Uno de los términos que más confusión causa y a mi juicio debemos ayudar
a corregir es referente al puesto de trabajo usado como sinónimo de
cargo u ocupación otras veces complementado o combinado con diferentes
adjetivos “puestos de trabajo normables” e incluso “salario del puesto
de trabajo”.
En el presente trabajo se expresan las definiciones y consideraciones
acerca de las ocupaciones y cargos y los puestos de trabajo poniéndose
de manifiesto que no deben ser usados como sinónimos ya que
conceptualmente es erróneo y causa no pocas confusiones.
Resulta evidente que no podemos confundir la ocupación o cargo como
unidad de organización que conlleva un grupo de deberes y
responsabilidades que se constituyen en una designación de trabajo con
el puesto de trabajo que es una zona de actividad laboral.
Pueden haber términos sinónimos, referentes a un mismo elemento del
proceso de trabajo, lo que es imposible cuando se refieren a distintos
elementos del mismo, que tienen distintas cualidades y cumplen distintas
funciones. Es evidente que la función de ocupación, implícita al ser
humano no se puede identificar con la función de los medios de trabajo
productos terminados de procesos de trabajo anteriores, que no tienen ni
pueden tener facultades humanas.
A veces, en intervenciones de compañeros y en documentos oficiales
encontramos el uso de una determinada terminología a nuestro juicio
incorrecta, que lejos de ayudar trae una amplia confusión, se que sobre
esta temática de los conceptos y las definiciones hay muchas opiniones y
desde luego cada uno de nosotros tiene derecho a pronunciarse en tal
sentido.
Se que las definiciones son muy controvertidas y científicamente
inexactas ya que acotan el desarrollo de su esencia misma como nos
enseña Engels pero concordamos con él que “no es fácil prescindir de
ellas” (Engels ;1975).
Uno de los términos que más confusión causa y a mi juicio debemos ayudar
a corregir es referente al puesto de trabajo usado como sinónimo de
cargo u ocupación otras veces complementado o combinado con diferentes
adjetivos “puestos de trabajo normables” e incluso “salario del puesto
de trabajo”.
Para juzgar sobre si es o no correcto utilizar estos términos recordemos
lo siguiente: ¿Que es el Cargo u ocupación?; ¿Qué es el puesto de
trabajo ,¿Qué es la norma de trabajo)? y Qué es el salario?
EL PUESTO DE TRABAJO :
Si revisamos la legislación laboral cubana y la bibliografía existente
hay bastante consenso al respecto , en este caso podemos utilizar la
resolución 28 del 2004 del MTSS que aprueba y pone en vigor, para todas
las entidades del país, los Lineamientos Metodológicos para el estudio y
aplicación de medidas de organización y medición del trabajo cuyo
procedimiento aparece en el anexo a la presente Resolución, formando
parte integrante de la misma y en este se define lo que es un puesto de
trabajo.
Se define como Puesto de Trabajo al área establecida para que el
trabajador cumpla una determinada tarea dentro del proceso de trabajo,
estando dotado de los medios de trabajo necesarios para ejecutar una
determinada tarea…
El puesto de trabajo es por tanto la zona de actividad laboral de uno o
varios trabajadores , equipada con los correspondientes medios de
trabajo y donde el hombre transforma los objetos de trabajo y obtiene
los productos o desarrolla los servicios inherentes a su cargo u
ocupación.
LA OCUPACIÓN O CARGO :
En este caso tomaremos como referencia la definición que aparece en el
glosario de términos que complementa al código del trabajo , en ella se
expresa que:
El cargo u ocupación es el conjunto de tareas laborales determinadas por
el desarrollo de la técnica , la tecnología y la división del trabajo
.comprende la función laboral del trabajador y los limites de su
competencia .generalmente se utiliza la denominación de cargo para los
técnicos y dirigentes.
En el código del trabajo al referirse a los principios fundamentales que
rigen el Derecho Laboral cubano se plantea en su inciso ch que “las
personas tienen acceso, según sus méritos y capacidades, a los cargos y
empleos y perciben igual salario por igual trabajo” como se observa se
usa el termino cargos y empleos .
