En el corazón del capital humano
Autor: Pablo Belly
Gestión del conocimiento
06 / 2003
Así como si queremos que un árbol crezca, deberemos regar las raíces, si queremos que una empresa crezca y se desarrolle, debemos regar los conocimientos. ¿Acaso las organizaciones no son organismos vivos?. Es la tarea fundamental que tienen las empresas y debe colocarse en el centro de la gestión empresaria.
Preste mucha atención a lo que le voy a contar, es algo muy intimo y
esclarecedor. Entre el primer párrafo, y éste, han transcurrido poco mas
de veinte minutos, me trabe, no me vino nada a la cabeza, decidí
despejarme y tomé un libro que se llama "Hacer Dinero", de Anthony
Banks, es un libro que, junto a otros, una vez me dieron en una reunión
que tuve con una editora como obsequio. Reconozco que nuca en mi vida lo
leí, pero estaba ahí y por algún motivo lo tomé, lo ojee sin buscar nada
con un poco de resentimiento por mi tara de veinte minutos y encontré
esto.
"En una isla del pacifico había tres marineros, una muchacha y una
botella de whisky. De pronto, una gran luz se ilumina y se escucha una
voz metálica que dice: Tienen treinta segundos para abandonar la isla
antes de que iniciemos las pruebas nucleares. Los hombres se levantaron
enloquecidos y comenzaron a correr. Uno de ellos toma a la muchacha y se
dispone a pasar los últimos segundos de su vida. El segundo hombre toma
la botella y se sienta a beberla al pie de una palmera. El tercer
hombre, un entepreneur, se tira al agua para bucear. Los otros dos van a
verlo y le preguntan que piensa hacer. El enterpreneur sale a la
superficie por unos segundos y les dice: Voy a aprender a respirar abajo
del agua".
Ahora siento que estoy renovado intelectualmente. Gracias José
Hermida!!!. Tu texto me devolvió a la realidad.
Esa es la esencia de la raíz del conocimiento, la iniciativa individual,
es esa proactividad la llama que hace crecer el fuego del conocimiento.
Es la explicación mas clara y concreta, de lo contrario tendría que
escribir de psicología hasta el final del libro para explicar las
razones que motivan el conocimiento humano.
Muchas veces surge con la incertidumbre, tal cual el texto, otras por
casualidad, sin embargo, tomando en cuenta que estamos en mercados
cambiantes y la incertidumbre acecha, la raíz para la creación de
conocimiento se encuentra en el interior de las personas, en aspectos
actitudinales, en lo soft mas que en lo hard.
Se trata de recrear lo creado. De buscar nuevas combinaciones,
ridículas, idiotas, insólitas e inesperadas. Una lata de cerveza puede
ser una analogía útil para una fotocopiadora personal?. Pues esa
analogía es la que promovió una mejora fundamental en el diseño de la
fotocopiadora Canon. El lema "teoría evolutiva del automóvil" puede ser
un concepto útil para la creación de un nuevo automóvil?. Sin embargo
esa es la frase que llevo a la creación del Honda City.
Si decimos que el conocimiento es etéreo, libre y se encuentra a
disposición de todas las personas que quieran obtenerlo, no se trata de
"puedo", porque todos podemos tenerlo, sino mas bien se trata de
"quiero", ese querer es lo que resuena en el interior de las personas y
esta directamente relacionado con la actitud.
Podemos pensar en muchas ramas distintas (países, sociedades, culturas,
mercados, clientes, tribus, segmentos, etc.), y en muchas hojas o frutos
hermosos, (patentes, innovación, valor de mercado, productos o servicios
exitosos, monopolios, etc.) la raíz es una sola y se llama persona que
quiere el conocimiento. Esto significa que el entorno es indiferente si
las personas tienen la actitud proactiva hacia la asimilación de
conocimientos Donde hay crisis, hay oportunidades, (de hecho hay árboles
que crecen en el desierto).
© Pablo L. Belly Todos los derechos reservados. Se puede redistribuir, reenviar, copiar, imprimir, o citar este articulo siempre que no modifique su contenido y no lo use para fines comerciales. Debe incluir esta nota, así como el nombre de la compañía Belly Knowledge Management International y de su autor: Pablo L. Belly, el correo pbelly@bellykm.com y la dirección www.bellykm.com
Pablo L. Belly es reconocido como el máximo exponente del Knowledge Management y el Capital Intelectual a nivel mundial y considerado como un pionero y padre fundador de la Gestión del Conocimiento en IberoAmerica.
Mas información sobre Pablo L. Belly en http://www.bellykm.com/belly.html
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