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¿Quien dijo que tienes que comprar un costoso anuncio en el periódico
para promocionar tu negocio? En este artículo, ilustraremos estrategias
de promoción que no te quebraran el bolsillo.
Me encantaría promocionar mi negocio en los periódicos, revistas y
portales del Internet (¿a quien no?), pero siendo un negocio nuevo; no
puedo darme ese lujo, todavía. Eso si, conozco de mercadeo y si estas
leyendo este artículo es por que use una de mis estrategias gratis de
promoción.
Las siguientes 5 tácticas te ayudaran…
Carta de testimonio
Tus clientes satisfechos raramente te darán testimonios. La única forma
para que lo hagan es que se los pidas. Dales una llamada o la próxima
vez que te visiten pídeles una carta de testimonio. Con esta carta
puedes hacer maravillas. He aquí algunas de ellas.
Prepara un portafolio y preséntaselo a tus prospectos.
Enmárcalas e instalas en áreas visibles.
Envíaselas a otros clientes.
Transmítelas por email.
Tarjetas de presentación
Efectivas si las repartes con consistencia. Algunas sugerencias…
Obsequia a tus clientes con dos o tres tarjetas.
Dile a tus clientes que si un referido presenta la tarjeta, ambos reciben un descuento. El objetivo es atraer clientes nuevos sin gastos de mercadeo. Enamora a tus nuevos referidos con tu servicio para que corran la voz.
Indícales a tus empleados que inserten varias tarjetas en los bolsos
de compra.
Dales a tus empleados tarjetas con su nombre. Hazlos sentir importante y
con autoridad; ellos regaran la voz, ¡junto con las tarjetas!
Insértalas en tus facturas o cuando hagas un deposito en el banco.
Llamadas de seguimiento
¿Te imaginas la impresión de tus clientes cuando reciban una llamada de
seguimiento? ¡Te aseguro que hablaran de ti! Llámalos ahora mismo para
agradecerles por su patrocinio.
Llamada en espera
Si tus clientes tienen que esperar en el teléfono, graba un mensaje de
promoción en vez de la música que tu competencia utiliza. No necesitas
un sistema de espera para mercadear. Cuando tus clientes tienen que
esperar, pídeles permiso para hacerlo e indícales cuanto tiempo
tardaras.
Si te vas a retrasar regresa a la llamada y déjale saber. ¡Jamás! le
diga a tu cliente que tienes otra llamada; el pensara que la otra
persona es más importante.
Usa camisas con el nombre de tu negocio
Regálaselas a tus clientes o que tus empleados las usen. Después de
todo, ellos tienen que ir vestidos al trabajo. No te olvides de tu
familia, amistades y de ti mismo.
Alianzas con otros negocios
Tu restaurante favorito sirve como herramienta de mercadeo. Habla con el
propietario y menciónale que deseas hacer una alianza para atraer más
clientes a su local; con el compromiso de que el haga lo mismo. Puedes
usar tarjetas de presentación y escribirles el nombre del local detrás
de la tarjeta. Si la llevan al restaurante, el propietario les da un
descuento y viceversa.
Puedes usar esta estrategia con otros negocios que patrocinas.
Como vez, es fácil promocionar tu negocio si tienes disciplina,
consistencia y unas cuantas estrategias de mercadeo debajo de la manga.
Diana Fontanez Presidenta Diana Fontanez, CEO y fundadora de MercadeoBrillante.com, es una dinámica empresaria y editora de su esperado boletín semanal de estrategias de mercadeo, ventas y promoción para el crecimiento de tu negocio. www.mercadeobrillante.com
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