PYMES Y MERCADEO AMBIENTAL

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

OTROS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING

11-2006

Nunca emprenderíamos nada si quisiéramos asegurar por anticipado el éxito de nuestra empresa"
Napoleón I Bonaparte (1769-1821)

RESUMEN

La gerencia general de las pymes venezolanas, nuestro caso de estudio, no pueden eludir su responsabilidad de resguardar el medio ambiente no solamente en el entorno en donde operan, sino dentro del seno de la propia empresa.

Los participantes del Programa de la especialidad de gerencia de la Calidad y Productividad de Área de postgrado de Faces, de la universidad de Carabobo, se identifican con esta responsabilidad y dentro de su formación se evalúa, analiza, el alcance que actualmente demanda el mercadeo ambiental, para ello se desarrollan talleres, foros que tratan este tema.

En este escrito se presenta algunas opiniones que exponen lo que en el presente se está entendiendo por Mercadeo Ambiental.

OPINIONES, ALCANCE, REPERCUSIONES

Nathaly Álvarez, participante de la cátedra de mercadotecnia del Programa de Postgrado de Gerencia de la Calidad y Productividad al respecto opina, que la efectividad del mercadeo ambiental depende en gran parte del funcionamiento y organización del Estado. En este sentido, considero que la gestión ambiental debe orientarse, por una parte, hacia la vigilancia y el control ambiental, y por otra hacia la creación de incentivos de mercado que eliminen el excesivo aprovechamiento de recursos y el uso de técnicas de producción poco ecológicas. La creación de dichos incentivos puede servir de apoyo para la incorporación del sector privado (PYMES) a las tareas ambientales y para financiar las mismas tareas del Estado.

El Estado debe igualmente, reconocer la labor que pueden jugar organizaciones privadas, (PYMES), y/o extranjeras. Ya que estas poseen mucha experiencia, personal capacitado y conocimiento técnico; asimismo, conocen los problemas ambientales específicos de cada región de manera mas directa. Se deben estudiar mecanismos de concesión de ciertas actividades a estas organizaciones a fin de aliviar la carga a la burocracia estatal, eliminar discrecionalidades y hacer mas efectiva la lucha por la calidad ambiental.

Si bien es cierto, que la descentralización administrativa de las labores ambientales ha dado buenos resultados en algunos casos (como el manejo de desechos tóxicos), se evidencian problemas en otras áreas. La descentralización de las labores debe hacerse solo en tareas en las cuales la experiencia y el conocimiento de las autoridades locales permitan hacer más efectivas las labores, y en las cuales los beneficios del cuidado del ambiente no se disipen a otras regiones. Es por ello que fijamos una posición cautelosa ante las propuestas de descentralización ambiental.

Por ultimo, se debe reconocer la posición estratégica en la que Venezuela se encuentra. Nuestro país debe invertir tiempo, dinero y recursos en la protección del medio ambiente. Sin embargo, nuestra diplomacia debe ejercer presión para que los países que reciban externalidades positivas de la protección de nuestro ambiente compensen nuestros esfuerzos.

Acciones como la de dar acceso a determinados fondos a aquellos países que cumplan determinadas metas ambientales, así como la promoción de Venezuela como centro de ecoturismo e investigación ecológica, generaran recursos y darán mayor relevancia al tema ambiental y la idea del desarrollo sostenible a largo plazo .

Mónica Figueredo al respecto, opina , que como en otras oportunidades se ha comentado, las Pymes venezolanas no tienen bien desarrollado el concepto de mercadeo como tal, mucho menos el de mercadeo ambiental, en parte porque el llamado consumidor verde no ha llegado a tomar la parte sustancial del mercado que en otros países desarrollados o con conciencia ambiental. Considero que las principales debilidades en materia de Mercadeo Ambiental de Pymes venezolanas son:

El uso de tecnologías desactualizadas y obsoletas en materia de protección ambiental.

Desconocimiento de tratados y políticas que facilitan la adopción de medidas de mercadeo ambiental.

Falta de inversiones en el diseño desarrollo de productos amigables con el ambiente.

Falta de planes y estrategias de mercado dirigidos a promover el mercadeo ecológico.

Poco estudio hacia el área ambiental.

Desinterés por la adopción de sistemas de gestión ambiental, así como de asociarse estratégicamente con organizaciones de vanguardia en materia ambiental.

Falta de interés del venezolano como consumidor en las áreas medioambientales, por lo que las pymes consideran que esta no es un área llena de oportunidades.

Son pocas las empresas venezolanas sobre todo en el área pymes que se identifican plenamente con la responsabilidad social de garantizar productos que no contaminen el ambiente, así como el que sus procesos productivos no lo degraden.

La Gerencia Venezolana aún tiene fallas en el manejo del liderazgo y visión necesaria para incurrir en estos nuevos mercados de alta complejidad tecnológica .

Para Gerson Contreras, las empresas venezolanas que se identifican con la responsabilidad social de garantizar la fabricación de productos que no contaminen el ambiente son muy pocas, así como la falta de procesos productivos que no lo degraden; en razón a esto se puede decir que en Venezuela en el caso especial de las Pymes se presenta el siguiente escenario:

• Las empresas no tienen las bases tecnológicas suficientes
para desarrollar los mercados ambientales.

• Las empresas no cuentan con planes de mercadeo dirigido a los mercados verdes.
• No se han hecho inversiones en Investigación y Desarrollo biotecnológico.
• La Gerencia Venezolana aún tiene fallas en el manejo del liderazgo y visión necesaria para incurrir en estos nuevos mercados de alta y compleja tecnología.

Eladio Angulo al referirse a las pymes venezolanas e este aspecto señala, que las debilidades que presentan las PYMES en materia de mercadeo ambiental:

- Desconocimiento de las ventajas competitivas que aporta para ganar nuevos mercado el tener políticas orientadas a mejorar la relación con el ambiente.

- Desconocer que al implementar estrategias orientadas a cuidar el ambiente, paralelamente, se mejoran en cuanto a calidad procesos y productos y surgen políticas de reducción de desperdicios y mermas.

- No contar con un departamento de investigación de mercado que permita predecir los cambios en el consumidor y que idee estrategas para captar al nuevo consumidor ecológico.

- Desconocimiento de las ventajas que proporciona el estado en cuanto a asesorías para la disminución del impacto ambiental y la oferta de créditos para ser invertidos en esta materia.

- Al no contar con políticas de cuidado ambiental, por regulaciones internacionales, la posibilidad de exportar sus productos son limitadas.
 

Ing. Carlos Mora Vanegas El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela) cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve   camv12arrobahotmail.com