No nos dejemos engañar !!!
Autor: Pablo Belly
Gestión del conocimiento
06 / 2003
Qué es lo que nos quieren inculcar con que la revolución tecnológica cambiará por completo las formas en que nos relacionamos? MENTIRAAAAAA !!!!!!!!!. De hecho se han hecho experimentos y nunca una computadora o un robot podrá superar a una emoción humana.
Quiero que mis hijos puedan extender la mano para darla, en lugar de
apretar enter en el teclado de la computadora, quiero tocar el corazón
de una persona y sentir como late, quiero ver lagrimas de verdad que
caen por el sentimiento de angustia, ira, tristeza, alegría y no ver un
pedazo de chip programado para sentir. No me cierro a la idea que en un
futuro habrá un Lord Vader, pero también habrá un Luke Skylwalker,
quiero estar más cerca de Luke, podrá haber un terminator, pero también
habrá un Jhon Connor.
También es verdad que existen los tecno-mentirosos que se empecinan en
hacernos creer que la tecnología puede emular la complejidad humana.
Frank J. Tripler considera al ser humano como un tipo de maquina, al
cerebro como un mecanismo de procesamiento de información y al alma
humana como un programa que funciona con una computadora llamada
cerebro.
Es una locura separar a la tecnología de la persona, los
tecno-mentirosos son los que movilizan ésta separación de lo humano Vs.
la tecnología, cuando en realidad lo que deberían predicar sería humanos
con herramientas tecnológicas.
La ley de Moore no se equivocó en absoluto, dice que cada dieciocho
meses el poder de procesamiento del chip se duplica mientras los costos
se mantienen constantes. Esto está perfecto, pero que pasa con la
personas, ¿sus conocimientos también se duplican cada dieciocho meses
para poder crecer a la par de la tecnología?.
En la realidad de hoy la tecnología va una velocidad de 200 Km. y los
humanos van una velocidad de 130 Km., ¿cómo carajo se van a juntar? Si
los humanos pueden aumentar su velocidad y la tecnología disminuirla, es
probable que puedan recorrer el camino juntos, pero de lo contrario va a
continuar sucediendo lo que sucede en la actualidad.
Lo que sucede hoy por hoy, es que los tecno-mentirosos y los distraídos,
hacen crecer la tecnología, pero se olvidan de los destinatarios. En
muchas compañías se invierten millones de dólares en software y
tecnología, que al cabo de un tiempo se pierden en el olvido por no
tener en cuenta los usuarios. Justamente, ayer tuve una reunión con una
empresa que al principio la gestión del conocimiento estaba en manos del
área de sistemas, después del fracaso que tuvieron con e-learnning , el
proyecto pasó al área de recursos humanos para que no pase lo mismo:
invertir fortunas de dinero para que después de implementado quede
tirado por ahí sin ningún uso por parte de la gente.
Lo peor de todo es que hay tecnólogos "distraídos", porque si, tal cual
lo dice la ley de Metcalfe, el valor de las nuevas tecnologías aumenta
si mucha gente las usa; puntualmente: la utilidad de una red es igual al
cuadrado del numero de usuarios. ¿por qué no hacen de las tecnologías
una clara satisfacción de la necesidad humana?. Si acercan más la
tecnología al aspecto humano su valor aumentará mucho más, y lo mejor de
todo es que los costos serian los mismos.
Que quede claro algo, considero que la tecnología es una herramienta muy
importante para la gestión del conocimiento, pero no deja de ser eso,
una herramienta mas. Hace falta adaptar las tecnologías a la necesidades
del capital humano y la cultura organizacional que tenga la organización
para que la iniciativa no vaya a la papelera de reciclaje.
En síntesis: comience cualquier iniciativa para gestionar el
conocimiento a partir de la gente y luego utilice la herramienta
tecnológica que la gente (no usted) considere necesaria.
© Pablo L. Belly Todos los derechos reservados. Se puede redistribuir, reenviar, copiar, imprimir, o citar este articulo siempre que no modifique su contenido y no lo use para fines comerciales. Debe incluir esta nota, así como el nombre de la compañía Belly Knowledge Management International y de su autor: Pablo L. Belly, el correo pbelly@bellykm.com y la dirección www.bellykm.com
Pablo L. Belly es reconocido como el máximo exponente del Knowledge Management y el Capital Intelectual a nivel mundial y considerado como un pionero y padre fundador de la Gestión del Conocimiento en IberoAmerica.
Mas información sobre Pablo L. Belly en http://www.bellykm.com/belly.html
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