CÓMO ENFOCAR TUS ESFUERZOS PARA LOGRAR QUE TU PROGRAMA DE MERCADOTECNIA SEA MÁS EFECTIVO Y MENOS COSTOSO

Autor: Alberto Núñez Mendoza

Marketing estratégico

26-02-2008

Como ya ha mencionado anteriormente, quien es un muy buen mercadólogo normalmente tiene éxito en aumentar las ventas de su empresa porque sus esfuerzos los lleva a cabo de manera planificada y concertada, no dejando nada a la improvisación.

Estructura las actividades de promoción de manera consistente, de forma tal que cada nueva actividad fortalece a la anterior, con el claro objetivo de atraer la mayor cantidad de clientes posible al menor costo. De esta forma, el mejor promotor de la empresa es el propio éxito del negocio.

En resumen, siempre trata que los esfuerzos que realices vayan enfocados a ayudar a que te encuentren los que te necesitan y a distinguirte más fácilmente de tu competencia.

Como emprendedor, debes centrar tus esfuerzos no únicamente en los aspectos relacionados con el diseño y la elaboración de un producto o servicio de calidad, también es importante dirigir tu atención a algunas consideraciones adicionales como las que te presento a continuación:
¿De que manera se benefician tus clientes de aquello que haces o que ofreces? Para contestar esta pregunta, necesitarás conocer si tus clientes han logrado mejorar algún aspecto de su vida personal o laboral como consecuencia de utilizar tu producto. Para saberlo, solo requieres estar en continuo contacto con ellos, acudiendo a los lugares donde regularmente se reúnen, organizando con ellos pequeños grupos informales de opinión, asistiendo a las reuniones, seminarios y eventos donde suelen encontrarse, en los que más que hablar, debes escucharlos. Adicionalmente, acostumbra leer las publicaciones y revistas especializadas que tus clientes leen ya que en ellas, seguramente, verás reflejadas sus necesidades.

Entre los beneficios que puedan estar obteniendo tus clientes al usar tu producto, encontrarás: ahorros en dinero, tiempo o esfuerzo; mejoramiento de su capacidad para competir en el mercado, herramientas que les ayuden a que sus jefes los(as) vean con buenos ojos y los(as) consideren para futuras promociones; y ayudas que les permitan corregir o enmendar algún error para salvar su empleo, o bien, sencillamente a obtener la paz y tranquilidad mental.

Una vez que has logrado ponerte en los zapatos y la mente de tu cliente notarás que, comienzas a hablar, promover y publicitar tus productos desde su misma perspectiva y seguramente ellos(as) lo notarán, se interesarán más en lo que les dices y, por consecuencia, decidirán comprar tu producto.
¿qué tienes que ofrecer al mercado que hace a tu producto especial o único? De cierta forma, tus clientes deben decidirse por comprarte a ti o a tu competencia, por lo que necesitas conocer sus razones y enfatizarlas en tu publicidad. Estudia también a tu competencia y descubre qué es lo que proveen, cómo lo hacen y a quien. Bajo en el mismo tenor, será interesante también conocer los segmentos de la población a los que no atiende tu competencia y por qué. Llevando a cabo este sencillo análisis encontrarás que dentro de las diferencias que emerjan, descansan la o las razones por las que los clientes decidirán comprarte a ti y no a tu competencia.
¿cómo darás a conocer los beneficios que reciben aquellos que consumen tu producto? En todo momento debes sentirte materialmente empujado a comunicar al mundo los beneficios que ofreces con tu producto, una fuerza interna o resorte que te impulse a imaginar y encontrar formas nuevas y creativas de dar a conocer esos beneficios. Para ayudarte a que esa flama dentro de ti no se apague, de tiempo en tiempo trata de recordarte a ti mismo las razones que te hicieron decidirte a iniciar tu negocio propio, lo mucho que deseas que tu empresa tenga éxito y todo lo que tu empresa significa para ti por el trabajo y esfuerzo que has tenido que desarrollar.
Los mejores resultados podrás obtenerlos orientándote a desarrollar las siguientes prácticas.
Publicidad de boca en boca
Relaciones públicas
Mercadeo directo o por correo
Publicidad creativa
 

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Alberto Núñez Mendoza

Licenciado en administración de empresas por la Universidad Nacional Autónoma de México, Maestro en Administración por la University of Colorado y Especialista en Administración Internacional del Programa OEA-IMCE . En la actualidad es autor de artículos y director de Administración en Red, empresa dedicada a brindar servicios de consultoría a micro y pequeñas empresas en la zona norte de México y sur de los estados Unidos, Centroamérica y Grecia. Durante su trayectoria de más de 22 años ha sido profesor en programas a nivel licenciatura y maestría en diferentes escuelas de administración como: la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Universidad Intercontinental (UIC), Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) sedes Ciudad Juárez y Cd.de México, Universidad de San Pedro Sula (USPS) y Universidad Tecnológica de Honduras. 

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