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Organizado por la Unión Nacional de Pequeñas y Medianas Empresas de
Panamá, se desarrolló a mediados del mes pasado, en el Centro de
Convenciones Atlapa en Ciudad de Panamá, el Primer Congreso
Internacional de MYPYMES).
En este Congreso, que tuvo una duración de dos días, participaron
numerosos expositores internacionales, los cuales abordaron diferentes
aspectos relacionados con la Micro, Pequeñas y Mediana Empresa de
Latinoamérica, frente a la creciente competencia internacional.
UNPYME es una organización que agrupa a los empresarios de la Micro,
Pequeña Y Mediana Empresa de Panamá. Creada en el año 1979, sus
objetivos incluyen el desarrollo, bienestar y protección del sector de
Pymes.
Los participantes en el Congreso coincidieron en que las posibilidades
que tienen las MIPYMES son enormes.
Esto se manifiesta especialmente en el sector tecnológico y de servicios, ya que en los países desarrollados las empresas grandes buscan la forma de disminuir costos.
Lo consiguen enviando sus trabajos principalmente a la India y China,
donde los salarios son más bajos, manteniéndose la calidad y rapidez en
la entrega.
Hoy día las PYMES de nuestros países no tienen otra alternativa que
globalizarse. El permanecer domésticas significa pérdida de
oportunidades y enfrentar competidores en su propio patio.
En nuestros países se encuentran cantidad de profesionales altamente
capacitados. Al mismo tiempo existe altas tasas de desempleo y un
subempleo notorio. Perfectamente las PYMES podrían atraer gran cantidad
de esos trabajos hacia nuestros países, que se hacen en India o China.
Contamos con las condiciones para ello, y estamos a menor distancia.
Pymes y Marketing
El editor de MERCADEO.COM participó como invitado y en su exposición
resaltó la enorme importancia de este sector, que se puede considerar
como "el motor de las economías de los países en vías de desarrollo, una
importante fuente de generación de empleos y la esperanza de muchos
trabajadores independientes para enfrentar un mejor futuro para ellos y
sus familias."
Una de las conocidas debilidades de las MIPYMES está en el área de
mercadeo. Como cualquier empresario pequeño lo sabe, su tiempo y
esfuerzos están orientados principalmente a la producción. Sea que
produzca productos alimenticios o desarrolle software, su mente está muy
lejos del mercadeo.
La única forma de poder enfrentar los retos de un nuevo mercado
globalizado, es dotar a las MIPYMES de capacitación y soporte en el área
de mercadeo. Esto lo hemos hecho desde 1996 en MERCADEO.COM, por medio
de:
Capacitación y entrenamiento por medio de cursos de aprendizaje por
Internet; ...
Asesoría y consultoría en Marketing; y ..
Proporcionando información actualizada sobre mercadeo, administración,
finanzas y nuevas tecnologías por medio de esta publicación digital
gratuita, en idioma español.
La Internet ha mostrado ser un excelente aliado para el mercadeo de
productos y servicios de las MIPYMES, ya que en la Web no se puede
conocer el tamaño exacto de la empresa. El tamaño del proveedor ha ido
perdiendo importancia en la mente del consumidor, que busca
principalmente satisfacer sus necesidades, sin interesarle mucho quién
lo hace.
En nuestra intervención hicimos énfasis en la necesidad de la
capacitación permanente, que permite tanto al empresario, como a sus
colaboradores, ser más eficientes y competitivos, en condiciones de
cambio constante.
Pymes y exportaciones
El crecimiento del sector MIPYMES, está íntimamente relacionado con las
exportaciones. Al parecer la única limitante se encuentra en la
mentalidad de los empresarios pequeños y medianos, los cuales de
antemano ponen toda clase de obstáculos para abrirse a la exportación de
sus productos o servicios.
Esto no es privativo de nuestros empresarios. En países como Dinamarca,
Italia y Estados Unidos se han desarrollado enormes esfuerzos para que
las PYMES exporten sus productos y servicios con resultados muy
limitados.
Las PYMES que exportan lo han hecho "por pedidos recibidos y no como
consecuencia de una estrategia de las empresas." (William Notdurft,
Going Global, The Brookings Institute, U.S.A. 1992).
Algunas sugerencias que se da en el estudio antes citado, para que las
PYMES exporten son:
(a) La exportación es un proceso de desarrollo por parte de la empresa,
no un evento, que ocurre con un programa de corto plazo;
(b) Se debe dar a las PYMES apoyo por organismos intermediarios que
manejen las exportaciones por ellos;
(c) La mayoría de los programas de asistencia son demasiado generales
para ser efectivos; para hacerlos eficientes deben adaptarse a cada caso
en particular y adaptarlos individualmente a cada firma;
(d) Los programas de asistencia operan mejor cuando no existe
intervención estatal o para-estatal.
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