¿Cómo desarrollar competencias gerenciales?

Autor: Valietti Pérez Bengochea

Otros conceptos de administración

19-08-2008

“Las Competencias Gerenciales son una combinación de los conocimientos, destrezas, comportamientos y actitudes que necesita un gerente para ser eficaz en una amplia grama de labores gerenciales y en diversos entornos organizacionales”.

Seis competencias Gerenciales:

• Comunicación
• Planeación y administración
• Trabajo en equipo
• Acción estratégica
• Globalización
• Manejo de personal

Modelo de la evaluación del desempeño

El enfoque está en descubrir lo productivo que es un empleado y si puede desempeñarse con la misma eficacia o más en el futuro.

Sirve para tomar decisiones de ascenso, promociones, aumento de sueldos, despidos.
Se utilizan formatos de evaluación y files personales.
Evaluación 360º.

Una guía de autoevaluación:

Los estudios demuestran que cada vez que hay un caso exitoso, tiene detrás un gerente preocupado principalmente por la gente, asegurándose de que a los niveles más bajos haya otros gerentes, que se preocupen también por la gente. A continuación presento algunas características del gerente exitoso:

• Enfatiza en las políticas y procedimientos
• Mantiene su independencia
• Evita métodos autoritarios
• Enfatiza la competitividad
• Favorece el desarrollo personal
• Alienta la participación en la planificación
• Establece objetivos desafiantes
• Promueve las iniciativas personales
• Favorece nuevas ideas e innovaciones
• Ofrece incentivos económicos prácticos
• Se asegura un adecuado coaching
• Alienta el pensamiento no estructurado
• Establece los límites en las relaciones internas
• Favorece el debate interno
• Mantiene el equilibrio entre la autoridad y el debate
• Promueve el compromiso con el trabajo y con la empresa
• Favorece a los mas participativos y contributivos
• Mide el resultado mas que el esfuerzo
• Favorece al que usa intensivamente los recursos tecnológicos a su alcance
• Establece con claridad los resultados esperados y deja difusos los medios para lograrlo
• Incentiva la comunicación en todos los sentidos
• Evalúa en forma independiente el desempeño de los equipos del de sus integrantes
• Desalienta el juego político en favor de la relación cara a cara
• Corrige cuando se equivoca y lo considera parte del trabajo
• Evalúa basado en el pasado, el presente y el futuro con igual peso
• Reconoce la orientación al sí y los tiempos de respuesta dinámicos
• Vincula cada asignación con el desempeño global del negocio
• Valora la conciencia de costos y gastos, pero favorece la rentabilidad
• Establece un buen sistema de reportes e información
• Gerencia el cambio
• Delega, delega y delega

El profesional más adecuado es aquel que, además de conocimientos, tiene habilidades, actitudes e intereses compatibles con su función.

Valietti Pérez Bengochea

Profesora de Administración de Empresas e Investigación de Operaciones de la Universidad de la Habana.

valiettiparrobayahoo.es

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