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ANTERIOR: QUÉ DEBE CONTENER UN PLAN DE NEGOCIO |
En el primer artículo de la
serie vimos las definiciones y lineamientos generales de esta
Herramienta. Ahora revisaremos los elementos de un plan de negocio
típico.
CONTENIDO
1. LA EMPRESA.
2. LOS PRODUCTOS.
3. ANÁLISIS DE MERCADO.
4. ESTRATEGIA Y SU IMPLEMENTACIÓN.
5. ADMINISTRACIÓN.
6. PLAN FINANCIERO.
7. RESUMEN EJECUTIVO.
8. RESUMEN FINANCIERO.
Enseguida desarrollaremos cada uno de estos capítulos.
1. LA EMPRESA: En este capítulo, se debe aclarar, ¿Qué estamos
formando?, ¿Qué pretendemos?. Se debe aclarar también de quién es la
propiedad de la empresa, cómo está estructurada y bajo qué modelo
funciona. Es aconsejable incluir una reseña histórica del inicio de la
empresa. Señale la ubicación de las instalaciones de la empresa. No
importa donde funcione. Dígalo.
2. EL PRODUCTO: Haga la descripción de los productos y realice
una comparación competitiva. Aquí puede incluir la literatura de las
ventas de su compañía. También puede señalar la fuente de los productos
y la tecnología que utiliza. Es recomendable proyectar los productos
futuros. Recuerde que la lógica de los negocios es que se contratan
competencia pero no se compran capacidades sino productos. Responda si
es sostenible, si tiene competencia y sobre todo no subestime a los
productos sustitutos. Sea realista en su informe. Para esto debe haber
hecho antes un ejercicio de ventas, para concretar la oferta; además de
haber identificado la tecnología del sector y haberla monitoreado. Debe
conocer el ciclo del producto y de hecho debe asumir esta función como
algo dinámico. Muestre su conocimiento de las fuentes de materia prima y
dé a conocer sus alianzas estratégicas con sus proveedores.
3. ANÁLISIS DEL MERCADO: En esta sección del documento incluya un
análisis industrial, es decir, evalué cuántos participantes tiene la
industria y qué patrones de distribución se manejan en el sector. Debe
incluir las características de la competencia y los patrones de compra
de los consumidores. Así mismo, identifique específicamente a sus
competidores principales y directos. El otro punto, es incluir su
estrategia de segmentación y acción sobre el mercado objetivo. Demuestre
en el documento que ha evaluado la necesidad del mercado, sus tendencias
y su crecimiento.
4. ESTRATEGIA Y SU
IMPLANTACIÓN: Explique en dónde está, dónde va y a dónde quiere
llegar. Desarrolle sus estrategias de crecimiento. Seguidamente, señale
de forma clara sus ventajas competitivas. Aquí puede incluir la
estrategia de mercadeo, la estrategia de posicionamiento, la estrategia
de fijación de precios, de promoción, de distribución, y cómo
aprovechará sus alianzas estratégicas.
5. LA ADMINISTRACIÓN: Describa cual es la estructura organizacional
y el equipo directivo. Especifique las funciones y responsabilidades de
los individuos. Exponga cuales son los vacíos de su equipo y detalle el
plan para el crecimiento de su personal. Lo más importante es que su
documento pueda transmitir que el equipo vale la pena y así crear una
relación de confianza con el cliente, inversionista o socio.
6. PLAN FINANCIERO: Este capítulo incluye los supuestos más
importantes y los indicadores financieros claves (estados financieros).
Incluya el análisis del punto de equilibrio, una proyección de pérdidas
y ganancias, un flujo de caja proyectado y los índices del negocio. Si
usted ha hecho un buen trabajo anterior, es seguro que al llegar aquí
todo será más fácil. Que quede muy claro que el plan de negocio no es
solo el plan financiero como popularmente se asume.
7. RESUMEN EJECUTIVO: En un máximo de dos páginas redacte un
resumen coherente con los objetivos, la función y las claves del éxito
de su negocio, como niveles de venta, presencia internacional y
penetración de nuevos mercados. Suministre la mayor cantidad de
información, pero sea conciso. No use el lenguaje técnico de los
procesos de producción, sino el lenguaje de los negocios con el que
proyecte solidez. Este capítulo debe ser provocador ante todo, para que
el inversionista sea atraído hacia él ya que es la puerta de entrada al
resto del documento.
8. RESUMEN FINANCIERO: A manera de apéndice, incluya un resumen
financiero con los totales del ejercicio, para que el lector pueda
consultarlo rápidamente en un primer acercamiento a la propuesta.
ALGUNAS RECOMENDACIONES PRÁCTICAS ADICIONALES:
a. La redacción de su plan de negocio debe ser clara y precisa, no deje
nada al azar y asegúrese de explicar todo muy claramente pero sin ser
abrumador en los detalles técnicos.
b. La estructura del plan de negocio debe estar respaldada por un plan de
contingencia ante las situaciones inesperadas. Esto quiere decir que
usted debe manejar escenarios hipotéticos adversos en el futuro para
poder adelantarse a esas situaciones.
c. Cuando realice su presentación ante una junta sea estricto en la
conferencia y exacto en el tiempo de exposición.
d. El plan de negocios es una herramienta muy poderosa y útil, pero usted
decide a quien se lo presentará; tenga en cuenta que el inversionista no
solo es dinero. Piense en un inversionista estratégico.
e. Procure que el documento final no sea muy extenso. Piense que demasiada
información es innecesaria. Dele al lector lo que necesita para tomar su
decisión. Esto le dará un toque de inteligencia a su exposición.
f. No descuide la estética. La primera impresión es la misma presentación
física del plan de negocio. Personalice el documento y dele un estilo
más sofisticado.
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