Es común encontrarnos con empresarios a los que la recesión, la presión
que ejerce en ellos la competencia y funda- mentalmente la falta de
planificación en sus emprendimientos, les fueron borran- do poco a poco
los objetivos, desdibujando el sueño con el que comenzaron hace años su
empresa.
Tal vez sea por esta razón que hoy enfrentan la impo- sibilidad de
competir en un mercado que se ha tornado complejo y hostil. Sus empresas
parecen estar a la deriva y ellos están convencidos de que el negocio en
el que han prosperado en otras épocas hoy no es más rentable. No siempre
es así.
Pese a esta visión existen otras empresas de igual tamaño (y muchas
veces del mismo rubro) que se encuentran en ple- no crecimiento,
compitiendo y ganando en el mismo terreno donde aquellos dan "por
perdida la batalla". La mayor parte de las veces se pierde más tiempo
in- ventando excusas que buscando la imprescindible reestructuración.
Muchas son las estrategias que se han implementado en los últimos
tiempos para poder atacar cada una de las problemáticas que enfrentan
hoy los directores de las empresas en nuestro país.
Pero más allá de todas ellas existe una condición sin equa non que
parece haber quedado relegada únicamente para las grandes empresas: El
Plan de Marketing.
¿Contamos hoy en nuestra organización con un Plan de Marketing?
Si la respuesta es que no existe tiempo, o es costoso desarrollarlo, o
no sabemos por dónde empezar, lamento decirle que se tratan de meras
excusas. Debemos abocarnos a su confección y puesta en funcionamiento en
el menor tiempo posible.
El Plan de Marketing es un documento que se realiza habitualmente para
un período de un año. Deberá ser completo en cuanto a la cantidad de
información y detallado en lo que se refiere a los elementos del
Marketing Mix (producto, precio, punto de venta y promoción), fácil de
leer y redactado de forma accesible y simple.
Debe basarse en una minuciosa investigación sobre la empresa, el mercado
y las líneas de productos, dentro de un proceso continuo.
Un Plan de Marketing exitoso deberá incluir, como mínimo:
Definición clara de sus propios objetivos como empresario y los de su
empresa.
Elaboración de un Análisis de la situación de mercado.
Análisis FODA, fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Elaboración de programas de acción con asignación de sus responsables.
Elección de las Estrategias y preparación de Presupuestos.
Proyección de Beneficios y Ventas.
Determinación de los mecanismos de Control.
En síntesis, el Plan de Marketing es la receta obligada si nuestro
objetivo y el de nuestra empresa es vender más y aumentar la
participación de mercado.
