Gerencia proactiva

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

GESTIÓN DEL CAMBIO

01-2006

La realidad del presente nos señala, qué para mantenerse activo en los escenarios en donde operan las empresas, sean estas grandes, Pymes o microempresas, requieren de una gerencia dinámica, innovadora, creativa, capaz de integrar de forma productiva todos los recursos que su organización tiene, y sobre todo estar atento de cómo se manifiestan los cambios, interpretarlos y saberlos afrontar con las acciones necesarias para mantenerse en los mercados conquistados y ganar otros nuevos siempre con la visión de satisfacer la demanda de las necesidades de los consumidores.

En este artículo nos concretamos en analizar cuál debe ser el rol de la gerencia que beneficie a la empresa bajo su responsabilidad.

CONSIDERACIONES BÁSICAS, ALCANCE, SUGERENCIAS

A través de nuestras investigaciones sobre las Pymes específicamente en lo concerniente a su comportamiento organizacional, liderazgo, productividad , todo ello dentro del escenario, hemos notado la ausencia en su gran mayoría de una gerencia proactiva, dinámica que se identifique plenamente con las exigencias, características del entorno en donde operan, tanto afuera como dentro de la organización.

Todo ello ¿por qué?, porque la gran mayoría cuentan con pocos conocimientos administrativos que los tiempos modernos exigen para ser competitivos, además, por no contar con los recursos adecuados, y no poder prever cómo los cambios requieren de acciones estratégicas más dinámicas, que contrarresten los efectos que las empresas competidoras llevan a cabo.

Muchas de las pymes venezolanas cuentan con una gerencia débil, cuya experiencia se ha logrado a través del ejercicio, poco soportada con los conocimientos administrativos modernos y ello hace, que la gerencia no pueda contrarrestar las estrategias competitivas de sus competidores, que si están apoyada de una gerencia con formación académica, a ello se agrega que además no cuentan con una cultura organizacional sólida y sus recursos son muy escasos lo que ha perjudicado, estancado su desarrollo. Se ha notado mucha improvisación, algunas veces a un costo significativo para la empresa, mermando sus utilidades.

A ello se agrega, el descuido en satisfacer las necesidades reales de sus consumidores, el de ofrecer productos con calidad y por ende, a un precio que justifique su valor, También se nota que en sus líneas de producción sus procesos no cuentan con índices de gestión que garanticen productividad.

Es necesario, que la gerencia este plenamente clara, como lo destacan algunos, que las organizaciones necesitan hacerse cada vez más productivas y eficientes a fin de poder competir en un mercado enmarcado en la globalización, de aquí que deben dar también respuestas a nuevas expectativas de crecimiento tanto personal como el de su recurso humano a través del adiestramiento, a fin que puedan participar en las decisiones y planes de su organización.

¿Que se debe hacer al respecto?

Desde luego, las pymes deben seleccionar adecuadamente a su gerencia basándose en perfiles que garanticen su desarrollo, competitividad, utilización adecuada de sus recursos.

Un perfil que esté garantizado por encima de todo, por un manejo adecuado del capital humano de la organización, con los conocimientos de los tópicos gerenciales modernos que el presente demanda, así como saber afrontar los cambios que generen resultados positivos, establecer las estrategias adecuadas que permitan contrarrestar los efectos que la competencia presenta en pro de la conquista de nuevos mercados y garantizar la permanencia de los ya ganados. .

Debe preocuparse por desarrollar una autentica cultura organizacional, a través del ejercicio de un liderazgo que sepa utilizar la eficacia, productividad, motivación de ese coaching requerido que logre mantener siempre la integración del factor humano en pro de resultados que beneficie a todos.

¿Qué necesita la pyme venezolana ante esta realidad?

La Pyme venezolana, requiere de una gerencia definitivamente proactiva, que además de contar con los conocimientos modernos que la administración lega en pro de obtener resultados exitosos, sepa afrontar los cambios que constantemente se manifiestan en el escenario en donde se desenvuelven , debido a los efectos de las variables circundantes que se dan en el entorno donde operan como la del Estado a través de sus políticas, leyes, acciones, que inciden en la planificación,

comportamiento de las empresas y por supuesto, si la gerencia no está preparado para ello, puede hasta cerrarla como ya ha sucedido en el país.

A ello se agrega, el efecto de otra variable como es la tecnológica, que cambia dinámicamente, cómo dicho cambio, perecimiento, incide en el desarrollo de la empresa , todo ello porque no se cuenta con una gestión tecnológica adecuada, y tampoco no se ha estado atento al efecto cambios, lo que ha perjudicado en muchas su competitividad , ofreciéndose productos con poca calidad , pudiéndose haber evitado si se contaba con una gerencia proactiva capaz de prever las consecuencias y darle paso a la creatividad, innovación , o porque no, a la posibilidad de formar alianzas, incorporarse en hacer uso de un outsourcing que los beneficie.

Definitivamente, quienes estamos comprometido en la docencia, investigación, estamos plenamente identificados en la necesidad de que para salir adelante las pymes, requieren de una nueva gestión empresarial proactiva, en donde como hemos señalado, no puede seguir descuidando el capital humano bajo su responsabilidad, debe empezar en corregir sus debilidades, transfórmalas en fortalezas, haciendo un uso constante de su autoconocimiento a fin de determinar en donde están sus fallas, tanto en lo académico, como en el manejo de sus relaciones, en su liderazgo en sí y empezar a cambiar, saber motivar , influencias, persuadir al personal, estar plenamente identificado que deben conformar equipos de trabajos constituidos por individuos que se sientan poderosos y capaces de obtener resultados extraordinarios.

A ello se debe agregar, la importancia de estar preparado cono los conocimientos administrativos modernos, saber cómo las herramientas administrativas del presente le pueden ayudar exitosamente en sus planificaciones estratégicas, así, como cuál debe ser la tecnología adecuada, qué productos ofrecer, bajo que rentabilidad, cumplir con las normativas de calidad y gerenciar productivamente apoyado de índices de gestión de acuerdo a productividad.

Es necesario, también saber interpretar las acciones del estado, que para el caso Venezolano es muy representativo, dándose oportunidades, como amenazas.

Vincularse más con las universidades, escuelas de administración, formar alianzas, solicitar colaboración ayuda, intercambios.