3) Escenario de Implementación y Modelo de Gestión del conocimiento asociado
Hoy en día las organizaciones deben enfocar sus esfuerzos en logro de objetivos corporativos que permitan que las instituciones desarrollen su máximo potencial en el mercado sobre al cual operan. Lo anterior supone la implantación de estrategias innovadoras que integren los diferentes departamentos sobre los cuales se sostiene la operatividad de la empresa, así como también el entorno de la misma.
Equipments Media, S.A. se convertirá en una empresa sostenible a través de la formulación de estrategias orientadas al desarrollo de Gestión del conocimiento y un perfil optimo de capital intelectual. Para ello debe ejecutar proyectos de desarrollo técnicos capaces de responder a la evolución acelerada del entorno y con miras al logro del posicionamiento de su empresa.
El proyecto de Gestión del conocimiento se orienta a los escenarios de innovación y creatividad en conjunto con el escenario de la estrategia de la organización. Debido a la necesidad de la empresa contar con un plan de innovación que le permita lograr la expansión multimedia y multicanal así como asegure su exitosa transformación de pasar de operador local a uno de tipo internacional.
Los objetivos del proyecto entonces se plantean a continuación:
- Transformación exitosa de operador local a uno de tipo internacional.
- Expansión multimedia y multicanal.
Alcance del proyecto
El alcance del proyecto de GC tendrá su efecto en los siguientes factores:
- Innovación de los procesos en cada área.
- Creación y desarrollo de la plataforma tecnológica dirigida a las herramientas multimedia y multicanal.
- Preparación de los trabajadores en la utilización de nuevas tecnologías.
- La organización del trabajo local y global, con un enfoque en las tecnologías y mercados emergentes.
- Nuevos métodos de producción que se adecuen a los cambios implementados.
Para lograr lo antes mencionado es necesario que los proyectos de Gestión del conocimiento afecten a las áreas clave de la organización, principalmente las que se describen a continuación.
Dirección de la empresa: Una de las más importantes y encargadas de dirigir y gestionar los recursos para la ejecución del proyecto.
Recursos Humanos: Una de las principales áreas que contribuyen al éxito de una organización y que por lo tanto, no puede excluirse de un proyecto de gestión del conocimiento, aquí es en donde se selecciona y contrata al personal responsable de construir el conocimiento en la organización.
Tecnología y diseño: Esta unidad es la encargada de implantar nuevos procesos que contribuyen a la reingeniería de la organización y a la definición de nuevos procesos y tecnologías que define la plataforma tecnológica sobre la cual se implementan cambios o mejoras a la organización.
Marketing: Es la responsable de velar por proyectos innovadores y el desarrollo de las estrategias corporativas.
Producción: Es necesario que la gestión del conocimiento alcance ésta área, así surgirá la creación de nuevos productos o servicios o la innovación de los ya existentes, asimismo, la redefinición de nuevas formas de hacer las cosas.
Comunicaciones e imagen: Encargada de comunicar el desarrollo de nuevas estrategias de desarrollo, para el caso, la gestión del conocimiento.
El lanzamiento de una nueva tecnología que requiere de una estrategia debe utilizar técnicas creativas que estimulen la innovación dentro de la empresa. Cuando se desea lanzar una nueva tecnología es necesario considerar a los proveedores (B2B) y clientes (B2C) de la organización; Es decir, no solo se deben considerar las partes internas integrales de la organización, sino también el entorno económico de la misma.
Propuesta de Gestión de Conocimiento (1/3)
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