“Las Competencias Gerenciales son una combinación de los conocimientos, destrezas, comportamientos y actitudes que necesita un gerente para ser eficaz en una amplia grama de labores gerenciales y en diversos entornos organizacionales”.
Seis competencias Gerenciales:
• Comunicación
• Planeación y administración
• Trabajo en equipo
• Acción estratégica
• Globalización
• Manejo de personal
Modelo de la evaluación del desempeño
El enfoque está en descubrir lo productivo que es un empleado y si puede desempeñarse con la misma eficacia o más en el futuro.
Sirve para tomar decisiones de ascenso, promociones, aumento de
sueldos, despidos.
Se utilizan formatos de evaluación y files personales.
Evaluación 360º.
Una guía de autoevaluación:
Los estudios demuestran que cada vez que hay un caso exitoso, tiene detrás un gerente preocupado principalmente por la gente, asegurándose de que a los niveles más bajos haya otros gerentes, que se preocupen también por la gente. A continuación presento algunas características del gerente exitoso:
• Enfatiza en las políticas y procedimientos
• Mantiene su independencia
• Evita métodos autoritarios
• Enfatiza la competitividad
• Favorece el desarrollo personal
• Alienta la participación en la planificación
• Establece objetivos desafiantes
• Promueve las iniciativas personales
• Favorece nuevas ideas e innovaciones
• Ofrece incentivos económicos prácticos
• Se asegura un adecuado coaching
• Alienta el pensamiento no estructurado
• Establece los límites en las relaciones internas
• Favorece el debate interno
• Mantiene el equilibrio entre la autoridad y el debate
• Promueve el compromiso con el trabajo y con la empresa
• Favorece a los mas participativos y contributivos
• Mide el resultado mas que el esfuerzo
• Favorece al que usa intensivamente los recursos tecnológicos a su
alcance
• Establece con claridad los resultados esperados y deja difusos los
medios para lograrlo
• Incentiva la comunicación en todos los sentidos
• Evalúa en forma independiente el desempeño de los equipos del de
sus integrantes
• Desalienta el juego político en favor de la relación cara a cara
• Corrige cuando se equivoca y lo considera parte del trabajo
• Evalúa basado en el pasado, el presente y el futuro con igual peso
• Reconoce la orientación al sí y los tiempos de respuesta dinámicos
• Vincula cada asignación con el desempeño global del negocio
• Valora la conciencia de costos y gastos, pero favorece la
rentabilidad
• Establece un buen sistema de reportes e información
• Gerencia el cambio
• Delega, delega y delega
El profesional más adecuado es aquel que, además de conocimientos, tiene habilidades, actitudes e intereses compatibles con su función.