El Dr. Pedro Zayas Agüero(2004) realiza algunos comentarios interesantes
al respecto que quisiera compartir:
*Dentro de la terminología empleada se utilizan generalmente los
términos trabajo, tareas, puestos, cargos. El empleo de uno u otro
término esta vinculado a las concepciones sobre la naturaleza y la
estructura del trabajo. El término puesto es uno de los mas empleados
tradicionalmente, pero el mismo da la idea de estar referido en esencia
al lugar físico donde se desarrolla el trabajo y da idea de inmovilidad,
aunque muchos autores lo definen con la misma acepción que el término
cargo. En este sentido, Louart, P. (1994) plantea que un puesto es "una
plaza en el proceso organizativo. En este sentido participa de una o
varias de las funciones que constituyen subconjuntos coordinados en ese
proceso" y Milkovich, G. y Boudreau, J. (1994) lo definen como "un grupo
de tareas desempeñadas por una persona."
Con respecto al término cargo, Chruden, H. y Sherman, A. (1963) lo
definen como: "una unidad de organización que conlleva un grupo de
deberes y responsabilidades que lo vuelven separado y distinto de otros
cargos." Livy, B. (1975) plantea que un cargo es "la composición de
todas aquellas actividades desempeñadas por una sola persona que pueden
ser miradas por un concepto unificado, y que ocupan un lugar formal en
el organigrama."
El uso de determinados términos está vinculado con el entorno
sociocultural en que se encuentre, adquiriendo un valor particular la
relación entre sentido y palabra; es por ello que se prefiere emplear la
categoría trabajo para el proceso histórico-social general y utilizar la
de cargos u ocupaciones para referirnos a la actividad concreta que
desarrolla un trabajador o grupo de ellos.
Se define un cargo u ocupación como el conjunto de funciones y tareas
desarrolladas por un trabajador que manifiestan una integridad en
correspondencia con los objetivos de la organización. Suele emplearse el
término ocupación para la categoría de obreros y cargos para el personal
directivo y funcionarios.
Resulta evidente que no podemos confundir la ocupación o cargo como
unidad de organización que conlleva un grupo de deberes y
responsabilidades que se constituyen en una designación de trabajo con
el puesto de trabajo que es una zona de actividad laboral.
NORMA DE TRABAJO
En el anexo de la mencionada resolución Nr 28 del MTSS se plantea una
definición de norma de trabajo que es reconocida generalmente en nuestro
país y tiene bastante similitud a lo que internacionalmente se
conceptualiza al respecto .
La Norma de Trabajo es la expresión de los gastos de trabajo vivo
necesarios para la ejecución de una actividad laboral en determinadas
condiciones técnico-organizativas, por un trabajador (o grupo de
trabajadores) que posee la capacidad requerida y ejecuta su labor con
habilidad e intensidad media.
Donde hay alguna diferencia es en lo referente a que habilidad e
intensidad expresa la norma de referencia , en el caso cubano se utiliza
la habilidad e intensidad media en otros caso puede ser la máxima.
Decir norma del puesto de trabajo o puesto de trabajo normable es un
error conceptual , lo normable es la actividad del trabajador en las
condiciones técnico organizativas que se concretan y /o garantizan en el
puesto de trabajo y por tanto ella expresa el gasto de trabajo vivo
necesario para ejecutarla.
SALARIO
El Salario en nuestra sociedad socialista se constituye el principal
estímulo material y a través de el se pretende reflejar lo más
exactamente posible la ley de distribución con arreglo al trabajo
expresada en el pago según la calidad y cantidad de trabajo aportado.
En la actualidad cubana los ingresos en moneda nacional que reciben los
trabajadores por la aplicación de sistemas de pago y de estimulación por
los resultados, se consideran salario a todos los efectos legales.
Sin pretender profundizar más se trata de entregar una cantidad de
dinero al trabajador en función de su aporte para la satisfacción de sus
necesidades por lo tanto la expresión salario del puesto de trabajo no
tiene sentido alguno ya que este no tiene necesidades que satisfacer ,
el salario se entrega al trabajador en función de la calidad del
trabajo (complejidad , responsabilidad y otros factores reconocidos ) y
la cantidad o resultados concretos y a partir de esto él y su familia
satisfacen racionalmente sus necesidades acorde a las posibilidades.
