Una aproximación al concepto de marketing

Autor: Alejandro Jáuregui G

Otros conceptos y herramientas de marketing

02 / 2001  

Este artículo es una breve explicación de lo que es el Marketing...

MARKETING O MERCADOTECNIA

El marketing se puede definir como el conjunto de procedimientos utilizados para la comercialización y distribución de diversos productos entre diferentes consumidores, con el objetivo de aumentar ventas y mejorar las utilidades. Siempre se deberán producir bienes que sean agradables por precio, calidad o marca al consumidor.

Hoy el marketing abarca todo el proceso de producción, comercialización y distribución de los bienes, desde los estudios de mercado hasta los estudios de distribución y los presupuestos de ventas. Con el aumento de la competencia, las estrategias de mercadeo cobran cada día un papel más fundamental en el desarrollo económico y un buen estudio de mercado o un buen plan de negocios puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de las empresas.  

El marketing o mercadotecnia se concentra sobre todo en analizar los gustos de los consumidores, pretende establecer sus necesidades y sus deseos e influir su comportamiento para que deseen adquirir los bienes ya existentes, de forma que se desarrollan distintas técnicas encaminadas a persuadir a los consumidores para que adquieran un determinado producto. La actividad del marketing incluye la planificación, organización, dirección y control de la toma de decisiones sobre las líneas de productos, los precios, la promoción y los servicios postventa. En estas áreas el marketing resulta imprescindible; en otras, como en el desarrollo de las nuevas líneas de productos, desempeña una función de asesoramiento. Además, es responsable de la distribución física de los productos, establece los canales de distribución a utilizar y supervisa el transporte de bienes desde la fábrica hasta el almacén, y de ahí, al punto de venta final[1].  

Existen tres factores fundamentales en el desarrollo del Marketing: El Producto, el Precio y la Promoción.

PRODUCTO:

El producto es el bien o servicio a ofrecer, surge de la utilización de materias primas (materiales o intelectuales) para formar un útil, que puede generar un consumo que pueda ser comprado o que tenga un valor para quien lo disfrute

PRECIO:

Es el valor que se le asigna al bien que se consume, como se sabe existen bienes de consumo masivo, bienes de lujo, bienes escasos o raros etc, en donde el precio puede jugar un rol fundamental en la decisión de compra del consumidor, ya sea por su economía o por la clase y el valor que el cliente otorga a los bienes.

PROMOCIÓN:

Es la difusión que se le hace al bien o servicio, para atraer la atención del cliente, generar una conciencia de marca, un reconocimiento y como es lógico para hacer conocer el producto que se ofrece.  

Marketing 

El marketing se puede definir como el conjunto de procedimientos utilizados para la comercialización y distribución de diversos productos entre diferentes consumidores, con el objetivo de aumentar ventas y mejorar las utilidades. Siempre se deberán producir bienes que sean agradables por precio, calidad o marca al consumidor

Aunque los elementos anteriores parecieran muy obvios y elementales, es con el juego de éstas variables (y muchas más) como se desarrollan estrategias de ventas exitosas y ganadoras.

En algunas ocasiones existen empresas que desarrollan productos de baja calidad y a un precio muy bajo, otras preferirán mejorar su calidad con precios menos accesibles. Existirán empresas que desarrollen publicidad uno a uno, otras harán su promoción o publicidad a través de medios como la radio, la prensa o la televisión. Otras no gastarán en publicidad y se enfocarán en el desarrollo de producto etc.

En general, el marketing cambia según las tendencias, hoy por ejemplo se han hecho muy de moda las franquicias, mañana las ventas uno a uno, es probable que uno de los factores más determinantes del éxito que pueda tener una empresa sea la imagen que da de sí misma al público. En este sentido, ya que las actividades de marketing, al estar dirigidas al consumidor, deben preservar y fomentar la buena imagen de la empresa y su marca publicitaria. El marketing se convierte así en el instrumento número uno para cumplir con las metas de ventas de las empresas y en un arma fundamental hacia el desarrollo de la competitividad empresarial.

Diferentes Productos...

En algunas ocasiones existen empresas que desarrollan productos de baja calidad y a un precio muy bajo, otras preferirán mejorar su calidad con precios menos accesibles

Sin marketing, hoy en día, las empresas no podrían sobrevivir.

 

Alejandro Jáuregui G

aljagoarrobagestiopolis.com