NORMATIVAS DENTRO DEL MERCADEO AMBIENTAL

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

OTROS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING 

11-2006

No es la fuerza, sino la perseverancia de los altos sentimientos la que hace a los hombres superiores"
Friedrich Nietzsche (1844-1900)

RESUMEN

Definitivamente hay una marcada integración entre la gerencia de la Calidad y productividad con la función de mercados y más aun en lo concerniente con mercadeo ambiental.
Se sabe, que en 1995, los países en desarrollo y emergentes controlaban menos del 10% del mercado ambiental, proporción que se estima pasará a 15% en el siglo XXI.

Esto da una idea de la rapidez con que, según las previsiones, estos países ampliarán la prestación de servicios ambientales. La Joint Environmental Markets Unit del Reino Unido considera que, hasta el año 2010, los países en desarrollo y en transición incrementarán sus sectores ambientales en un 10% anual, con una cifra de negocios total de US$ 178.000 millones, mientras que los países desarrollados sólo lo harán entre un 3% y un 5%, lo que de todas maneras les permitirá seguir llevándose la parte del león de este mercado (unos US$ 773.000 millones .

Las empresas competitivas modernas dentro de su actuación en los mercados nacionales e internacionales, no puede ignorar lo que representan las normas internacionales, si realmente se quiere tener una exitosa participación.

En este artículo nos adentramos en lo que representan estas normativas, para ello se ha tomado en cuenta las opiniones de los futuros especialistas de calidad y productividad del Área de postgrado de Faces, de la Universidad de Carabobo.

OPINIONES, ALCANCE, REPERCUSIONES

Al respecto, Mónica Figueredo comenta, que en América Latina se adopta lo establecido en las normas, como un mecanismo para el desarrollo limpio que arbitra los intereses de los actores y genera las normas que guían los flujos económicos y contabilizan los resultados ambientales.

Se concibe ese mecanismo como un sistema internacional que cuenta con una autoridad que informa, contabiliza las emisiones y acredita las acciones realizadas en este mercado. Se genera un conjunto de empresas que certifican las acciones de mejoramiento ambiental y, finalmente, los sectores empresariales llevan a cabo las acciones específicas (reconversión tecnológica, inversiones).

El papel de los gobiernos consiste básicamente en negociar los montos o metas de disminución de gases de invernadero. El concepto central de mercadeo es el certificado de fijación o mitigación de emisión de carbono.

Lo cierto, que algunas empresas Venezolanas han actuado con rapidez, incorporando conceptos tales como los Sistema de Gestión Ambiental, las prácticas de la Producción Limpia o las estrategias del programa de Cero Emisiones (ZERI) que, en general, buscan integrar los aspectos ambientales en todas las áreas de la organización. Como se observa a primera vista, el Mercadeo Ecológico parece ser una idea con un marcado tinte de sensibilidad, que implica más reciclaje, menos empaquetado y un papel más activo en la salud y en el
bienestar de las personas.

En la actualidad normas como las de ISO14001, obligan a las empresas venezolanas a cumplir con estándares establecidos a nivel internacional, como resultado de negociaciones con clientes los cuales exigen esta certificación. La gerencia debe tener muy presente por tanto, las actuales normas existentes como la certificación de Sistemas de Gestión Medioambiental (ISO 14001, EMAS) que pasan a ser instrumentos a disposición de aquellas empresas que decidan adoptar una política ecológica.

Definitivamente la gerencia venezolana debe preocuparse por que se manifieste una verdadera cultura ecológica, además de evaluar su rol dentro del cumplimiento de las normas de calidad, diagnosticando la eficacia de sus procesos productivos, su tecnología, así como respetando las Iso ambientales, los reglamentos y leyes de contaminación ambiental que el estado ha creado.

La Alta Gerencia debe estar convencida que para conducir y operar de manera exitosa la organización se requiere que la misma sea dirigida y controlada en forma sistemática y transparente, esto se puede lograr implementando y manteniendo un Sistema de Gestión de Calidad que este diseñado para mejorar continuamente su desempeño y productividad, mediante la consideración de las necesidades de todas las partes interesadas.

 La Gestión de una organización comprende la Gestión de la Calidad entre otras disciplinas de la gestión.

Nos opina Araira Marin, que internacionalmente cada día cobra más auge la implantación de Procesos limpios que contribuyan a un desarrollo sustentable, pero también sostenible, por lo cual deberán estar Gestionados desde la filosofía de calidad ambiental propuesta por la Norma Internacional ISO 14000, a través de la cual se pretende estandarizar las formas de producción y prestación de servicio que protejan el medio ambiente.

Lo deseable es que con el tiempo, el consumidor por la toma de conciencia del bienestar común de la humanidad, discrimine el uso de su poder adquisitivo para favorecer a aquellas empresas certificadas y rechazando productos o servicios de empresas no certificadas, lo cual permitiría a través de la diferenciación en el mercado, premiar a aquellas empresas con gran sentido de su Responsabilidad Social, en términos ecológicos. La empresa que implanta un sistema de normas medioambientales, desea garantizar a sus clientes que su calidad, cónsona con las necesidades de preservación del ambiente, se mantendrán en el tiempo.

Estas normativas resultan justamente de la preocupación que a nivel Internacional existe por el medio ambiente, y es necesario que se conozcan, se enseñen en los institutos de educación y sirvamos de multiplicadores sobre la ayuda que las mismas tienen, en la minimización del impacto negativo que tienen las empresas sobre él.

Considérese, que La adopción de normas ambientales de vigencia mundial redundará en una extensión de los mercados internacionales. La privatización y desreglamentación de servicios públicos, como el agua y la electricidad, incrementará las posibilidades de participación de las empresas extranjeras. La consolidación del sector y el aumento del tamaño de las empresas también contribuirán a aumentar la internacionalización.

Aunque las industrias ambientales de Alemania, Japón y Estados Unidos controlan las partes más grandes en casi todos los mercados internacionales, algunos países pequeños como Finlandia y Noruega también cuentan con industriales de vocación internacional que exportan cerca del 50% de su producción. Por su parte, Australia, Canadá y el Reino Unido se esfuerzan por aumentar sus exportaciones de productos ambientales .
 

Ing. Carlos Mora Vanegas El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela) cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve   camv12arrobahotmail.com