Formas básicas y avanzadas de marketing en internet

08-2005

Un sitio web no se llena mágicamente de visitantes, lo mismo que no se vende una revista desconocida oculta en el interior de un quiosco. Aquí no encontrarás formulas raras, solamente aplicables.

Lo más importante es conseguir que nuestra dirección aparezca en uno de los primeros lugares de los buscadores cuando el visitante potencial efectúa su búsqueda.

Realiza una lista de palabras clave

Escribe las 10 ó 20 palabras (no olvides los plurales. Si crees que alguien escribirá la inicial de la palabra en mayúscula, añádela a la lista de esta forma también: madrid, Madrid, capital, capitales) por las que tu público potencial buscará un servicio como el tuyo e inclúyelas en los motores de búsqueda.

Procura no usar mapas de imágenes ni frames. Los robots no pueden extraer información de ellos, pero existen trucos para que los motores los puedan encontrar.

El título de la página ha de ser uno breve y atractivo, resumen de lo que el visitante puede encontrar en nuestras páginas, puesto que los robots buscan en él las palabras que se les solicitan.

Palabras clave. Amplía la lista a unas 50 ó 100 claves. Piensa con cuidado qué palabras introducirías tú en el formulario si desearas acceder a un contenido similar al de tu sitio. No repitas ninguna palabra más de 3 veces, el robot te penalizaría. Debes ponerlo de la manera adecuada.

La descripción

Selecciona las 20 palabras más importantes y escribe un cuidadoso resumen de unos 200 a 250 caracteres. Elimina la carreta.

Envía la página a buscadores y directorios. Un buen programa de inclusión en los buscadores puede hacer mucho por ti. Su uso es muy sencillo, el precio no es alto, y te servirá para tus necesidades futuras; al fin y al cabo, estás aquí para quedarte, ¿no?

Una agencia publicitaria también podrá ayudarte, pero, por el mismo trabajo, te cobrará cuatro meses más y tendrás que pagarla cada vez que la necesites. Recuerda que AltaVista, Excite, HotBot, Lycos, Infoseek y WebCrawler, Goggle y Yahoo son los buscadores internacionales más importantes.

Solicita que pongan un enlace a tu página en sitios afines al tuyo. Si perteneces a una asociación, tu distribuidor o mayorista ha abierto su sitio web, o has encontrado casi por casualidad una página en la cual un enlace a tu sitio tendría sentido, no dudes en hacerlo. Propón un intercambio si el sitio es realmente interesante.

No pongas banners de redes de intercambio gratuito. ¿Por qué? Porque nunca te garantizarán que los sitios en los que tu banner aparezca reciban un número de visitas similar al tuyo, tengan una temática y un tipo de público de características y procedencia apropiados a tus necesidades, o presenten una calidad mínima que no perjudique tu imagen.

Intercambia banners o anuncios sólo con sitios escogidos en los que de verdad el hacerlo tenga algún sentido, aunque tengas que buscarlos uno a uno.

La dirección de tu sitio web debe estar presente en los mismos sitios en los que está tu teléfono o la dirección de tu tienda: tarjetas de visita, folletos, publicidad en periódicos y revistas, vallas, posters, regalos publicitarios de toda índole....

Ofrece un servicio gratuito

No es lo mismo decir: "Ven a ver la oferta que tengo esta semana" que "Averigua cuántos litros de pintura te harán falta para pintar tu casa utilizando nuestro programa especial". Lo atractivo no tiene porqué ser rebuscado: las informaciones (muy) actualizadas acordes con la temática de tu sitio pueden ser muy efectivas.

Si ofreces algún servicio gratuito, muchas puertas se abrirán para ti, envía notas de prensa, comunicando las cosas nuevas que hace tu compañía, el lanzamiento de tu boletín, la aparición de un nuevo producto, etc.

Solicita la dirección de tus visitantes para poder mantenerles al día de tus novedades. Evita que se olviden de ti, pero: no les molestes mucho con tonterías, ofrece contenido interesante.

Edita un boletín de noticias (también llamado revista) por E-Mail. Es un medio óptimo de mantener la relación con tus visitantes y generar confianza, y además mantendrás informados a todos tus clientes de los nuevos lanzamientos de productos, contenido interesante para tus lectores, pídeles sugerencias, y algo muy importante.. que tu boletín sea algo breve pero completo - Pide un número ISSN para ella. No te costará nada.

Tu firma debe figurar siempre al pie de cada mensaje. Nombre de la compañía, dirección, tu nombre, número de teléfono, URL, e-mail y una descripción de una frase de lo que representa tu negocio o servicio.

Realiza concursos, ofrece premios y/o regalos. Los concursos y regalos de toda la vida pueden resultar baratos, sencillos y muy efectivos para atraer y fidelizar a tu público.

Compra espacio para anunciarte en los sitios apropiados

No te asustes, puedes conseguir 1500 visitas por unas 15.000 ptas, e incluso menos. Elige sitios que atraigan al tipo de gente que a ti te interesa. Siempre que sea posible, pide que te muestren sus estadísticas. Es imprescindible que conozcas cuánto público reciben semanalmente y de qué países proviene, pero mucho más deseable es saber también cuál es su nivel económico, cultural, edad, profesión, etc. para poder evaluar si te interesan como visitantes o no. A veces, por el contenido del web podrás deducir algunos de estos datos.

Usa los medios de promoción tradicionales. Correo ordinario, anuncios en los medios... Medir la respuesta es tan sencillo como duplicar la página principal con otro nombre.

Crea tu propia lista de direcciones e-mail buscando entre aquellas personas de tu interés (y del suyo) que la han hecho pública. Puedes considerar como tal la que figura en tarjetas, papel de escribir, publicidad... Pero no molestes, no hagas "SPAM". Escribe sólo una vez.