EL PLAN DE MARKETING EN LAS PYMES
Autor: WEXTER BOX Marketing Consulting®
Investigación de mercados
02-2005
En artículos anteriores comentamos la importancia de una buena elaboración de objetivos. Los objetivos son la columna vertebral de todo negocio. Algunas empresas ponen como excusa su tamaño para no formalizar este aspecto fundamental. Precisamente, las pequeñas empresas por su tamaño y mayor riesgo, deben prestar mayor atención y elaborar unos objetivos lo más realista posible.
Otro de los aspectos escasamente atendidos es el Plan de Marketing.
Según un último estudio más del 65% de las PYMES no disponen de un Plan
de Marketing. , y si se aplican criterios más rigurosos sobre lo que un
plan de Marketing debe de contemplar ascendería a casi un 83%. La mayor
parte de los responsable de las empresas reconoce que este plan se
improvisa según el estado de las ventas.
Curiosamente si las ventas no discurren por los senderos deseados este
presupuesto es el que se ve drásticamente retocado en primer lugar.
Un buen numero de PYMES no dispone de un departamento o persona
encargada del Marketing. No considera prioritario este servicio. De la
misma manera que no cuestiona que los servicios contables, laborales,
jurídicos de la empresa sean externos a la empresa, la comunicación y el
marketing entran en la índole de las llamadas terceras preocupaciones.
Esta cuestión tiene un importante componente de cultura empresarial. El
marketing es una disciplina relativamente nueva para muchas empresas y
tremendamente desconocida. La mayor parte de las empresas no vincula el
marketing como poderosa herramienta en el incremento de sus ventas y de
la imagen de marca. La orientación estratégica del negocio, igualmente,
esta, en la mayoría de los casos relacionada con aspectos económicos más
que a planteamientos de marketing estratégico.
Las nuevas generaciones y el relevo empresarial apuestan cada vez más
por este importante pilar en la evolución de las PYMES.
Una adecuada formación e información sobre la importancia del marketing
como herramienta competitiva en las empresas es vital para ponernos al
mismo nivel que, por ejemplo de nuestros vecinos franceses e italianos.
La creencia de que sólo las grandes empresas y las grandes consultoras
pueden dar este servicio afortunadamente va cayendo en desuso. Cada vez
somos más las pequeñas empresas y profesionales del marketing que
ayudamos a romper este mito.
Ahora bien, algunos consejos:
-Huya de todas aquellas empresas y profesionales que no sean capaces de
demostrar su experiencia en este campo
-No ponga en marcha ningún plan en el no crea firmemente
-Elabore un plan formal, escrito, comuníquelo y haga un seguimiento
periódico
-Una vez tomada la decisión no cambie de rumbo constantemente, sea
paciente, los resultados llegarán
-Evalúe regularmente los resultados y "en caliente" proponga mejoras
para el próximo año.
-Exija la máxima implicación en el plan a las empresas o profesionales
que le asesoran.
-Apueste por nuevas formulas, busque elementos diferenciadores que su
competencia aún no haya puesto en marcha.
En definitiva, ponga a su empresa a la cabeza de la innovación y la
eficacia. Algunas de las acciones de marketing son mucho más baratas de
lo que imagina.
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