Y las paredes?
Autor: Pablo Belly
Gestión del conocimiento
06 / 2003
Lo importante de un espacio físico no son las paredes, si no la gente que habita en él. La revolución del conocimiento demolió las paredes y los espacios físicos, pero resalta la importancia de las personas.
La tecnología arrasó con los espacios físicos tal cual los conocemos,
ahora siguen habiendo espacios, pero virtuales. Un empleado puede
trabajar desde Pekín, San Pablo, New Jersey, Monterrey o cualquier otro
punto del planeta.
El conocimiento ha abierto un gran juego global donde todos participan, y
si el conocimiento marca la esencia del juego, la tecnología es la
cancha donde se juega este. Si hay que delimitar los limites y las
reglas de este partido, no los encontraremos. La globalización es el
arbitro.
El país de origen sirve como referencia para encontrar un punto de partida
y una cierta "orientación". Lo que consumimos a diario tiene carga
intelectual de varios países, que ya lo vemos tan normal que no le
prestamos atención. La globalizacion abrió el mercado y la tecnología es
el medio para competir. El carpintero de a la vuelta de mi casa puede
competir con el de Andalucía, el consultor estratégico de San Diego esta
en condiciones de competir con los consultores de Singapur. Todos ellos
y nosotros, estamos interconectados, por lo tanto el acceso a la
tecnología esta a disposición de los que quieran.
La globalizacion abrió los mercados. En este momento tengo una caja de
pilas Duracell, en el frente dice: "Hecho en EUA", en la parte posterior
dice: "Importado por Gillette: Argentina, Chile, Costa Rica, Ecuador,
Colombia, Perú, Uruguay y Venezuela", en otro lugar viene la traducción
para los diferentes idiomas. Eso es la globalización.
No importa el donde, importa el quien. Dejo de ser importante si en la
tapa dice: "Hecho en EUA, Singapur, Malasia o Japón", el conocimiento
que deposita en el producto es de la misma calidad, fabrique en donde se
fabrique. De hecho, Gillette tiene plantas en todo el mundo, en las
pilas la producción se hace en Estados Unidos por una cuestión
operativa. Las maquinitas de afeitar se hacen Brasil, y los otros
productos quien sabe en que lugar del planeta.
Al estar el conocimiento a disposición de todos en cualquier lugar donde
se encuentre el sujeto a través de la tecnología, es seductor para las
empresas. Tener la planta industrial en México que en Sillicon Valley,
tiene menos costos humano e igual valor intelectual. La mano de obra en
México es menor a la mano de obra que hay EUA y el resultado es el
mismo.
Años atrás el mercado potencial para La Serenisima, de Argentina, era de
34 millones1, ahora el mercado potencial es de 300 millones distribuidos
en todo el planeta. El "quien" se ha multiplicado y a la vez se ha
complejizado. Antes era más fácil llegar a entender un mercado
especifico, ahora es difícil llegar a comprender la cultura social de
África, Perú, Suecia, Francia y otros para introducir sus productos y
que no fallen. Si es un productor de calzados exitoso en su país, eso no
le garantizará que tenga el mismo éxito en algunos países de África
donde todos andan descalzos.
© Pablo L. Belly Todos los derechos reservados. Se puede redistribuir, reenviar, copiar, imprimir, o citar este articulo siempre que no modifique su contenido y no lo use para fines comerciales. Debe incluir esta nota, así como el nombre de la compañía Belly Knowledge Management International y de su autor: Pablo L. Belly, el correo pbelly@bellykm.com y la dirección www.bellykm.com
Pablo L. Belly es reconocido como el máximo exponente del Knowledge Management y el Capital Intelectual a nivel mundial y considerado como un pionero y padre fundador de la Gestión del Conocimiento en IberoAmerica.
Mas información sobre Pablo L. Belly en http://www.bellykm.com/belly.html
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