
Lo verdadero y permanente es que muchos de los principios que se aplican en una campaña bélica, son válidos para una campaña de mercadeo.
Las guerras, desde tiempos inmemoriales, son las empresas más
grandes y complejas en que se puede pensar.
El mercadeo está ligado a las actividades comerciales, que por miles de
años fueron vistas con malos ojos. Nadie hubiese querido en un pasado
cercano, que su hijo se dedicara al comercio.
Lo fue - sigue siéndolo para muchos - una profesión poco digna de un caballero, menos aún si era de buena familia o por sus venas corría sangre real.
Los que se dedicaban al comercio - llamados despectivamente
mercachifles - eran provenientes de las clases más bajas de la sociedad
o extranjeros provenientes principalmente del medio oriente.
Las aristocracias, donde se encontraban normalmente los más instruidos,
esperaban que sus hijos fueran políticos, militares o clérigos.
Los escritores de fuste jamás hubiesen pensado escribir sobre otros
temas que no fueran de política, guerra, filosofía y religión. Un
aristócrata prusiano, como von Clausewitz, no podría jamás haber escrito
un libro sobre el comercio. Hubiese sido tomado como una gran deshonra
para su familia.
Los escritores actuales, se limitan a aplicar los principios generales y
permanentes de mucha otras ciencias, para tratar de explicar "la razón
de la sinrazón, que a mi razón se aparece", como decía don Quijote.
Entre paréntesis, las obras clásica de Cervantes, Shakespeare y otros son compendios de principios de sabiduría comercial.
Muchos de esos libros consagrados, algunos de ellos novelas
famosas, se están tomando como modelos para escribir libros de
administración, mercadeo y ventas, basándose en esas enseñanzas que son
eternas y permanentes.
Jorge E. Pereira -
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