Los recursos humanos, mejor expresados como potencial humano constituye
en toda organización el factor principal e indispensable para prestar
servicios de calidad y lograr las metas y objetivos fijados, cualquiera
fuera su naturaleza administrativa, operativa e incluso política.
No cabe la menor duda –y nadie lo objeta, al menos teóricamente- que
será muy difícil lograr un trabajo a conciencia prestado con lealtad,
esmero y competencia, si no ponemos especial atención en el personal,
sobre todo en aquellos de menor jerarquía que realizan labores
operativas o administrativas vinculadas con la finalidad o misión de la
organización y que paradójicamente son ignorados o tratados sin las
consideraciones respectivas.
No conseguimos nada o logramos muy poco cuando las presiones o
exigencias de los directivos y funcionarios no están precedidas de un
clima laboral adecuado; esto es, un ambiente amistoso de desarrollo
personal, de respeto, sin agravios, resentimientos ni temores.
Todos los individuos constituyen un alto potencial humano, por la tanto
experimentan impulsos hacia el crecimiento y desarrollo personal lo que
se facilita si se proporciona un ambiente que los apoye y a la vez le
proponga u ofrezca un reto.
Este ambiente o clima laboral es factible de alcanzar cuando la ciencia
y la técnica se arreglan al servicio de la organización y del trabajador
quien al sentirse reconfortado, motivado y apreciado volcará sin
condiciones todo su esfuerzo y voluntad a mejorar su desempeño
identificándose con su institución y superiores, dando por ello más de
lo que su puesto o cargo demanda.
Lo contrario es trabajar en un escenario laboral turbulento, inestable,
rodeado de rumores, pintas en las paredes –ofensivas y amenazantes- y
volantes anónimos. De trabajadores desalentados,
malhumorados y hasta agresivos, proclives a realizar cualquier
acción ilegal o imprevista contra quienes asumen son responsables de su
situación. En estas condiciones son altamente vulnerables y presa fácil
de terceros con pretensiones malintencionadas.
Debemos tomar conciencia que la moderna tecnología, los métodos y
procedimientos racionalizados, la estructura organizacional
simplificada, el plan estratégico etc. no resuelven per se los problemas
de la organización.
Su valor lo adquieren a partir del mal o buen uso que le dan las personas, de ahí la necesidad de que todos estos recursos se encuentren imprescindiblemente precedidos y acompañados de una acertada gestión de personal que bajo las políticas y lineamientos de la alta dirección obtenga de los servidores,
directivos y funcionarios un óptimo rendimiento así como la mejor y
sostenida predisposición a un trabajo corporativo y en línea con los
objetivos institucionales.
En resumidas cuentas no es sencilla la tarea profesional a desarrollar
en el sector público por cuanto además de lo dicho no puede dejarse de
lado o aislarse el componente político en cuyo espacio o sede se toman
decisiones de alta envergadura y se determinan también las prioridades
de un Plan de Gobierno formulado en un esperado régimen democrático.
Quiere decir entonces que en los asuntos gubernamentales no pueden
existir disociadas la técnica y la política aunque en estas
circunstancias de singular simbiosis los funcionarios públicos deben
quedar firmemente protegidos de aquellas infaltables intervenciones que
pretendan vulnerar su independencia e imparcialidad y puedan
-sin ninguna presión o atadura- traducir libremente la voluntad
pública en normas, objetivos y metas que correspondan a las aspiraciones
ciudadanas.
En un estudio comparativo de siete países (EEUU; Gran Bretaña, Francia,
Alemania, Italia, Holanda y Suecia) se mostró que los altos funcionarios
públicos se están convirtiendo en policymakers; vale decir necesitan
aunar sus conocimientos especializados con las responsabilidades
políticas (*)
(*) “Una Nueva Gestión Pública para América Latina”
Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD)
Lic.RRII Germán Maraví Mustto - Licenciado en Relaciones Industriales. Estudios de Maestría en Gobernabilidad y Desarrollo Organizacional por la UIGV. Postgrado en Administración por la Nortwood Institute de Midland-Michigan - ISLACAP- División Perú. Especialista Postgrado en Derecho Administrativo registrado en el Colegio de Abogados de Lima. Postgrado en Administración y Gerencia Pública en el Centro de Altos Estudios Nacionales ( CAEN) Diplomado en Organización y Administración de Empresas por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Gerencia Estratégica del Potencial Humano - ESAN. Gerencia Estratégica de Recursos Humanos - SEMINARIUM- PERÚ. Otros estudios especializados y actualizados en Recursos Humanos y Legislación Laboral. Profesor Universitario del Curso Gestión de Personal en el Sector Público Facultad de Relaciones Industriales de la Universidad San Martín de Porres. germanmaraviarrobayahoo.com.mx
Acerca de GestioPolis
Participar en la comunidad
Derechos de Autor
GestioPolis es la primera comunidad de conocimiento en negocios de Hispanoamérica
Derechos Reservados sobre el concepto del sitio web
GestioPolis.com
© 2008 Carlos López
| Hazte miembro de GestioPolis |
|
Y Descarga 11 eBooks
GRATIS |