TELEFONÍA GRATIS

Autor: Jorge E. Pereira

OTROS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING

10-2006

Nunca he dudado que el futuro de la telefonía serán las llamadas completamente libres de cargo, a cualquier parte del mundo. Tras generaciones sin cambios, la telefonía va en vías de una transformación estructural que generará grandes cambios, altamente beneficiosos para las pequeñas y medianas empresas.

Cada día se escucha con renovado énfasis la predicción que en la banda ancha de Internet el costo de hacer llamadas telefónicas de voz es tan barato, que no tiene sentido alguno cobrar por ello.

La voz por la Internet, utiliza un protocolo llamado VOIP (Voice Over Internet Protocol) el cual toma una porción tan pequeña de banda, que no valdrá la pena ni medirla. Si usted ya está pagando por un servicio de acceso a la Red, hacer llamada telefónicas no tiene por qué costarle nada adicional. Es posible que tenga que invertir unos centavos adicionales en hardware, pero nada más.

No hay que ser un técnico en telemática para entender que siendo la voz una serie de bits, igual que un e-mail, se puede enviar gratis por medio de la Internet en lugar de las líneas de empresas de teléfono que son pagadas.

En verdad, los teléfonos tradicionales han sido demasiado conservadores. A través de los años, pasaron de aparatos a magneto, luego de batería central, a automáticos de botones,

y más recientemente electrónicos. Pero, ninguno de esos cambios ha alterado el esquema original. VOIP plantea un cambio radical al permitir que la voz se transmita en forma de paquetes de datos por medio de la Red, lo cual tiene enormes ventajas, en especial para llamadas internacionales.

Permite en el plano empresarial la convergencia de voz y datos en una sola red, con ahorros sustanciales en costos. Son muchas las empresas que usan esta tecnología para mantener bajas las tarifas. Especialmente las que venden tarjetas prepagadas internacionales,

En los países donde existen varios proveedores de servicios de comunicación, es probable que los usuarios estén conectados por la Red usando VOIP, sin darse cuenta. Los proveedores ya no son solo grandes empresas, sino pequeñas compañías que ofrecen este tipo de servicio en sus sitios Web. Los ejemplos de telefonía por medio de la Red son abundantes.

La telefonía por medio de Internet puede clasificarse en tres tipos: (a) de PC a PC; (B) de PC a Teléfono; y (c) Teléfono a Teléfono.

Marcación Libre

FWD, Free World (Marcación Libre Mundial), proyecto que se inició en 1995, permite que se hagan llamadas telefónicas sin cargo alguno sobre la red Internet. Para ello se usa un programa de computadora o un teléfono ' regular ' conectado con una red de computadoras. En la actualidad el servicio FWD tiene más de 88,500 usuarios en 178 países.

Usted puede comenzar a usar el servicio, que no tiene costo alguno, con un programa que se descarga de la Web y el cual tampoco tiene cargo. No importa la conexión a Internet que tenga, conmutada, cable, o de alta velocidad, todas ellas le permiten usar el servicio.

El FWD no proporciona, por el momento, el acceso a las redes de teléfono tradicionales o a las redes celulares. Los miembros del FWD pueden llamar solamente a otros miembros que se asocien al FWD.

Para inscribirse en el sistema FWD basta con acceder a la dirección URL http://www.freeworldialup.com/ y completar datos personales básicos. El sistema le asigna un número FWD el cual es utilizado cada vez alguien intenta entrar en contacto con otros usuarios del sistema.

Yahoo Messenger y MS Net

Yahoo Messenger, servicio gratuito de Yahoo, que incluye el software, permite hablar con los usuarios del servicio, si se tiene un micrófono y parlantes o un teléfono conectado a la PC.. En la actualidad la calidad de la transmisión de voz de Yahoo Messenger ha mejorado enormemente, especialmente a partir del software de la versión 5.6 aparecida a mediados del 2003.

MSN Messenger, servicio gratuito de MS, también incluye el software y permite mantener conversaciones con otras personas adscritas al servicio. de PC a PC.

Llamadas internacionales a bajo costo

Los servicios indicados abajo dan servicios principalmente de PC a Teléfono corriente sin cargar derechos de instalación. El software para hacer llamadas se baja gratuitamente del sitio Web de las empresas correspondientes.

 Dado que la mayoría de los proveedores de estos servicios se encuentran en los EEUU, al conectarse a ellos cualquier llamada que se haga desde otro país a los EEUU se entiende como llamada local. Esto significa un cargo por minuto que no pasa los US $ 0.03 (tres centavos de dólar.)

Las llamadas pueden hacerse a cualquier país del mundo, con tarifas reducidas, como si se originaran desde los EEUU. Si las llamadas son de PC a otra PC, como se hacen por Internet, no tienen costo adicional alguno. Algunas de las empresas que se encuentran dando servicios de telefonía por la Internet son: skype.com, 4ecalls.com, Dialpad.com, Go2Call.com, MediaRing.com, PhoneFree.com, entre otras muchas.

Jorge E. Pereira -