WIKI DE MERCADEO

Autor: Jorge E. Pereira

OTROS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING

11-2006

Estas nuevas terminologías no dejan de sorprenderme.

Muchos se estarán preguntando: ¿What are you talking about?

Lo que pasa es que la gran mayoría de neologismos que estamos usando provienen del maltratado idioma de inglés usado por los tecnólogos, incluyendo a los técnicos del área de mercado, que se hacen llamar mercadólogos.

Merca por "mercado" y logo por "sabios", o dicho de forma simple "sabios del mercado". (¿NO creen que sea demasiada denominación, para técnicos de un arte?). En todo caso, sigamos con el WIKI.

La primera vez que escuché el término me sonó a una fruta, como el Kiwi. Fruta de una isla exótica, como Hawai.

 No andaba geográficamente muy lejos, después de todo.

Los WIKIs se comenzaron llamado WikiWiki Web. (WikiWiki es algo así como rápido-rápido en Hawaiano, según dicen los expertos. El primero de los Wikis fue instalado en 1995 en el Aeropuerto Internacional de Honolulu, Hawai.

WIKI es un tipo de Web Site que permite a los usuarios agregar, remover o editar y cambiar el contenido del mismo, sin necesidad de registrarse o tener permiso alguno para ello.

 Esta facilidad de interacción ha hecho que los WIKIS se conviertan en una herramienta para colaborar con otras personas en la Red, y desarrollar proyectos interesantes y de provecho común.

Los programas instalados en los servidores y que permiten a cualquiera incluir textos, son llamados "software wiki", o "software de colaboración".

 La amplia interactividad que permiten los sitios o páginas Web, ha hecho posible proyectos de proporciones realmente asombrosas.

Ya todos conocen muy bien la filosofa de códigos abiertos, que ha permitido desarrollos asombrosos en programación, como es el Sistema Operativo Linux.

De la misma forma, el concepto de "edición abierta", ha hecho que este tipo de página Web haya atraído tanta atención y se haya extendido a tanta velocidad.

No hay duda que permitir a los usuarios modificar y editar un Sitio Web es fascinante. Promueve el uso amplio e irrestricto de las ideas. Permite el compartir conceptos abiertamente sin necesidad del permiso de nadie.

 Esto promueve la creación y composición de contenido a los usuarios comunes y corrientes.

Muchas veces se desestima el aporte de personas comunes y corrientes o de gente muy joven.

 Esto no solo en áreas artísticas - música, poesía, pintura - sino que en aportes de otro tipo de los jóvenes o gente común y normal.

Los genios, están escondidos muchas veces por todos lados, y no nos damos cuenta de ello. "Todos tienen algo valioso que decir" es un principio que se olvida, especialmente por los empresarios.

Escuchar atentamente es una virtud que solo tienen los sabios.
Wikinado sería la acción de meterse a un Wiki e incluir algún texto en ese Sitio Web. Wiki-wiki en el lenguaje de Hawai tiene el significado a apurarse (hurry quick) y también es el nombre que se da a un pez de las islas.

Se atribuye la creación de este Wiki a Ward Cunningham, quien lo definió como "la más sencilla base de datos que podríá trabajar en línea".

El programa de software que da soporte a un Wiki permite a los usuarios crear y editar el contenido de las páginas Web, que pueden leer los navegadores comunes.

 Soporta hacer nexos o links a otras páginas y otras funciones que utilicen el lenguaje HTML, sin necesidad de conocer nada sobre el mismo.

El Wiki más conocido y famoso en la actualidad es la Enciclopedia WIKI-PEDIA, un proyecto de colaboración que parecía absolutamente imposible: una enciclopedia abierta, creada por miles de colaboradores de todo el mundo.

 Slashdot, un sitio de noticias y comentarios tecnológicos, es otro proyecto Wiki, que ha tenido un éxito impresionante.

Ambos son un ejemplo del respeto que se tiene hoy día por la gran mayoría de los ciudadanos del mundo Web, por los proyectos de colaboración.

 Esa nueva raza de seres, que colaboran desde sus teclados y monitores, por hacer un mundo mejor, nos está mostrando un camino que podría darnos esperanzas de días mejores.

 Colaboración y participación sin reservas, sin envidias, sin temores, es algo notable y digno de mencionar.

Pero, como siempre sucede, no todo ha sido o es un "jardín de rosas", para los Wikis. Nunca faltan los semi-humanos que destrozan todo lo bello.

 En el año 2005, el periódico Los Angeles Times hizo un intento de usar un Wiki en su sección editorial, de la versión Web de ese medio informativo.

El proyecto llamado "Wikitorial" tuvo que ser cancelado y eliminado porque vándalos se encargaron de meterle toda clase de basura, grosería y similares.

Por supuesto MERCADEO.COM, no podía dejar de incorporar un WIKI de mercadeo, en el cual pueden hacer aportaciones libremente sobre temas de mercadeo,

ya sea definiciones, comentarios, opiniones o temas relacionados con el tema del Wiki. Se encuentra en la dirección URL: http://mercadeo.wetpaint.com/

Jorge E. Pereira -