, se enfrentará a problemas no previstos, detalles sin resolver y muchos reveses.

Ante esta realidad, nuestra insistencia de no descuidar al capital humano dentro de su formación en el seno de la organización- aspecto que lamentablemente en nuestro medio ha dejado mucho que decir- Es necesario despertar su sensibilidad, su potencial, su creatividad.

Se requiere definitivamente reinventar, dar paso a un nuevo comportamiento, ser más comunicativos, menos dependientes, usar adecuadamente la tecnología con todos sus procesos, definir e instituir una buena filosofía de calidad y productividad, contar con un liderazgo proactivo, empático generador e interpretador de los cambios.

Por último, sugerimos tener presente lo citado por Jim Sierk, que las metas de una empresa siempre deben estar dirigidas a convertirse en la mejor del mundo y no simplemente en una organización un poco mejor que el año anterior.

 

Ing. Carlos Mora Vanegas El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela) cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve   camv12arrobahotmail.com  -