“La única manera de poseer un amigo es serlo.” (Ralph W. Emerson.)
Los seres humanos aprovechamos la oportunidad cuando nos encontramos
frente a frente con una persona que tiene la habilidad de tratar muy
bien a los demás. Nos hace sentir muy importantes y voluntariamente nos
sentimos invitados a mantener contacto con esa persona para crear
experiencias positivas que nos motiven a ser mejores.
Los líderes en mercadeo, como todos los profesionales, deberíamos
reconocer que, para aspirar a alcanzar un mejor nivel de vida personal,
fortalecer nuestro esfuerzo profesional y desarrollar un plan de
negocios que contribuya a lograr y superar las metas esperadas, es
necesario, y quizás me atrevería a decir que imprescindible, estar en
disposición de un excelente manejo de técnicas y de actitudes para
tratar bien a las personas.
Miremos a nuestro alrededor y nos daremos cuenta de que los empresarios
y gerentes de alto nivel más exitosos son los que han desarrollado la
habilidad de relacionarse bien con la gente que les rodea. El éxito o el
fracaso de nuestras experiencias de negocios es esencialmente un asunto
de relaciones humanas. Posiblemente alcanzamos las metas sin tener un
buen ambiente laboral, sin embargo, con relaciones interpersonales
exitosas logramos las metas en un menor plazo con resultados de mejor
calidad.
Si reconocemos que esta es una llave que puede fortalecer equipos de
trabajo, promover una cooperación entusiasta, realizar mejores ventas,
tener contactos clave que tomen decisiones, ¿qué estarías dispuesto a
hacer para mejorar esta habilidad?
A continuación, te invito a que te autoevalúes para que conozcas cómo estás manejando tus relaciones interpersonales. Marca con una “x” la respuesta que se acerca más a tu realidad.
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SÍ |
NO |
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Apoyas constantemente a las
personas que te rodean a ser mejores. |
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Te interesas sinceramente
por la vida de otras personas. |
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Enfrentas las diferencias
con otras personas oportunamente. |
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Expresas tus ideas
claramente para evitar malos entendidos. |
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Respetas las diferencias en
otros y los animas a ser ellos mismos.
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Resuelves eficazmente los
desacuerdos. |
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Escuchas siempre con
atención cuando otras personas te hablan. |
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Valoras lo positivo de la
gente que te rodea. |
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Haces sentir importantes a
las personas que te rodean. |
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¿Cómo
fue tu resultado? Si abundan las respuestas positivas, te animo
a mantener este estilo de vida. Si la mayoría de las respuestas
han sido negativas, has sido muy honesto contigo mismo y es un
punto de partida necesario para que emprendas una serie de
cambios importantes en tu vida.
Entonces, ¿qué puedes hacer para fortalecer tus relaciones
humanas? Te invito a que pienses en los siguientes cuatro
consejos:
1. Sé amigo de ti mismo primero:
Si aprendemos a llevarnos bien con nosotros mismos,
descubriremos que será más fácil llevarnos bien con las personas
que nos rodean. Nos será imposible ofrecer una palabra de
motivación si nosotros mismos no nos automotivamos.
Nos será
imposible interesarnos por la superación de los demás si nosotros no
tenemos metas claras para la vida. Nos será imposible valorar lo
positivo en los demás si no creemos en nosotros mismos. Sé tu mejor
amigo. (Te invito a que leas un artículo escrito previamente sobre la
confianza en uno mismo.)
2. Valoremos a las personas:
Valorar a las personas nos mantendrá alejados de caer en la tentación de
manipularlas a nuestro favor. No podemos hacer que otra persona se
sienta importante si nosotros en secreto sentimos y pensamos más en sus
aspectos negativos. Evitemos tener relaciones interpersonales de
fachada.
Tarde o
temprano la gente se dará cuenta y perderemos su confianza, su
cooperación y sobre todo su amistad. Interésate sinceramente por los
demás.
3. Vivamos cada día con la meta de construir relaciones con las personas
que nos rodean:
Sé muy bien que construir permanentemente las relaciones interpersonales
es una inversión de tiempo y energía. Al revisar nuestra agenda diaria,
los que tenemos muchas otras responsabilidades que requieren nuestra
atención caemos en la tentación de quedarnos encerrados en oficinas o
detrás de un escritorio aislándonos voluntariamente de las
personas. Quiero animarte a que inviertas tiempo de calidad en tus
relaciones con las personas que te rodean. Construir las relaciones nos
puede dar motivación y apoyo durante los tiempos buenos y malos.
4. Recuerda siempre que cosechamos lo que hemos sembrado:
Del mismo modo en que es imposible se coseche manzanas dulces si sembré
limones, es imposible que coseche cooperación si sembré indiferencia.
Si adoptamos
actitudes positivas hacia los demás, recibiremos como respuesta
actitudes positivas. Si tenemos una mala actitud hacia alguien y la
mantenemos, eventualmente la otra persona tendrá una mala actitud hacia
nosotros. Con buenas actitudes en las relaciones podemos abrir puertas y
cerrar buenos negocios, pero con pésimas actitudes podemos cerrar las
puertas y abrir un ambiente laboral muy negativo. Recuerda siempre que
tener relaciones interpersonales exitosas es una decisión personal. ¡Tú
decides! (Te invito a que leas un artículo escrito previamente sobre
actitud positiva.)
Si necesitas apoyo, consejos y/o ideas para fortalecer tus relaciones
interpersonales, escríbenos con toda confianza, estamos para apoyar tu
liderazgo en mercadeo.
