LA GERENCIA ANTE EL MERCADEO AMBIENTAL

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

OTROS CONCEPTOS ADMINISTRACIÓN

11-2006

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“El que muere por amor a la virtud, no perece.”
TITO MACCIO PLAUTO

Hay una gran responsabilidad social de las empresas a nivel nacional y mundial de preservar el medio ambiente, garantizar la no contaminación del entorno de tomar muy en cuenta lo que señala Cristian Freís que los fenómenos internacionales y la globalización contribuyen a afectar la gobernabilidad y la economía de los países. Se puede mencionar a la globalización económica, la volatilidad financiera internacional, los rápidos movimientos científicos-

tecnológicos en los países industrializados, los cambios ambientales –clima, dispersión de patógenos y enfermedades-, el aumento de conflictos ante el crecimiento de las desigualdades entre los países desarrollados y los países subdesarrollados, el terrorismo y las acciones-reacciones de las grandes potencias.

Los cambios climáticos se combinan con la ineficacia de las medidas de regulación, prevención y planificación, potenciando la frecuencia y magnitud de los desastres naturales.

El presente demanda de la necesidad de saber manejar adecuadamente el mercadeo ambiental, objetivo de este escrito.

CONSIDERACIONES, ALCANCE, REPERCUSIONES

Señala Cristina Freís, que los factores de gobernabilidad, económicos y tecnológicos, combinados con una significativa obsolenscia tecnológica resultan, en un plazo largo, en un crecimiento pobre de la economía. Así es como se dan períodos de rápido crecimiento en el corto plazo, aprovechando las coyunturas internacionales y los períodos de credibilidad sociopolítica.

 También, por otro lado, la combinación de hechos económicos y las tensiones sociales, así como la pelea entre intereses públicos y privados, dan origen a patrones de desempleo cíclico, que bajan en los períodos vacas gordas o rápida expansión económica y sube en los períodos de vacas flacas o estancamiento. Todo lo expresado tiene un grave efecto ambiental.

 Puede traducirse en la ineficiente explotación de los recursos naturales, basadas principalmente en la obsolescencia tecnológica y las visiones miopes a corto plazo. Aspectos que no deben ser descuidados.

Lo cierto, que la gerencia no puede ignorar las repercusiones que el mercado
ambiental genera y debe cuidar de sus alcances y transformar sus debilidades en fortalezas, si quiere conquistar nuevos mercados y permanecer en los tradicionales.

Es por ello que algunas de las principales debilidades en materia de Mercadeo Ambiental de las Pymes venezolanas son:

- El uso de tecnologías desactualizadas y obsoletas en materia de protección ambiental, que trae como consecuencia un retraso en los conocimientos, procesos y actividades que se lleven a cabo en la empresa en cuanto al cuidado del medio ambiente o a las medidas que se toman para disminuir su impacto sobre el mismo.

- Falta de inversiones en el diseño desarrollo de productos amigables con el ambiente, productos biodegradables, reciclables, que además de presentar un avance e innovación tecnológica, podrían ser atractivos para nuevos segmentos del mercado y de esta manera, la empresa no sólo estaría contribuyendo al cuidado del medio ambiente, sino que estaría incursionando en nuevos mercados bastante atractivos.

- Falta de planes y estrategias de mercado dirigidos a promover el mercadeo ecológico, a demostrar o crear en las personas una conciencia ambientalista, así como personal capacitado para investigar y desarrollar productos que vayan de la mano con la preservación del ambiente o que no lo afecten tan pronunciadamente.

- Desinterés por la adopción de sistemas de gestión ambientales, estar al día con normativas y leyes gubernamentales, que si bien implican costos de instalación de nuevas maquinarias, equipos o mejoramiento de sus procesos, a la larga lo tendrán que hacerlo, para evitar multas y penalizaciones y sobre todo para irse adaptando a los cambios y disposiciones del mundo y del mercado que cada vez se preocupa más por la conservación del ambiente donde se desenvuelve.

Sin embargo a pesar de las notables debilidades del mercadeo ambiental en nuestro país y del poco progreso de un desarrollo empresarial “sustentable”, se pueden dar ciertas sugerencias para tratar de ir más a la par con el boom ecológico que se viene dando desde hace unos años:

- Disponer recursos financieros a la inversión en nuevas tecnologías, capacitación del personal en las mismas y mejoramiento de sus actividades y procesos, en pro de la protección al medio ambiente y que le permitirán cumplir con las cada vez más elevadas exigencias ambientales y de calidad de los países desarrollados.

- Solicitar consultorías y asesorías en Gestión Ambiental, monitoreos atmosféricos, prevención y tratamiento de la contaminación, transporte, gestión y tratamiento de residuos sólidos y líquidos, compostaje, desarrollo de ingeniería ambiental, entre otros.

- Desarrollar y dar mayor impulso a la actividad turística en el país, enfocándose en el turismo verde, aprovechando los grandes reservorios naturales e inigualables paisajes que posee la geografía venezolana, ofreciendo un gama de servicios y productos enmarcados en un modelo de preservación ambiental, para estrechar la relación del hombre con la naturaleza y así promover la formación de un sentimiento de preocupación y cuidado del medio ambiente.

Araira Marín, comenta que la gerencia general de las pymes en Venezuela no han tomado en consideración la relevancia del mercadeo ambiental, existe mucha improvisación en lo que se refiere a los procesos productivos, y a pesar de existir normativas ambientales en el país,

 estas no se cumplen, ya que la mentalidad que tenemos es que nos deben obligar a hacer las cosas, de manera que los empresarios esperan empezar a adecuar sus procesos y productos, para que sean amigables con el ambiente, el día que se aplique la primera sanción en materia medio ambiental.

Mientras sigamos pensando así, estamos lejos de lograr un desarrollo en términos ambientalistas, y más aún, en los actuales escenarios económicos y políticos de Venezuela, muchas pymes han buscado la manera de bajar costos, para ser competitivas en cuanto al precio a través de la utilización de materia prima de menor calidad, en algunos casos en detrimento del ambiente.

Así, una pyme que conocí utilizaba en uno de sus procesos aceite virgen, y debido a los deseos de reducir costos, lo sustituyeron por un tipo de aceite recuperado o reciclado, cuyo desagradable olor no sólo invade a diario los alrededores de esta empresa, sino que afecta la salud de los trabajadores, ya que son muchos los componentes volátiles dañinos al organismo que, por el mismo proceso se desprenden a la atmósfera de la planta.

En este sentido, además de la falta de conocimiento, que puede ser la raíz en algunos casos, considero que la principal debilidad de las pymes venezolanas en cuanto al mercadeo ambiental,

radica en la mentalidad de los que tienen en sus manos el destino de las mismas, que sobre la excusa de la falta de recursos, no hacen el mínimo intento por adecuar sus procesos y productos a esta tendencia mundial, por demás necesaria para la misma preservación de la especie humana en el tiempo.
 

Ing. Carlos Mora Vanegas - El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela) cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve   camv12arrobahotmail.com