En la medida que los departamentos de recursos humanos se concentran en actividades administrativas como el cálculo de las remuner...
Se están viviendo tiempos nuevos, tiempos en los que muchos paradigmas se rompen. Uno de ellos, el de las personas que hacían toda...
Recientemente Michael Page, una importante consultora en temas de selección ejecutivos, presentó los resultados de su “Barómetro g...
El verdadero diferenciador de una empresa es el talento humano con el que cuenta. Sin embargo, muchas veces vemos como en las comp...
Cuando se habla de atención al cliente generalmente se piensa únicamente en el cliente externo, dejando de lado la atención al cli...
De nada sirve retener al talento si éste no está dispuesto a aportar lo mejor de sus conocimientos y habilidades en beneficio de l...
Al mercado laboral actual se están vinculando personas, pertenecientes a la llamada ‘Generación Y’ ó ‘Generación del Milenio’, que...
Los departamentos de recursos humanos cobran cada vez más importancia al interior de las empresas, al ser las encargadas de alinea...
Al igual que los consumidores, quienes siguen diferentes necesidades, expectativas y motivaciones individuales para realizar sus c...
La relación de los clientes con la empresa depende en muchas ocasiones de la relación que ellos tengan con los empleados. Por eso ...
El comienzo de un nuevo año trae nuevos retos y nuevas metas para las empresas. Generalmente, éstos están relacionados con el merc...
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