SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Y GERENCIA POR COMPETENCIA
Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas
El nuevo Siglo XXI demanda de una nueva gerencia, más proactiva, generadora de cambios y desde luego, que los sepa interpretar, además de mucha creatividad, e innovación. Con bastos conocimientos administrativos adaptados a la realidad competitiva del presente, en donde la calidad, la productividad son ventajas competitivas significativas.
RESUMEN
El nuevo Siglo XXI demanda de una nueva gerencia, más proactiva,
generadora de cambios y desde luego, que los sepa interpretar, además de
mucha creatividad, e innovación. Con bastos conocimientos
administrativos adaptados a la realidad competitiva del presente, en
donde la calidad, la productividad son ventajas competitivas
significativas.
En esta oportunidad nos referiremos al rol e integración de la Gerencia
por Competencia ante la posición actual de la Sociedad del Conocimiento
ALCANCE, IMPORTANCIA Y REPERCUSIONES
Cuando se está comprometido en la formación de los nuevos líderes
gerencial que actualmente requieren los escenarios actuales, más el que
nos concierne, el venezolano, no se puede ignorar la relevancia y
repercusiones de la gerencia por Competencia ante lo que la Sociedad del
Conocimiento exige para poder desempeñarse exitosamente.
De ahí, que la Escuela de Administración de la Universidad de Carabobo,
está comprometida con la capacitación de administradores que desempeñen
un rol que garantice a las empresas éxito, tomando muy en cuenta lo que
la Sociedad del Conocimiento hoy solicita.
Justamente sobre este tópico un participante de la cátedra de
Problemática de la Administración Venezolana de la Escuela de
Administración de la Universidad de Carabobo, Efredi Torealba nos
señala, que Gestión por Competencias es una herramienta profundiza en el
desarrollo e involucramiento del Capital Humano, puesto que ayuda a
elevar a un grado de excelencia las competencias de cada uno de los
individuos envueltos en el que hacer de la empresa.
La Gestión por Competencias pasa a transformarse en un canal continuo de
comunicación entre los trabajadores y la empresa; es ahora cuando la
empresa comienza a involucrar las necesidades y deseos de sus
trabajadores con el fin de ayudarlos, respaldarlos y ofrecerle un
desarrollo personal capaz de enriquecer la personalidad de cada
trabajador. Sabemos que la tecnología de avanzada es indispensable para
lograr la productividad que hoy nos exige el mercado, pero vemos también
que el éxito de cualquier emprendimiento depende principalmente de la
flexibilidad y de la capacidad de innovación que tenga la gente que
participa en la organización.
Además en la era actual, la tecnología y la información están al alcance
de todas las empresas, por lo que la única ventaja competitiva que puede
diferenciar una empresa de otra es la capacidad que tienen las personas
dentro de la organización de adaptarse al cambio. Esto se logra mediante
el fortalecimiento de la capacitación y aprendizaje continuo en las
personas a fin de que la educación y experiencias sean medibles y más
aún, valorizadas conforme aun sistema de competencias.
La gestión por competencias hace la diferencia entre lo que es un curso
de capacitación, con una estructura que encierre capacitación,
entrenamiento y experiencia que son necesarios de definir para los
requerimientos de un puesto o identificar las capacidades de un
trabajador o de un profesional. Sería importante entonces, validar los
conocimientos o experiencias más operativa –menos mental- por llamarle
de algún modo, que es una forma de "llamar" a este movimiento a un mayor
número de personas, y de hacerlo también más entendible y aceptable por
todos los trabajadores de la empresa.
Un tema crítico al que atiende directamente el modelo es el impulsar la
innovación para el liderazgo tecnológico ya que los trabajadores
conocerán su propio perfil de competencia y el requerido por él puesto
que ocupan o aspiran, identificando y actuando sobre las acciones
necesarias para conseguir el perfil requerido. Se incentiva así el clima
innovador desde la base, fundamentalmente a través del auto desarrollo.
