EL PROCESO COMPLETO

Autor: Pablo Belly

Gestión del conocimiento

06 / 2003  

Muchos de nosotros hemos nacido en una época industrial en donde las principales fuentes de riqueza eran fáciles de palpar, ver, tocar, oler. El trabajo era producido por una maquina que en términos conceptuales era la generadora de los productos, el trabajo humano estaba supeditado a lo que necesitara la maquina.  

Las industrias estaban destinadas a atraer capital financiero para tener mas bienes de producción y por consiguiente ampliar su producción, lo cual demuestra la historia que algunas lo han hecho muy bien, pero si lo trasladamos al presente veremos como perecerán víctimas de la nueva economía que se vive en el siglo XXI.

La tecnología es una parte importante de esta nueva era basada en la información, pero no es la única causa intrínseca, sino que es una causa de la revolución de la información la que hizo cambiar las pautas empresarias a lo largo de los años.

Pongamos un ejemplo tan común en los ascensores y en los taxis, cuando se encuentran personas desconocidas entre sí, el tiempo. En el pasado, se podía decir que hace calor o hacia frío en función, hoy día no solo se puede decir que hace calor o hace frío, sino que se puede saber si hace realmente mediante los datos metereológicos, si la temperatura es de 28°, no hace frío, pero si es de -10° seguramente hace frío.

Esto significa que la temperatura ha aportado un instrumento valioso de información que se transformara inmediatamente en conocimientos. Si antes de salir de casa sé que la temperatura es de -10° (información), sabré que hace frío y por lo tanto tendré que abrigarme, (conocimientos), entonces voy a ponerme un abrigo (estrategia).

La información como elemento vital se ha transformado en un elemento indispensable para las empresas de hoy y no es algo mas como se consideraba antes, ya que de la información dependen muchas de las decisiones que se toman en las empresas. El acceso a la información lo tenían pocas jerárquicas en la era industrial, en la empresa basada en el conocimiento el acceso a la información debe colocarse en la base de la pirámide organizativa.

Las múltiples aplicaciones de la información se ven materializadas por las computadoras y los múltiples alcances de la tecnología informática que la utiliza como vehículo para movilizarse y dispersarla por todos lo individuos de la organización para conocer mas el mercado, conocer como se comporta el mercado, el cliente, modificar estrategias, etc. Que tendrán como objetivo obtener una ventaja competitiva. 

Según estadísticas llevadas a cabo por sociólogos, la información que vemos a diario es la misma que obtenía una persona normal a lo largo de 5 años en tres décadas atrás. En algunos, la información es tanta que nos apabulla y hace falta una clasificación porque sino nos agobia. Imagínese el lector la cantidad de información que posee su compañía actualmente y la que podría obtener. Es mucha ¿no?.

En esta nueva era, lo que se compra y se vende esta cargado de información. El televisor que usted tiene es producto de la información depositado por los ingenieros, la gente de marketing, la de venta, la de investigación y desarrollo, etc. AHHH!!!, casi me olvidaba de la información que usted tuvo del televisor antes de comprarlo.

© Pablo L. Belly Todos los derechos reservados. Se puede redistribuir, reenviar, copiar, imprimir, o citar este articulo siempre que no modifique su contenido y no lo use para fines comerciales. Debe incluir esta nota, así como el nombre de la compañía Belly Knowledge Management International y de su autor: Pablo L. Belly, el correo pbelly@bellykm.com y la dirección www.bellykm.com

 

Pablo Belly

Pablo L. Belly se desempeña como consultor y autor internacional en Gestión del Conocimiento y capital intelectual. En la actualidad es director (en la medida que haya uno) de Belly Knowledge Management, consultora especializada en capital intelectual y Gestión del Conocimiento (desde una perspectiva humana) para compañías con facturación superior a los U$S 2.100 millones (por suerte !!!!).. Es invitado (y me agrada mucho) para diversos medios de comunicación (Diario Clarín, Revista Mercado, Franchising Advisors, Conocimiento y Dirección (C&D), Lideres del Tercer Milenio, etc.). Es autor del libro "Hacia 1 empresa + Humana" y "La Revolución del Conocimiento" (en proceso de cierre). Pablo L. Belly es el diseñador del seminario CAPITAL INTELECTUAL Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. Además es invitado a disertar en eventos abiertos de concurrencia masiva (es un excelente premio). Ha cursado estudios de Comercio Internacional (no me ha servido de mucho) en el Community College, además de Psicología Social, (acá si que encontré lo que buscaba) en la Escuela Argentina de Psicología Social, posee un Master otorgado por Peak Performance System, de Vancouver, Canadá (aprendí mucho de ellos y con ellos).

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