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La venta de servicios, e incluso productos, está teniendo un giro
importante, debido a las nuevas estrategias de mercadeo, en las cuales,
la tecnología juega un papel muy importante. Ya no basta con que tengas
un local y ofrezcas algún producto o servicio a través de la radio o el
periódico, o colocando un anuncio pegado en la ventana, veamos por qué.
En nuestros tiempos, el progresivo avance del uso de Internet está
desbancando al resto de los medios de comunicación convencionales, un
ejemplo son los europeos, que han incrementado el tiempo que pasan
conectados a este medio y cada vez hacen un uso más sofisticado de la
Red, este gran avance ha venido acompañado de un fuerte incremento en el
negocio publicitario. Algunas fuentes indican que la inversión se va a
incrementar en un 80%, fundamentalmente gracias al empuje de los canales
temáticos, Internet y la televisión local.
¿Cuáles son las razones para ofrecer un producto o servicio por
Internet?
• Debido a la proliferación de lugares de renta de Internet, y al
incremento de su uso en todos los sectores productivos, hoy en día es
mucho más fácil conseguir una computadora con Internet que un directorio
telefónico.
• Los usuarios de computadoras de hoy ya no son expertos de la
informática, cualquier persona de cualquier edad y nivel socioeconómico,
gusta de utilizar este medio, incluso por horas.
• El diario impreso solo informa y tiene un costo que debe solventarse
cada día, a menos que se obtenga una suscripción, quien renta o paga una
conexión a Internet obtiene mucho más por el mismo precio, y si hablamos
de empleados que poseen una conexión en su trabajo, su acceso es
completamente gratis.
Según la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), del 2005 al 2007 el
porcentaje de usuarios de Internet se incrementó en un 6.5%, entre otros
datos, también se tienen:
• De la ubicación del uso de Internet, el 55% se da en los hogares y el
45% en empresas.
• El 57% de usuarios cuentan con una página de Internet personal.
• 77% de los internautas han leído un blog o bitácora personal.
• 92% considera a Internet el medio más indispensable, ocupando el
segundo y tercer lugar el celular y la televisión respectivamente.
• 96% de los usuarios de Internet usan programas de mensajería
instantánea, y de esos, el 67% lo usa diariamente.
• Los usuarios en Latinoamérica pasan en promedio 29 horas al mes
conectados a Internet, el promedio a nivel mundial es de 25 horas.
Y la razón más importante, si no cuentas con una página de Internet, y
tu competencia sí, es posible que te quedes sin un buen porcentaje de
clientes potenciales, observa que las estadísticas hablan por sí solas.
Lorena del Carmen Castillo Reyes
Licenciada en Informática, ocupada ahora en la docencia superior, interesada en difundir el buen uso de la tecnología, no me limito solo a mi área, sino que trato de ser multidisciplinaria, aprendo cada día y trato de dejar un nuevo conocimiento en los que me rodean. Tengo una maestría en Sistemas de Información y ahora curso una en Gestión Pública. He laborado en los sectores público y privado, lo cual me da un criterio de las formas de trabajo de cada sector, y establecer propuestas de mejoras.
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