Todo esto permite profundizar la Alianza Estratégica empresa -
trabajadores al generar mejores RRHH con desarrollo de carrera,
movilidad, flexibilidad y mayor empleabilidad.
Nos comenta Torealba además que las sociedades contemporáneas, no pueden
ignorar la gerencia por Competencia ya que se enfrentan al reto de
proyectarse y adaptarse a un proceso de cambio que viene avanzando muy
rápidamente hacia la construcción de Sociedades del Conocimiento.
Este proceso es dinamizado esencialmente por el desarrollo de nuevas
tendencias en la generación difusión y utilización del conocimiento, y
está demandando la revisión y adecuación de muchas de las empresas y
organizaciones sociales y la creación de otras nuevas con capacidad para
asumir y orientar el cambio. Una Sociedad del Conocimiento es una
sociedad con capacidad para generar, apropiar, y utilizar el
conocimiento para atender las necesidades de su desarrollo y así
construir su propio futuro, convirtiendo la creación y transferencia del
conocimiento en herramienta de la sociedad para su propio beneficio.
En la sociedad del conocimiento y del aprendizaje, las comunidades,
empresas y organizaciones avanzan gracias a la difusión, asimilación,
aplicación y sistematización de conocimientos creados u obtenidos
localmente, o accesados del exterior. El proceso de aprendizaje se
potencia en común, a través de redes, empresas, gremios, comunicación
inter e intrainstitucional, entre comunidades y países. Una sociedad de
aprendizaje significa una nación y unos agentes económicos más
competitivos e innovadores; también eleva la calidad de vida a todo
nivel.
En términos generales, las nuevas tendencias están relacionadas con tres
procesos muy dinámicos y de vasto alcance: la "Informatización" de la
sociedad, la Globalización y las Nuevas Tecnologías. La convergencia y
vertiginoso desarrollo de tecnologías relacionadas con la Informática,
las Telecomunicaciones y el Procesamiento de Datos, y su casi ilimitadas
posibilidades de aplicación, están transformando las sociedades modernas
en Sociedades de la Información. El proceso de "informatización", se ha
constituido a su vez, en la base técnica del fenómeno de la
globalización, puesto que ha posibilitado por primera vez en la historia
superar las distancias y la dispersión geográfica, para poner en
contacto grupos sociales de todo el mundo a un mismo tiempo. Aún cuando
el fenómeno de la globalización se ha hecho más visible en el sistema
económico, lo cierto es que tiene un impacto mucho más trascendente, en
la medida en que está posibilitando el surgimiento de una verdadera
Sociedad Global con el desarrollo de nuevos valores, actitudes y de
nuevas instituciones sociales.
La Informática, la Microelectrónica, la Biotecnología, los Nuevos
Materiales y la Química Fina, hacen parte de las Nuevas Tecnologías, las
cuales se han constituido en nuevos paradigmas científico-tecnológicos,
que ofrecen nuevas oportunidades técnicas y económicas, que combinadas
con las técnicas tradicionales generan estrategias de I&D muy poderosas.
Todas estas tecnologías comparten el hecho de ser tecnologías genéricas
de un rango muy amplio de aplicaciones. Sin embargo, la revolución en
las tecnologías y, sobre todo, en la tecnología de la información, no
garantiza la transferencia de conocimiento, sólo la facilita.
Se puede señalar que la relación de la Sociedad del Conocimiento con la
Gestión por competencia tiene dos características principales:
La primera es la conversión del Conocimiento en factor crítico para
el desarrollo productivo y social.
La segunda, el fortalecimiento de los procesos de Aprendizaje Social
como medio asegurar la apropiación social del conocimiento y su
transformación en resultados útiles, en donde la Educación juega el
papel central.
Definitivamente hay una interrelación muy significativa entre la
Sociedad del Conocimiento y la Gerencia por Competencia que debe ser
tomada muy en cuenta.
El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela)
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