Retos de los hispanos
Autor: Dr. Habib Chamoun-Nicolas
Otros conceptos y herramientas de marketing
02-2005
Hemos venido observando en los últimos 10 años, que nos estamos convirtiendo los Latinos en un grupo cada día más importante en el Desarrollo de Negocios en los Estados Unidos. No cabe duda que algún día, sino es que ya es una realidad en algunas ciudades norteamericanas, los Latinos somos una fuerza micro económica muy fuerte (ver publicaciones del SBA, Departamento de Comercio de los EUA, Ola Latina de Jorge Ramos entre otras).
¡Estas son muy buenas noticias! y aunque nos entusiasme y llene de
orgullo, nos gustaría sobresaltar algunos retos que debemos de
considerar ahora que nuestra voz suena mucho más que en el pasado.
Si bien es cierto que como Latinos somos más unidos como comunidad en el
extranjero ("la unión hace la fuerza"), entre mas poder tengamos mas
desunidos podríamos ser (como en nuestros países de origen).
Resaltemos algunas tendencias que hemos observado entre los hombres y
mujeres de negocios Latinos en los Estados Unidos de Norte América:
Algunas veces los compromisos entre las partes tiene mayor peso que "el
deber ser de los negocios"
La lealtad con unos crea deslealtad con otros
El temor a la confrontación ayuda a crear futuros malentendidos, al grado extremo de ruptura de negocios.
El querer quedar bien con todos acaba terminando mal con muchos
Nos une la nostalgia, el extrañar a nuestros países de origen, el
idioma, la religión, la comida, la música, la tradición, el ambiente
familiar.
Nos desune el egoísmo, la envidia por el que sube al "poder", por "el exitoso" (lo queremos, pero no tanto.)
Nuestro ego e individualismo nos destroza, preferimos a veces darle el trabajo a otra cultura diferente a la nuestra. No como si esto fuera malo, "hay que hacer el bien sin mirar a quien", sin olvidar a los nuestros.
Nos gusta hacer negocios con quien "nos cae bien", y eso es muy bueno, ya que hacemos negocios con quien tenemos química y confianza. El problema es que en el primer enojo o "berrinche" se pierde el negocio y eso no crea Desarrollo de Negocios robustos al largo plazo.
Algunas sugerencias para el cambio podrían ser las siguientes:
Aprendamos a ser más leales con nosotros mismos
Enseñemos a las nuevas generaciones a saber respetar nuestra cultura y
la de los otros
Ayudemos a los nuestros sin dejar fuera a los otros
Aprendamos que "Igualdad" no es equivalente a "Falta de Respeto"
Desarrollemos negocios con visión global y no con "latidas temporales" y
"corazonadas", que si bien son muy buenas, hay que validar con planes y
estrategias de negocios
Aprendamos a valorar lo que nos rodea. Si bien es cierto que este país
nos ha brindado oportunidades que nuestros países no nos brindaron, no
reprochemos a nuestros países de origen, y demos gracias a Dios por la
oportunidad que tenemos. Ver hacia atrás nos hace madurar y ver hacia
delante nos engrandece.
Aprendamos a negociar en donde todos ganen. Para esto se requiere de
cambio cultural y de actitud además de entrenamiento de habilidades y
conocimientos.
En resumen, el crecimiento de nuestra cultura latina en los negocios de
Estados Unidos de Norte América va de la mano con grandes retos y
responsabilidades que tenemos que tomar.
"Prepararnos para el futuro es esencial" Nuestra responsabilidad como
líderes de negocios en la comunidad latina traspasa las fronteras del
trabajo cotidiano y nos lleva a otras dimensiones. Que si bien es cierto
que el destino nos ha llevado ahí, debemos de buscar nuevas herramientas
para construir mejores oportunidades para nuestras generaciones
futuras.
Lo único que nos puede seguir manteniendo unidos es una causa en común:
"Mejorar el posicionamiento y nivel de los negocios latinos, fomentando
riqueza en nuestra comunidades, olvidando por un momento el bien
individual.
Termino esta reflexión dejando en las manos de cada uno de los lectores
la responsabilidad de cambio.
"En la educación esta el cambio".
El doctor Chamoun-Nicolas es autor de varias publicaciones, entre otras los libros Desarrollo de Negocios 3era edición, Trato Hecho - Guía para una negociación sin fallas 2da edición y DEAL 3era edición.
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