PARA EL DEUDOR, EL COBRADOR ES COMO SU SUEGRA

Autor: Eduardo Buero

Otros conceptos y herramientas de contabilidad y finanzas

10 / 2004  

Dicen que las comparaciones son odiosas. Si se trata de suegras puede ser aún mas y las consecuencias...ni le cuento. Pero seriamente (o no) analizando a estas madrecitas especiales me surgieron varias características similares que tienen o deberían tener los cobradores. Este artículo trata de eso, de sacar lo mejor (y lo peor) de cada uno desde el punto de vista del cobrador. El futuro depende de Vd.

ARTICULO COMPLETO: 

Interlocutor: Está loco Vd?

Autor: No, estoy seguro de eso amigo, no hay ninguna duda que para el deudor, el cobrador es como su suegra.

Interlocutor: Explíqueme un poco mejor porque no le entiendo.

Autor: Escúcheme atentamente y dígame si está o no de acuerdo.

El cobrador nunca es bienvenido, aún cuando sabemos de antemano que va a venir a visitarnos.

Hay deudores que dicen a los cuatro vientos que se llevan bien con su cobrador y nadie les cree, enseguida piensan que dice eso solo por conveniencia.

El cobrador está siempre atento a los movimientos de su deudor.

El cobrador investiga a su deudor sobre cómo vive, cuánto gana y cuando éste le dice no le cree, cuánto gasta, si gasta mucho le dice que está equivocado, que tiene las prioridades cambiadas y que cuide su plata para pagar sus compromisos.

Si el deudor está sin trabajo, enseguida el cobrador le pregunta "¿Qué piensa hacer? o ¿Cuándo va a trabajar de nuevo?"

Hay cobradores que ademas venden los productos que cobran, y tratan al cliente como si estuviera entre algodones hasta que logran venderle (que se case con la hija) y luego......la transformación, al cobrador le aparecen los colmillos alargados de la noche a la mañana (a la "otra" también, o por lo menos le aparece la escoba para volar)
Hay cobradores agresivos, los hay irónicos, los hay abusadores, algunos parecería que tuvieran algun rango militar, pero también los hay, aunque los menos, comprensivos y atentos.

Interlocutor: Estoy comprendiendo, y asi como lo ve Vd. podria tener algo de razon....., pero casi  todo lo que dice es negativo tanto para el cobrador como para las suegras.....

Autor: Mire, le digo mas, para mi el mejor cobrador es aquel que no deja en paz al deudor hasta poder cobrarle y por lo tanto el deudor se salva de él pagándole lo que le debe. Pero un yerno, salvo que se separe de su señora, tendrá suegra por el resto de su vida.

Interlocutor: Qué me quiere decir con eso?

Autor: Que los cobradores finalmente son mas buenos que las suegras.

Cualquier parecido con alguna persona de la realidad es sorprendentemente pura coincidencia.

Hasta Pronto.

Eduardo Buero

Especialista y disertante internacional de cobranzas 

Especialista en negociación, gestión de mora y administración de cuentas a cobrar con recupero de deudas vencidas. Experto capacitador a lo largo del país y paises de América, de larga trayectoria en empresas Pymes y en Bancos en el recupero de mora y en la difusión, asesoramiento y capacitación de cobranzas, negociación y gestión de mora. Fue Gerente de Operaciones y Sistemas, Gerente de Gestión Hipotecaria, Gerente Principal de Administración de Cartera y Responsable de administración de un Fondo de recupero para Deudores Incobrables. Fue docente para varias consultoras, para la Facultad de Ciencias Económicas (UBA) y Universidad de Belgrano. Actualmente dicta Cobranzas para el ciclo PYMES de la UCES, Fundación de Dirigentes de Empresas de Paraná y es capacitador asociado a Credit Management Solutions.

eduardobarrobaweb-mail.com.ar