PROBLEMAS QUE NUBLAN EL HORIZONTE

Autor: Daniel Cestau Liz

OTROS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING

12-2006

Lejos de la visión que Stanley Kubrik tenía de 2001 en su "Odisea en el Espacio" y de Orwell en su "1984", llegamos al 2002 sin computadoras o entes superiores que nos manejen pero... sufriendo más de lo mismo: calles que se inundan con un chaparrón, políticos corruptos e inoperantes, cheques incobrables, tasa de desocupación histórica y colapso financiero, entre otros males.

Comenzamos el nuevo siglo más cerca de Discépolo que de Kubrik, pero aquí estamos "vivitos y coleando" y tenemos que agradecer que así sea.

En reuniones que tuvimos durante los últimos meses del año pasado con más de doscientos empresarios PyMEs,

 nos contaban (en su mayoría) que no podían desarrollar su trabajo como deberían porque lo urgente les tapaba sistemáticamente lo importante y la mayor parte de las veces, problemas insignificantes (pero en "cantidades industriales") desviaban su atención del foco del negocio.

 Ante esta realidad elegí para este capítulo una historia muy antigua que confío nos ayudará (aunque sea un poco) reflexionar sobre la verdadera gravedad de los problemas que nos aquejan.

El carpintero que había contratado para ayudarme a reparar una vieja chacra, acababa de finalizar un duro primer día de trabajo. Su cortadora eléctrica se rompió y lo hizo perder casi dos horas de trabajo y luego su antigua camioneta se negó a arrancar.

Mientras lo llevaba a su casa, se sentó en silencio. Una vez que llegamos, me invitó a conocer a su familia. Mientras nos dirigíamos a la puerta, se detuvo brevemente frente a un pequeño árbol, tocando las puntas de las ramas con ambas manos.

Cuando abrió la puerta, ocurrió una sorprendente transformación. Su bronceada cara estaba plena de sonrisas. Abrazó a sus dos pequeños y le dio un beso a su esposa.

 Posteriormente me acompañó hasta el auto. Cuando pasamos cerca del árbol, sentí curiosidad y le pregunté acerca de lo que había visto hacer un rato antes.

-"Oh, ese es mi árbol de problemas", contestó.

-"Sé que yo no puedo evitar tener problemas en el trabajo, pero una cosa es segura: los problemas no pertenecen a la casa, ni a mi esposa, ni a mis hijos. Así que simplemente los cuelgo en el árbol cada noche cuando llego a casa. Luego en la mañana los recojo otra vez.

"Lo divertido es -dijo sonriendo - que cuando salgo a la mañana a recogerlos, no hay tantos como los que recuerdo haber colgado la noche anterior".
 

Daniel Cestau Liz -

Consultor en marketing, es parte de su nuevo libro "Reconvertir, Fórmulas para Rentabilizar a la Pequeña y Mediana Empresa".