Según Ken Blanchard, conocido consultor gerencial y autor de la serie
libros "One Minute Management Books", es necesario compartir tres cosas
para que en una empresa se comience a trabajar en equipo.
1. Comparta la información. La información sobre las metas, estrategias
de mercado, competidores, y aún las finanzas debe ser compartida. Si Ud.
no le da al personal la confianza y el respeto necesarios para
permitirles tomar la iniciativa y sentirse responsables, es poco
probable que consiga que ellos vayan más allá de trabajar de 9 a 5 y de
hacer sólo aquello para lo que fueron contratados inicialmente. Una base
más amplia de información y entendimiento sobre esa información es
crítica para conseguir empleados de primera línea que piensen
estratégicamente sobre el negocio.
2. Comparta responsabilidades. Inicial-mente esto puede comenzar con
capa-citación cruzada, que tiene el beneficio de dar flexibilidad en la
planificación del trabajo y de permitir a los empleados complementarse
el uno al otro. Además de eso, lleva a los empleados de trabajos
especializados hacia responsabilidades mayores y más generales. Esto
mejora tanto el valor del personal para la organización, como su
capacidad de actuar en función del mejor interés de la organización y no
sólo de su posición.
Una vez que los empleados en un grupo pueden hacer las mismas tareas,
ellos están un paso más cerca para ser capaces de asumir las tareas de
manejo del trabajo en grupo. El trabajo de poner a funcionar un grupo
puede entonces ser rotado o compartido, y el grupo puede comenzar a
orientar las tareas tradicionales de gerencia, tales como la
planificación, el presupuesto, y la solución de problemas, o incluso la
contratación, despidos, y decisiones de compensaciones.
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