Pueden haber términos sinónimos, referentes a un mismo elemento del
proceso de trabajo, lo que es imposible cuando se refieren a distintos
elementos del mismo, que tienen distintas cualidades y cumplen distintas
funciones. Es evidente que la función de ocupación, implícita al ser
humano no se puede identificar con la función de los medios de trabajo
productos terminados de procesos de trabajo anteriores, que no tienen ni
pueden tener facultades humanas.
Creo que lo que sucede es que la costumbre hace que cometamos este error
, pero nosotros estamos en el deber de enmendarlo y no hay nada más útil
que invocar al “uso y costumbre” para explicar muchos de los paradigmas
e incluso gran parte de las expectativas que flotan en la sociedad con
relación a ciertos elementos de la administración contemporánea.
Al respecto un interesante comentario del Dr Orlov (1984)
*En el curso de discusiones de carácter teórico y práctico a veces se
plantean dos “tesis” que por su contenido y significado son análogas. La
primera “tesis” se podría resumir de la siguiente manera: La “costumbre
Social” se transforma en Ley a la que hay que supeditar los conceptos
económicos. Se dice que la gente está acostumbrada a tal o cual término
(aunque sea equivocado) y que no se puede hacer nada para cambiar esta
“costumbre” porque nadie lo entendería. Hay que anotar que la
“costumbre” a tal o cual término económico surge por el hecho de que
dicho concepto ha sido establecido por determinados individuos y no por
la gente que sigue la “costumbre”. Es decir que los trabajadores
espontáneamente siguen tal o cual “costumbre” de utilizar términos
económicos porque así se lo han señalado. El compañero Fidel, en su
intervención en la Asamblea Nacional del Poder Popular, refiriéndose a
la espontaneidad de las malas costumbres que sigue la gente decía que:
“Hemos hecho de la espontaneidad una filosofía”.*
Coincido plenamente con el Dr Orlov y también creo que debemos
transformar de una vez y para siempre esta perniciosa confusión entre
cargo u ocupación y puesto de trabajo que tantos errores conceptuales
nos hace cometer y tanta perdida de tiempo nos trae pongo el ejemplo de
lo que me sucedió recientemente.
Hace unos días un empresario me llamo por teléfono para que alguien de
la universidad lo ayudara en el diseño de puestos de trabajo , le
pregunte en esencia que quería y al final se trataba del diseño y
especificaciones de los cargos de se empresa .
Finalmente quiero señalar que nuestro país esta inmerso en el proceso de
perfeccionamiento empresarial y todo esta sujeto a la mejora continua
por lo que creo firmemente que de lo se trata es de revisar lo que
hablamos y escribimos y ser consecuentes con los conceptos que
utilizamos y las acciones que realizamos, hago un llamado a profesores ,
investigadores , profesionales y técnicos en la materia para que juntos
cooperemos.
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· MTSS (2004) Resolución 39/2004 ; pone en vigor el Reglamento de las
Formas y Sistemas de Pago del Salario ; La Habana :Cuba .
· MTSS (2004) Resolución 28/2004 ; que aprueba y pone en vigor, para
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estudio y aplicación de medidas de organización y medición del trabajo
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Ed. Ciencias Sociales La Habana.
· Zayas P.(2004) El proceso de determinación de las competencias
http://www.monografias.com/trabajos16/determinar-
competencias/determinar-competencias.shtml
MsC Luís F Álvarez López (pepe)
Ingeniero Industrial del Instituto Superior "José A. Echeverría" (ISPJAE), La Habana, Cuba.
Master en Dirección de la Universidad de Holguín.
Profesor Auxiliar (Universidad de Holguín)
Actualmente DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS Universidad de Holguín en Cuba .Es colaborador del Departamento de Ingeniería Industrial y del Centro de Estudios de Gestión Empresarial (CEGEM); Consultor . Realiza su trabajo profesional vinculado a la Consultoría Organizacional y la Gestión de los Recursos Humanos y trabaja en la preparación de la tesis de doctorado.
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