PRESENTACION DE LA TEORÍA CLÁSICA
Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia.
Ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones.
La teoría clásica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de minas Henry Fayol , quien expuso su teoría en su famoso libro Administration industrielle et générale publicado en París en 1916.
El estudio de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepción anatómica y estructural de la organización, que desplazo con rapidez la visión analítica y concreta de Taylor.
Esta tuvo un enfoque normativo y prescriptivo.
CONTENIDO
- La Época
- La Obra de Fayol
- Postulados de la Teoría Clásica
- Valoración Crítica de la Teoría Clásica
- Caso
LA ÉPOCA
La Segunda década del siglo xx fue tumultuosa.
La primera Guerra Mundial (1914-1917) involucró a Europa y a Estados
Unidos en operaciones militares conjuntas.
En esta época creció el auge de los medios de transporte, así como la
industria automovilística y los ferrocarriles.
Nació la aviación comercial, civil y militar.
La radio (por ondas media y corta) y la prensa experimentaron gran
expansión.
En Europa surgió la Teoría clásica de la administración.
LA OBRA DE FAYOL
Henri Fayol (1841-1925), creador de la Teoría clásica.
Nació en Constantinopla y falleció en París.
Vivió la primera Guerra Mundial.
Se graduó en ingeniería de minas e ingresó en una empresa metalúrgica y
carbonífera, donde desarrollo toda su carrera.
Fayol expuso su teoría de la administración en su famoso libro
Administration Industrielle et Générale, publicado en 1916. Antes de ser
traducido al inglés, su obra fue bastante divagada por Urwick y Gulick,
dos Autores clásicos.
1. LAS SEIS FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA
2. CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
Fayol define el acto de administrar como:
- Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
- Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa.
- Dirigir: guiar y orientar al personal.
- Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos.
- Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas
establecidas y las ordenes dadas.
Las funciones administrativas abarcan los elementos de la
administración, es decir, las funciones del administrador.
3. PROPORCIONALIDAD DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Las funciones administrativas se reparten a todo nivel, proporcionalmente entre los niveles jerárquicos
4. DIFERENCIA ENTRE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Para Fayol la administración es un todo y un conjunto de procesos del
cual la organización es una de las partes, la cual es estática y
limitada, ya que se refiere a la estructura y la forma.
A partir de esta diferenciación, la palabra organización tendrá dos
significados:
• Organización como entidad social.
• Organización como función administrativa.
5. PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN, SEGÚN FAYOL
Según Fayol, los 14 principios generales de la administración son:
1. División del trabajo
2. Autoridad y responsabilidad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales
7. Remuneración del personal
8. Centralización
9. Cadena escalar
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad del personal
13. Iniciativa
14. Espíritu de equipo
1. DIVISIÓN DEL TRABAJO
Especialización de tareas y personas para aumentar la eficiencia.
2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Autoridad: derecho a dar ordenes y esperar obediencia
Responsabilidad: deber de rendir cuentas
DISCIPLINA
Jefes : energía y justicia en ordenes sanciones, normas claras y justas.
Subordinados: obediencia y respeto por normas.
4. UNIDAD DE MANDO
Cada empleado debe recibir ordenes de un solo jefe.
5. UNIDAD DE DIRECCIÓN
Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan
el mismo objetivo.
6. SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES
Los intereses generales deben estar por encima de los intereses
particulares.
7. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL
Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y
para la organización.
8. CENTRALIZACIÓN
Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización
9. CADENA ESCALAR
Línea de autoridad que va del escalón mas alto al más bajo. Puede
saltearse si es imprescindible y existe autorización.
10. ORDEN
Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar.
Orden material y humano.
11. EQUIDAD
Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL
Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo.
13. INICIATIVA
Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.
14. ESPÍRITU DE EQUIPO
La armonía y la unión de personas es vital para la organización.
CLASIFICAR LOS PRINCIPIOS DE FAYOL EN AQUELLOS QUE SE RELACIONAN CON
ORGANIZACIÓN ( estructura ) Y CON DIRECCIÓN ( personal )
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