Empresas, pluriculturalismo, alcance

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

Otros conceptos de administración

04-09-2009

La dinámica de la Globalización cada vez se siente más y se nota como hay aperturas en los diferentes países que integran este globo terráqueo, en donde las empresas nuestro interés en este escrito desempeñan roles determinantes en la incidencia económica, política, cultural en todos aquellos países que operan.

Se nota como las empresas transnacionales cada vez más acrecientan sus poderes y cómo ellas inciden determinantemente en la economía de los países en donde se manifiestan, aunado a demás de los efectos que muchas veces generan en lo cultural y a la incursión del pluriculturalismo.

Definitivamente, estamos abierto a la incidencia del pluriculturalismo que puede manifestarse en toda empresa, producto de esa manifestación dinámica de la Globalización, que hace que se manifiesten la afluencia de personas de diferentes países que laboran en uno específico, por ejemplo, se da mucho en Estados Unidos, Europa y aun en países latinoamericanos.

Dentro de la cátedra de Tópicos gerenciales del postgrado de Faces de la Universidad de Carabobo, programa de gerencia de la Calidad y productividad, se ha venido analizando el alcance, repercusiones que el Pluriculturalismo ha desempeñado con respecto al comportamiento organizacional.

Al respecto en los talleres organizados en la evaluación de estos temas, la participante Lic. Gabriela Toro manifiesta, que se recuerde, que en el siglo XIX, los únicos precursores del pluriculturalismo en el mundo democrático fueron Suiza, con su sistema cultural trilingüe, y Estados Unidos, en donde coexistían libremente diversas confesiones religiosas.

Fueron también las excepciones a la regla. El tipo de democracia, que predominó hasta el final de la Segunda Guerra Mundial denegaba rígidamente cualquier proyecto de acuerdo multicultural: se apoyaba en la identificación del demos y el ethnos.

Pero ¿Que es el pluriculturalismo?,.¿Cuál es su alcance, repercusiones?

Lo podemos entender como el reconocimiento e inclusión social de la diversidad cultural, esto es, el multiculturalismo, por parte de la propia sociedad pero sobre todo, principalmente por el Estado.

Se puede señalar, que el término surge en el marco de la lucha por la integración racial impulsada reciamente por los afroamericanos, así como también la guerra contra la pobreza. Digamos que la acción afirmativa viene a subsanar una especie de deuda social, a grupos históricamente oprimidos, marginados y vejados. Ahora se han llamado "grupos vulnerables" o minoritarios y el abrigo de la discriminación positiva se ha expandido.

Sin embargo, la discriminación positiva en la actualidad, dista mucho de su objetivo inicial, se ha transformado y ha causado una serie de consecuencias separatistas, lo cual también se tiene que analizar, produciendo un abuso del termino, ante lo cual diría que lo que se tendría entonces que priorizar seria en justificar lo suficiente al grupo al cual se le otorga.

El término surge en el marco de la lucha por la integración racial impulsada reciamente por los afroamericanos, así como también la guerra contra la pobreza. Digamos que la acción afirmativa viene a subsanar una especie de deuda social, a grupos históricamente oprimidos, marginados y vejados. Ahora se han llamado "grupos vulnerables" o minoritarios y el abrigo de la discriminación positiva se ha expandido.

El Pluriculturalismo es otro concepto que atañe a la cultura organizacional. Comprende el concepto amplificado de diversidad, la fuerza laboral cambia en grandes proporciones, es el agrupamiento de diversas culturas, varias etnias y diferentes estilos de vida. Multiculturalismo significa la existencia de muchos factores culturales traídos a la organización por personas de diferentes culturas que coexisten bajo una misma organización. Para que una organización pueda valorar la contribución de todos los miembros, entonces su enfoque hacia el culturalismo debe tener en cuenta también temas como la edad y las preferencias sexuales.

Tiene la ventaja de tomar en consideración la riqueza acumulada en toda la experiencia, sabiduría y comportamiento. Puede manifestarse en toda empresa, producto de esa manifestación dinámica de la Globalización, que hace que se manifiesten la afluencia de personas de diferentes países que laboran en uno específico.

Los avances tecnológicos de las últimas décadas; la radio y la televisión, el desarrollo la carrera espacial, los medios de transporte masivo, y sobre todo el más importante en los últimos años; la revolución de las comunicaciones basado el poder de las computadoras, constituyen uno de los elementos más importantes en este proceso de pluriculturización que vivimos actualmente.

Taylor Cox (tomado de Stoner et al., 1996:216) plantea seis argumentos que apuntan hacia la necesidad de administrar la diversidad como estrategia que permite, entre otros beneficios, el éxito de la organización. Parafraseando al autor, se establece que la administración de la diversidad cultural logra entre otras cosas:

Mejorar los costos de la organización en relación con empresas que no emprendan acciones orientadas a manejar la pluralidad.

Así mismo ayuda a dar una imagen que permite atraer mejor recurso humano, debido a que se trascienden los estereotipos generados por las diferencias culturales.

Por otra parte, contar con personas de distintas culturas favorece a la perspicacia y sensibilidad necesaria para incursionar en distintos mercados, debido al conocimiento que tiene el personal expatriado de sus culturas de origen.

Además permite el incentivo a la creatividad por el manejo de la diversidad, siendo otra de las ventajas que se obtienen al emprender la administración con criterios de pluriculturalismo.

La heterogeneidad de los grupos, permite tener una perspectiva más compleja y diversa para solucionar los problemas, lo cual genera mejores decisiones.

La administración de la diversidad flexibiliza a la organización para reaccionar frente a los cambios a los cuales ésta se enfrenta.

En concreto, Taylor Cox (tomado de Stoner et al., 1996:216), reafirma la importancia de administrar la diversidad en un ambiente cada vez más multicultural, sin embargo, el reto se presenta cuando hay que definir qué acciones hay que emprender para lograr coexistir, superando las diferencias y las barreras que se erigen como consecuencia de confluir personas de distintas raíces, sexo, creencias, valores, cultura y procedencia geográfica, en un entorno que supera a lo físico y trasciende incluso a lo virtual.

Concretamente, El pluriculturalismo hace referencia “a la existencia de muchos antecedentes y factores culturales que son importantes para las organizaciones, y también que las personas, a pesar de sus diferentes antecedentes pueden coexistir y prosperar en la organización” (Stoner et al., 1996: 208), impulsando a la convivencia, adaptación, tolerancia y aceptación de los seres humanos en sociedad y grupos.

Referencias Bibliográficas

www.elpais.com

http://visionglobaluvm.blogspot.com/

http://www.discovereducation.orgwww.serbi.luz.edu.ve

Anotaciones de la cátedra Tópicos gerenciales, Faces, Postgrado. UC 2005.