Preguntas frecuentes sobre mercadeo...

Autor: Alejandro Jáuregui Gómez

OTROS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING

08 / 2001

Si su empresa es capaz de contestar adecuadamente los siguientes interrogantes, será exitosa siempre.

Existen muchas aproximaciones al concepto global de mercadeo. Peter Drucker afirmaba que el verdadero mercadeo consiste en conocer la totalidad del negocio visto desde el punto de vista de los consumidores. 

Otros afirman que el mercadeo es la parte en donde el negocio se convierte en comunicación o simplemente como aparece en el artículo Una aproximación al concepto de marketing, el mercadeo se puede definir como el conjunto de procedimientos utilizados para la comercialización y distribución de diversos productos entre diferentes consumidores, con el objetivo de aumentar ventas y mejorar las utilidades.

Independientemente de las definiciones, siempre al trabajar en marketing tendremos que encontrar respuestas a varios interrogantes típicos para determinar la estrategia correcta para atacar una oportunidad de negocio. A continuación, las preguntas más frecuentes que encontramos cuando hacemos mercadeo...

¿Como podemos determinar el segmento de mercado que más se acomoda a mi producto? o ¿Que características debe tener mi producto para atacar determinado nicho de mercado?.

Cuando contestemos esta pregunta no debemos olvidar lo que comunmente llamamos sentido de oportunidad.

La segmentación del mercado.

¿Cómo podemos diferenciar nuestro producto de la competencia?

Si el producto no tiene alguna diferenciación con respecto a la competencia, será fácilmente copiado, o simplemente llagarán otras personas a ejercer la misma actividad. 

Las Funciones Instrumentales del Marketing o sus Divisiones

¿Hasta que punto puedo ceder en la determinación del precio de mis productos?.

Buscar el equilibrio correcto entre competitividad, y ganancia es la clave para construir viabilidad en una empresa.

Estudio de precios: elementos a tener en cuenta.

¿Que debemos hacer para afrontar la competencia externa e interna de mis productos?.

Esta pregunta implica la necesidad de tener que analizar los problemas globalmente.

Durmiendo con el enemigo... La competencia

¿Cómo podemos aumentar el valor de mi marca?.

Una imagen sólida y una marca reconocida son garantía de venta.

¿Ya estás marcado? No te preocupes es el branding

¿Que medios debo utilizar para que mi negocio crezca?.

La planificación y la estrategia, basada en un conocimiento previo del mercado a atacar.

Los pilares que sostienen la dirección estratégica

¿Qué tipo de relación debo tener con mis consumidores?.

Cercana, lejana. Personal, impersonal. Personalizada, masiva...

Comunicación efectiva. Un enfoque de ventas ganador

¿Qué estrategias publicitarias debo seguir para disminuir costos y aumentar la efectividad?.

No siempre las soluciones más costosas son las más efectivas.

Introducción al concepto de publicidad

¿Como puedo mejorar la relación con mis usuarios o clientes?

La personalización genera fidelización...

Relación uno a uno: camino al éxito seguro marketing uno a uno

¿Cómo establecer cuáles son mis clientes primordiales?

En muchas ocasiones un cliente importante puede ser más valioso que 100 pequeños...

Los diez mandamientos de la atención al cliente

¿Cómo lograr que toda la empresa se comprometa con la filosofía de ventas de la empresa?

Para que las estrategias de mercadeo funcionen es imprescindible la participación y colaboración de todos los elementos de la empresa.

Reflexiones de compromiso para una nueva administración sostenible

¿Cómo lograr que el cliente sea fiel durante más tiempo?...

¿Por qué no se quejan los clientes?

Como se dijo al inicio, si usted puede resolver dichos interrogantes, logrará el éxito.

En GestioPolis.com existen referencias acerca de todos las preguntas anteriores. Los invito a explorar un poco los recursos del portal para profundizar.

Alejandro Jáuregui G

aljagoarrobagestiopolis.com

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