LA CAPACITACIÓN PERMANENTE, ALGO MÁS QUE SIMPLE CAPACITACIÓN

Autor: Héctor Bohórquez Ortiz

FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DEL TALENTO HUMANO

03 / 2002  

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Héctor es administrador hotelero y administrador de empresas, especializado en marketing. Actualmente trabaja para la cámara de pequeña industria de Pichincha en Quito, Ecuador. Es colombiano y está radicado en el país hace tres años. dicta charlas y seminarios de motivación, mercadeo, training y ventas.

Frecuentemente escuchamos que las empresas y el personal deben capacitarse para mantenerse a la vanguardia y no desactualizarse. Pero ¿sabemos qué es capacitación?

Capacitación no es convocar a los empleados a escuchar a un extraño que nos va a decir cosas bonitas y lo fácil que es hacer mejor nuestro trabajo. Es ver con profundidad nuestras debilidades y tras analizar causas, efectos y consecuencias, planear métodos de cambio para mejorar o aprender a hacerlo. No es involucrase en el trabajo actual, es escuchar al trabajador y brindarle opciones de acuerdo a sus capacidades, sin camisas de fuerza.

Vemos como el capacitarse nos da resultados generalmente en el estado de ánimo del trabajador, porque eso si, es evidente que tras un día de conferencia bien dirigida y ojalá llevada por un SHOWMAN que motive hasta a una tortuga, nos sentimos con ganas de comernos el mundo y vemos que podemos dar mas, pero al día siguiente y tras encontrase con el jefe que le da la misma lata de siempre, se nos va la inyección de motivación a los pies y la capacitación recibida se queda en el libro de notas que nos entregaron junto con el refrigerio y antes del certificado.

Es por eso que la capacitación debe ser algo bien compartido y valorado por todos los niveles y buscando que los temas generen procesos o se incorporen a los existentes para que trasciendan en el tiempo y creen hábitos de cambio.

Se debe tener cuidado al involucrar a un tercero para que charle con el equipo de trabajo, ya que si se denomina MOTIVADOR y no sabe enfocarlo, puede generar reacciones en contra e incluso, desautorizar nuestro trabajo como líder; de hecho ya no existen motivadores, hoy somos FACILITADORES enfocados a temas específicos que inmersos en un ambiente de optimismo y de solución, les mostramos porque podemos ser mejores y apuntar a la luna para por lo menos alcanzar una estrella.

No te mates buscando la manera de motivar, busca la forma de incentivar el cambio hacia el optimismo y la actitud positiva, el sentido de pertenencia para con el trabajo. De motivos esta lleno un suicida, es un motivado al 100%, por eso capacitar no es gritar aleluyas y repetir frases de SI SE PUEDE y SOMOS LOS MEJORES, hay que metérselas en el corazón y ser tangibles en los temas usando un lenguaje y un ambiente optimista y fácil.

Se facilitador de tus sub alternos y ellos se motivaran positivamente hacia tu empresa.


 

Héctor Bohórquez Ortiz

hboquitoarrobahotmail.com