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La mayoría de los empresarios que han considerado la opción de las
franquicias, es porque han visto en ellas la estrategia perfecta para
ampliar o expandir rápidamente su empresa.
Muchas de las franquicias de mayor expansión, son las que pertenecen a
empresas de servicios, asistencia medica, educación ,telecomunicaciones
y por último las de comida, siendo en este sector donde es más
perceptible para nuestras economías.
En términos mas técnicos, la franquicia o franchising, es un modo de
distribución o comercialización de un determinado producto o servicio,
en el que intervienen el franquiciante (poseedor de la marca) y el
franquicia do (interesado en comprarla). Claramente se ve que se esta
hablando de una relación contractual entre dos partes, las cuales con su
"sociedad" sacan provecho comercial.
Existen dos formas de franquicia :
* DE PRODUCTO Y NOMBRE COMERCIAL: en esta, lo que importa es lo que se
vende. Un ejemplo claro esta en el sector automotriz.
* DE FORMATO DE NEGOCIO: en estas, lo que importa es como se maneja el
negocio. Ejemplo de estas son las franquicias de comidas rápidas.
Las franquicias en definitiva, resultan ser estrategias comerciales para
hacer frente (agresiva o defensivamente) a las grandes corporaciones
mundiales.
En sí la simbiosis es muy simple.
El franquiciante:
1. Cede el uso de la marca al franquiciado.
2. Le da una asesoría completa a manera de entrenamiento, a través del
cual se transmite el know-how.
3. Así mismo, entrega los manuales de operación.
4. Brinda asistencia permanente.
El Franquiciado:
1. Se compromete a mantener un estándar de calidad y operación del
negocio.
2. Se somete al entrenamiento.
3. Da un buen uso al nombre.
4. Realiza el abono de derecho inicial y regalías, si es el caso.
Esta estrategia es bastante interesante, no solo por su complejidad de
montaje, sino porque es una oportunidad de negocios en dos vías. Es
decir, que puede ser desarrollado como un negocio de creación de empresa
franquiciante tanto como de oportunidad de negocio para un empresario
franquiciado.
El primer enfoque, es una respuesta a la situación económica global. Las
grandes corporaciones transnacionales pueden en algún momento adueñarse
del mercado, dadas sus ventajas presupuestarias y de gestión. En una
situación apremiante de expansión, es viable considerar la opción de
permitirle a otra persona explotar nuestra marca, si a cambio se
fortalece la presencia de esta a nivel nacional e internacional. Lo
anterior quiere decir que es perfectamente posible franquiciar nuestras
empresas para conquistar nuevos mercados.
En el segundo enfoque, hablamos de pequeños empresarios que no obstante,
tienen la capacidad para sacar adelante el negocio. Ellos buscan una
opción relativamente segura de invertir su dinero y energía para
desarrollar sus economías individuales. Es así que son bastante
receptivos a invertir en ideas y en modelos de negocio probados.
VENTAJAS:
FRANQUICIANTE:
Expande su negocio sin riesgo.
Refuerza su presencia en los mercados.
Obtiene información para la toma de decisiones de estrategia global.
No pierde el control por completo.
FRANQUICIADO:
Comercializa con una marca reconocida.
Recibe capacitación y apoyo siempre.
Reduce la posibilidad de cometer errores.
Disminuye costos de instalación y operación.
Tienen la confianza de los clientes.
DESVENTAJAS:
FRANQUICIANTE:
Comparte el negocio con empresarios autónomos que pueden afectar la
marca.
FRANQUICIADO:
Pierde independencia comercial (control).
Abono de regalías elevadas que son difíciles de recuperar.
Sin embargo debemos considerar varios matices antes de tomar la decisión
final:
1. El bajo riesgo asociado a las franquicias puede ser engañoso. En
realidad siempre se corren riesgos, de lo que se trata aquí es de
minimizarlos. Solo si la franquicia ostenta experiencia comprobada y la
empresa que la adquiere es lo suficientemente capaz de adaptarla a las
necesidades locales y mantenerla en el tiempo, entonces el éxito es casi
seguro.
2. Los costos de las franquicias pueden ir desde $4.000 dólares y llegar
a varios millones, los pagos de regalías suelen ser anuales, pero el
ciclo puede ser menor.
3. La situación económica y política de los países latinoamericanos
puede minar las expectativas, esto debido al debilitamiento de los
mercados por la inestabilidad.
4. La aceptación de una franquicia en un nuevo mercado puede ser
variable, por eso mismo es vital adelantar serios estudios de mercado,
antes de iniciar la negociación. Se trata de asegurarse que el negocio
funcionará en el país, tan bien como en el de origen.
De todas maneras, la experiencia nos indica que el mercado
latinoamericano cada día está recibiendo más empresas de este tipo e
inclusive, son bastantes los empresarios locales que están optando por
promover sus propias franquicias para exportarlas; por ejemplo: México,
supera los 600 asociados del ramo, en Chile existen más de 75
franquicias funcionando, en Colombia existen 83 franquicias, Ecuador es
un mercado en el que funcionan 67 franquicias, en Argentina en el año
1.998 se facturaron dos mil millones de dólares en las franquicias.
Muchos creen que hoy una franquicia es la manera mas inteligente de
hacer negocios. ¿usted como emprendedor, que piensa?
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