Cuando se hacen pautas publicitarias, lo que siempre se piensa es en
prensa, radio y TV. En especial las Agencias de Publicidad ignoran
totalmente otras alternativas, principalmente porque piensan primero en
su veinte por ciento y luego de ello en las necesidades actuales de su
cliente.
Por su parte, muchos encargados de los departamentos mercadeo, no
quieren hacerse mucho problema y delegan responsabilidades en
terceros. Una Agencia de un pariente cercano o hijo del dueño, aunque no
sea nada original, es una buena forma de delegar decisiones y a quien
responsabilizar de cualquier deficiencia ulterior. Pero, este tipo de
licencia no se la pueden dar las empresas pequeñas y medianas, de
nuestros países, donde cada centavo cuenta y donde todos los recursos
deben utilizarse inteligentemente.
Lo que les mostramos a continuación, ocurrido hace poco tiempo en
California, EE.UU., es un buen ejemplo de la utilización de recursos de
bajo costo, para lograr objetivos de gran envergadura.
Una forma de lo que Jay C.
Levinson popularizara en una serie de libros sobre lo que él llamara "mercadeo de guerrilla". En el caso en cuestión es una transnacional usando este tipo de estrategias guerrilleras, en una copia de lo que hace ahora mismo el ejercito más poderoso de la tierra.
Sin lugar a dudas, una de las campañas de publicidad más llamativas de
los últimos tiempos ha sido la que IBM ha llevado a cabo en la ciudad de
San Francisco para promocionar la plataforma abierta Linux. Al gigante
de la informática se le ocurrió que un grupo de "raperos" se dedicará a
adornar diversos puntos de la ciudad con grafittis. Una iniciativa que,
sin duda, ha conseguido su objetivo de llamar la atención, pero que a
las autoridades de la ciudad no les ha gustado para nada.
IBM es una de las multinacionales del sector tecnológico que ven con muy
buenos ojos el sistema operativo Linux. La compañía lleva a cabo
diversas iniciativas para promocionar entre los desarrolladores el uso
de Linux, así como la creación de herramientas para esta plataforma
abierta. En este tipo de software los códigos fuente no se esconden y
son modificables por los desarrolladores. En gran cantidad de casos su
distribución es totalamene gratuita. Es curioso el cambio operado por
IBM, que fuera la inventora de los códigos cerradosy archi-secretos.
Esta campaña a favor de Linux también se ha librado en la publicidad. En
2001, IBM llevó a cabo una llamativa campaña en San Francisco. Expertos
dibujates de graffiti decoraron la cuidad con dibujos en los que se
podía leer el lema "Peace, Love and Linux" ("paz, amor y Linux"). Una
iniciativa muy comentada que sin duda consiguió su objetivo de llamar la
atención. Los asesores en publicidad de la IBM consideraron idónea esta
idea, para la filosofía abierta e independiente que dio vida a Linux.
Pero las que no han quedado tan contentas han sido las autoridades de la
ciudad. Estas no han dudado en acusar a IBM de vandalismo, y multarla
con 100.000 dólares (que suponemos tampoco significan un gran dolor de
cabeza para la multinacional), además de tener que limpiar las paredes
pintadas, proceso que se estima costará 20.000 dólares más. Un precio
que se puede considerar muy bajo si tenemos en cuenta la efectividad de
la campaña. Por su parte la multa aplicada a la IBM ha conseguido que se
vuelva a hablar de Linux.
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